29.06.14
10:26
|
|
Турция
Dobedan World Palace
5*
Кириш
Мы отдыхали 2 семьи с 2 детьми 4-х лет в период...
Ну слава Богу, что хоть кто-то со мной согласен, что этот отель не предел мечтаний, и у него есть недочеты!!!
|
17.06.14
12:07
|
|
Турция
Dobedan World Palace
5*
Кириш
Мы отдыхали 2 семьи с 2 детьми 4-х лет в период...
Из любимых 5* - это Риксос в Бельдиби, Империал Санленд тоже в Бельдиби, хоть и похуже 5*, но тем не менее достаточно сильная 5*, и Qeen"s Parк в Текирове, а еще один 3* и один 4* - они уже в Алании.
А девушки на ресепшене в ПГС действительно классные и нам они не раз помогали тоже
|
17.06.14
06:28
|
|
Турция
Dobedan World Palace
5*
Кириш
Мы отдыхали 2 семьи с 2 детьми 4-х лет в период...
Сколько эмоций вызвал мой отзыв))). Вы поймите, это мое субъективное мнение, и мое видение, я, в принципе против скандалов и всегда стараюсь решить все споры мирным путем, но тут такое дело, что даже после неоднократного обращения в отдел по работе с гостями ситуация с уборкой не улучшилась, при чем, я разговаривала со своими же соседями по 1 корпусу, которых также не устраивало качество уборки. Что касается личного отношения персонала к нам, мы всегда по приезду всем раздаем чаевые, что носильщику, что официантам, что уборщицам, но в этом отеле по ходу дела о репутации своей никто не заботится. Татьяна, я очень рада,что у вас всегда такое количество денег, которое позволяет Вам отдыхать только в 5*, я в 18 лет себе этого позволить не могла, так как много не зарабатывала и отдыхала и в 3 и в 4, да, с тех пор, как ситуация с финансами изменилась - мы тоже отдыхаем исключительно в 5*. Да, понимаете, дело даже не в звездности отеля, а в самом отношении персонала к своим обязанностям в этом отеле (в частности мужчины на ресепшене, гиды и наша уборщица в 1 корпусе), все остальное было здорово и я не говорю, что отель плохой или что-то еще, меня этот отель в большей степени не устроил только качеством уборки! А что касается того, чтобы советовать этот отель друзьям...я уже многих отговорила от этого отеля, и некоторые даже перебронировали отель на другой. У меня тоже есть свои любимые отели, но когда про них говорят какой-то негатив, я не отношусь к этому так остро, как вы
|
16.06.14
10:39
|
|
Турция
Dobedan World Palace
5*
Кириш
Мы отдыхали 2 семьи с 2 детьми 4-х лет в период...
Первое: я и не спорю, что заселяют в 14 часов, и прекрасно об этом знаю, но за все мои поездки во все отели вопрос с заселением всегда решался либо сразу, либо в течение 2-х часов, но никогда мне не предлагали провести 10 часов на ресепшене в ожидании номера с 2 маленькими детьми, когда летали без детей, проблем нет, можно и подождать.
Второе: тому туристу, который не знает, что этот отель чисто пегасовский и объясняю, откуда претензии к туроператору в частности.
Третье: Юлия, читаю Ваш комментарий, и диву даюсь, у вас действительно все это было в номере? Гель для душа и нитки были и у нас, я говорю про то, что забывали каждый раз что-то докладывать. За 2 недели пребывания там у меня убрались 3 раза, вместо ежедневной уборки. Как к таковому, к отелю, особых претензий нет, только к уборке в номере. Хотя, допускаю, что нам, возможно, просто не повезло с уборщицей.
Четвертое: не нужно мой отзыв принимать на столько близко к сердцу, прочитали: понравилось или не понравилось, дело ваше. Но, скажу вам сразу, мой такой отзыв будет не единственным, потому что в дни, когда мы отдыхали в этом отеле недовольных уборкой в номерах и мужчинами на ресепшене было очень много.
|
15.06.14
16:25
|
|
Турция
Dobedan World Palace
5*
Кириш
Мы отдыхали 2 семьи с 2 детьми 4-х лет в период...
Анатолий, а почему, собственно, мы ДОЛЖНЫ ДОБИВАТЬСЯ к себе расположения. Мне кажется, что простое нормальное отношение к туристам никто не отменял. С чего ВЫ взяли, что мы не умеем разговаривать с людьми? У вас есть этому доказательства? Вы лично слышали, чтобы мы кому-то хамили или скандалили с кем-то?
|