07.07.15
00:44
|
|
Турция
Lonicera Resort & Spa
5*
Тюрклер
Больше в Лонисеру ни ногой!
К сожалению, но придётся поддержать автора комментария. Мы отдыхали в отеле с 21 по 30 июня. Приехали компанией 11 человек (3 семьи с детьми разного возраста). Все прелести инфекции или вируса испытали на себе: из каждой семьи по 2 человека переболели. Долго искали причину: рассматривали разные источники бассейны, фрукты, еда, напитки. Сами видели как персонал отеля снимали пробы с еды, воды с бассейнов, проводили дезинфекции... Но, на наш взгляд, проблема в грязной посуде. Вымытая посуда (тарелки, ложки, вилки, стаканы) все в открытом виде и днём и ночью. Стаканы откровенно грязные, липкие. Показали персоналу на 4 липких стакана, которые они просто отодвинули в сторону. Что касается сервиса, очень двойственное впечатление... На улыбку, благодарность всегда вежливо отвечали, но как только обращались с какой-либо проблемой, сразу переставали понимать и русский и английский.
Тем не менее очень порадовало быстрое размещение: приехали в 5 утра, а через минут 30 уже были в номере. При этом 20$ вложенные в паспорт, не взяли. Отдельное спасибо ночной смене рецепшн.
Также все наши семьи хотим поблагодарить женщину немку с рецепшн (к сожалению, не знаю её имени), за то что вошла в наше положение и продлила нам бесплатно наши номера до 17.30 в день выезда, так как у многих из нашей компании в последний день были рвота и понос. Удивило заботливое внимание немки и зацепило, что русская сотрудница рецепшн даже не пыталась нам помочь.
|