08.07.15
10:09
|
|
Египет
Seagull Beach Resort
4*
Хургада
Добрый вечер Анна!
Завтра вылетаем Sea Gull Премиум.
Не могу понять, Sea Gull и Премиум- это разные отели и по какой причине у нам сообщили, что отель закрыт, а сегодня сказали завтра вылетаете?
Михаил, добрый день!
Как оказалось Sea Gull и Sea Gull Premium это разные отели, хотя в момент оформления тура я предпологал что Sea Gull Premium это новый корпус. На самом деле отель Sea Gull Premium рядом стоящий отель, до 30.06 существовали как единое целое. Потом что-то у них произошло, конфликт интересов и теперь представители Sea Gull отрекаются от Sea Gull Premium.
В моём случае после длительного общения с туроператором отель был заменен на другой, что и Вам рекомендую. Единственный туроператор который адекватно отреагировал на закрытие и проблемы отеля Sea Gull Premium это Anex tour. Они заранее всем своим клиентам предложили в замен 5 отелей на выбор. с остальными туроператороми есть сложности в общении, т.к. нет официального письма от отеля Sea Gull Premium что он закрылся/не заселяет гостей.
Если Вы еще не улетели, советую обратиться к своему турагенту/туроператору по поводу замены отеля заблаговременно, т.к. решение вопроса на месте займет длительный и нервный процесс.
Удачи Вам!
|