Лента публикаций пользователя

У меня вопрос к Администрации отеля: В данный момент я читаю отзывы об отеле, но в 90% случаев людей вынуждают давать дополнительные взятки за номер. Почему этот вопрос нельзя решить? Или Вы находитесь в доле с теми кто просит эти деньги? Прошу пояснить и буду Вам благодарна за ответ.