Лента публикаций пользователя

Нам многое об этой ситуации не позволяет сказать корпоративная этика. Например, о состоянии домиков, оставленных после вашей семьи. О шторах, которые не падают у отдыхающих, где лучше следят за детьми. О том, что на все просьбы гостей мы реагируем быстро и делаем все возможное, но если у гостей финансы не позволяют жить в Кемпински, то и наши ресурсы паралельно с этим ограничены. О том, что новый домик 28 был плох, а 23 еще хуже, а вот заселись в домик на солнечной стороне - все было бы наоборот . О том, что мы - база отдыха , а не "Битва Экстрасенсов" и мы не умеем читать мысли о возврате денежных средств или угадывать "ваше недовольство", а работаем с людьми, которые подходят и ставят конкретную задачу. О том, что судя по отзывам в профиле - основная задача не отдохнуть,а выявить минусы, а если минусы не выявлены, то их надо обязательно придумать, ведь без этого отдых не удался. С наилучшими пожеланиями, БАЗА ОТДЫХА "Бирюза-Юг"

Спасибо большое за Ваш отзыв! Сразу хотим сообщить, что ваше проживание было на БАЗЕ ОТДЫХА. Это не отель с какой-либо категорией звезд, а база отдыха без звезд. Основной особенностью базы отдыха является то, что она расположена в лесу, в тени деревьев, которые скрывают домики от жары. К вашему сожалению, мы любим природу и не можем отравить белок, енотов, а также отстреливать птиц на подлете к домикам, чтобы они не шумели или случайно что-нибудь не сделали. Это природа. По вашему первому требованию, вся паутинка, которая была обнаружена – была убрана, но опять повторимся – это лес и контролировать ежесекундно перемещение всех живых существ мы физически не можем. Домик, в котором вы проживали у нас одного года постройки с теми домами, которые вам приглянулись на солнечной стороне, но там висят такие же цветастые занавески и постелено такое же цветное постельное белье. Отзыв о цветастых занавесках и постельном белье – противоречит вышесказанному недовольству о темноте. Повесить однотонные серые/коричневые шторы – будет еще темнее, а полностью белые будут смотреться нелепо. Мы до сих пор не понимаем – почему вы мучились у нас до конца своего пребывания, а не обратились на ресепшн за возвратом средств и последующим переездом в современные гостевые дома без цветастых занавесок? Поверьте – мы бы вам не отказали.