- Бронзовый статус 0 Нет номинаций
- Серебрянный статус 0 Нет номинаций
- Золотой статус 0 Нет номинаций
- Платиновый статус 0 Нет номинаций
Лента публикаций
Комментарии пользователя к отзывам
19.12.23
15:31
|
Египет
Sunny Days Palma De Mirette Resort
4*
Хургада
Клопы в номере.
Здравствуйте, уважаемый Роман! Благодарим вас за то, что вы выбрали Sunny Days Hotels and Resorts, чтобы провести Ваш отпуск. Моя команда и я хотели бы поблагодарить Вас за Ваш критический отзыв. Вся наша команда чрезвычайно заинтересована в том, чтобы обеспечить идеальный отдых для каждого гостя. Нам очень жаль, что мы не сделали этого для вас. Мы приветствуем любые предложения по улучшению и развитию нашего сервиса. Пожалуйста, свяжитесь со мной по электронной почте reservation.elpalacio@sunnydaysegypt.com, чтобы более подробно обсудить ваши впечатления. Хотелось бы уточнить некоторые моменты. В нашем отеле нет и никогда не было клопов. Это исключено. Подобных жалоб ни разу не поступало. Укусы, которые вы получили, исходят от комаров, которые в Египте очень назойливые и больно кусаются, особенно в зимнее время года. У многих людей они вызывают аллергическую реакцию (что и произошло с вами). Мы всегда рекомендуем туристам пользоваться репеллентами и не открывать балкон, поскольку комаров в Египте не видно и не слышно, поэтому кажется, что укусы появляются как будто бы из ниоткуда. Еще раз спасибо за ваш визит в наш отель. Мы также хотели бы еще раз извиниться за то, что не оправдали ваших ожиданий. Мы надеемся приветствовать Вас снова в нашем отеле в будущем. Региональный Генеральный Директор |
|
04.12.23
14:09
|
Египет
Sunny Days Palma De Mirette Resort
4*
Хургада
Хорошая 4ка
Уважаемый Максим, Благодарим вас за то, что вы выбрали Sunny Days Hotels and Resorts, чтобы провести Ваш отпуск. Моя команда и я хотели бы поблагодарить Вас за Ваш критический отзыв. Вся наша команда чрезвычайно заинтересована в том, чтобы обеспечить идеальный отдых для каждого гостя. Нам очень жаль, что мы не сделали этого для вас. Мы приветствуем любые предложения по улучшению и развитию нашего сервиса. Пожалуйста, свяжитесь со мной по электронной почте reservation.elpalacio@sunnydaysegypt.com, чтобы более подробно обсудить ваши впечатления. Еще раз спасибо за ваш визит в наш отель. Мы также хотели бы еще раз извиниться за то, что не оправдали ваших ожиданий. Мы надеемся приветствовать Вас снова в нашем отеле в будущем. Региональный Генеральный Директор Хэни Гамаль Эльдин |
|
19.12.22
14:43
|
Египет
Sunny Days El Palacio Resort
4*
Хургада
Шикарно!!!
Уважаемая Ольга, Большое спасибо за ваш ценный комментарий. Мы очень признательны, что Вы поделились своими впечатлениями об отдыхе в Sunny Days Resort. Мы рады, что наш отель оправдал Ваши ожидания. И мы будем более чем рады видеть вас снова в числе наших гостей. С наилучшими пожеланиями, Hotel Management. |
|
19.12.22
14:36
|
Египет
Sunny Days El Palacio Resort
4*
Хургада
Лучший отель Хургады
Уважаемая Анастасия, Большое спасибо за ваш ценный комментарий. Мы очень признательны, что Вы поделились своими впечатлениями об отдыхе в Sunny Days Resort. Мы рады, что наш отель оправдал Ваши ожидания. И мы будем более чем рады видеть вас снова в числе наших гостей. С наилучшими пожеланиями, Hotel Management. |
|
19.03.19
12:32
|
Египет
Sunny Days Palma De Mirette Resort
4*
Хургада
В целом для отдыха в начале весны отель подходит неплохо.
Уважаемые гости! Мы хотели бы поблагодарить Вас за оставленный комментарий о нашем отеле. Мы рады, что Вы остались довольны своим отдыхом и с нетерпением будем снова ждать Вас в Sunny Days Palma De Mirette С уважением, Центр по обслуживанию гостей, Марина Guest Relations |
|
19.03.19
12:16
|
Египет
Sunny Days Palma De Mirette Resort
4*
Хургада
Класний готель))
Уважаемая Натали, Мы хотели бы поблагодарить Вас за оставленный комментарий о нашем отеле. Мы рады, что Вы остались довольны своим отдыхом и с нетерпением будем снова ждать Вас в Sunny Days Palma De Mirette С уважением, Центр по обслуживанию гостей, Марина Guest Relations |
|
19.03.19
11:58
|
Египет
Sunny Days Palma De Mirette Resort
4*
Хургада
Отдыхала третий раз в этом отеле. Отель нравится, тихо...
Здравствуйте Марина. Да, водные горки есть. Ребенку сколько лет? С ув. Марина Guest Relations |
Ответы пользователя на вопросы к отелям
19.03.19
11:29
|
Египет
Sunny Days Palma De Mirette Resort
4*
Хургада
Здравствуйте, подскажите пожалуйста рядом с отелем есть рыночки где можно купить фрукты,да и вообще прогуляться?
Здравствуйте!Недалеко от отеля , буквально минут 5на такси до старого и нового города. Пешком минут 20. С уважением, гестрелейшен Марина |
|
19.03.19
11:30
|
Египет
Sunny Days Palma De Mirette Resort
4*
Хургада
Добрый день,есть ли в отеле водные горки(детские) и есть ли пирс?
Здравствуйте. Водные горки есть, пирса нет. С ув. Марина гестрелейшен |
|
02.02.23
20:16
|
Египет
Sunny Days El Palacio Resort
4*
Хургада
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста при размещении 2 взрослых и два ребенка, предоставите ли Вы доп кровать каждому ребенку? Можно одну раскладушку для одного.
Данные все вышлем,две семьи таким составом будет.
И подскажите пожалуйста, если кровать одна двуспальная и одна односпальная, какие размеры односпальной кровати.
Речь в обоих случаях идет о номере стандарт с видом на море.
спасибо. очень надеемся на ответ сегодня.
Уважаемая Екатерина , Приветствуем Вас из солнечного Sunny Days Resorts and Hotels ! Стандарт номера имеют либо две стандарт кровати (160x200) и можно поставить дополнительную кровать (160x200 ). Либо одну большую (180x200) и предоставляется дополнительная кровать (160x200 ). Раскладушка не предоставляется,предоставляется дополнительная кравать (160x200 ). С уважением, Натали Администратор Sunny Days Resorts and Hotels. |
|
27.01.23
19:59
|
Египет
Sunny Days El Palacio Resort
4*
Хургада
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, планируем приехать 1 марта, как в это время года погода, сильные и холодные ли ветра? Можно ли купаться?
Уважаемая Gulnaz, Приветствуем Вас из солнечного Sunny Days Resorts ! Погода позволяет купаться круглый год.Но есть и человеческий фактор.Температура моря в марте в среднем 20-22c . Возможны ветра , периодичеcки.Средняя температура воздуха +24- +26c. С уважением, Натали Администратор Sunny Days Resorts. |
|
16.02.23
14:00
|
Египет
Sunny Days El Palacio Resort
4*
Хургада
Добрый день. Были в отеле в октябре 2020 года. Сейчас летим к вам в марте, выбрали Мириете т.к. Там больше по площади номера. Прилетаем ранним рейсом. Можем ли рассчитывать на ранее заселение ранее 14.00? Может у вас есть программа лояльности,для тех кто снова приезжает в ваш отель.
Заранее благодарна за ответ.
Уважаемая Ольга, Благодарим за обращение. Мы можем внести пометки в систему с Вашими пожеланиями, но все будет зависеть от ситуации в отеле на момент заезда, и не может быть гарантировано. Пожалуйста, пришлите Ваш ваучер и приблизительное время заезда в отель на почту: guestrelation.palma@sunnydaysegypt.com. С уважением, Полина Guest Relations Supervisor |
|
19.12.22
14:45
|
Египет
Sunny Days El Palacio Resort
4*
Хургада
Добрый день. Планируем посетить отель с 23.12.2022. Путешествуем с ребёнком. Уточните, подогреваются бассейны? Не нашла точного ответа.
Добрый день Елена, да бассейны с подогревом. С уважением, администрация отеля. |
|
07.03.24
14:00
|
Египет
Sunny Days Mirette Family Resort
3*
Хургада
Добрый день. Подскажите, едем к Вам в отель в апреле 2024 года семьёй с двумя детьми. Выселение из номеров в 12.00. Но, трансфер в аэропорт у нас в 17 часов. Когда мы сдадим номер в 12.00, можно ли пользоваться услугами отеля до отъезда и попросить позже (часов в 15) номер для того, чтобы принять душ? Спасибо.
Здравствуйте, уважаемый Илья. Любезно информируем Вас, что Вы можете доплатить 25 долларов до 15.00 или 40 долларов до 18.00. Если без доплаты, то Вы можете пользоваться пляжем и бассейном, а перед выездом попросить на ресепшене комнату для душа на полчаса, но есть и пить тогда уже нельзя после 12.00. С уважением, гестрелейшн Ольга. |
|
10.03.24
12:38
|
Египет
Sunny Days Mirette Family Resort
3*
Хургада
Расскажите пожалуйста, дают ли жилеты для плавания в море? Спасибо .
Здравствуйте, уважаемый Илья. На территории отеля жилеты не дают, только если Вы закажете морскую экскурсию (там будут и жилеты, и маски). С уважением, гестрелейшн Ольга. |
|
10.03.24
12:39
|
Египет
Sunny Days Mirette Family Resort
3*
Хургада
Ольга, какой адрес электронной почты вашего отеля(ресепшн) или ваш? Спасибо.
guestrelation.palma@sunnydaysegypt.com |
|
11.03.24
15:39
|
Египет
Sunny Days Palma De Mirette Resort
4*
Хургада
Прилетаю в Пальму де Мирете 17.04. До этого 2 раза отдыхал в Сани дейс эль паласио. Будет ли какой плюс, как постоянному гостю?
Здравствуйте, уважаемый Александр. Да, Вам положен комплимент от отеля (фрукты в номер). Для того, чтобы получить комплимент, по приезду подойдите, пожалуйста, на ресепшен к гестрелейшн Ольге. С уважением, гестрелейшн Ольга. |
|
Показать еще 10 ответов |