Лента публикаций пользователя

Добрый день, Илья. Наш отель очень большое внимание уделяет безопасности наших гостей. Мы прекрасно осознаем, что это может вызывать некоторый дискомфорт у части наших гостей, но как показывает практика их небольшое количество. Также согласимся с вами, что охрана немного суровая, мы работаем над этим, и уже убрали лишнюю амуницию у охраны. Также проводятся тренинги по культурному общению с гостями. Очень сожалеем, что вы испытали дискомфорт. Про трактор. Мы специально начали использовать трактор, чтобы как можно быстрее отчистить территории от грязного снега. Мы прекрасно понимаем, что эстетического удовольствия от проезжающего «веселого трактора» мало, но лучше потерпеть немного, но через короткое время наслаждаться чистой территорией. Про пустырь. Как вы сами заметили сейчас весна, и на том месте, которое вы назвали пустырем, находилась большая снежная горка и площадка для масленичных гуляний. Из-за температуры на улице и большего кол-во снега образовалась эта временная, неприглядная субстанция. Очень скоро здесь взойдет трава. В летнее время здесь будет детская площадка с батутом и бассейном для отдыха наших гостей. Ресторан. Нам очень приятно, что вы оценили нашу кухню, в тоже время мы сожалеем, что вашу трапезу огорчил инцидент с бутылкой вина. Конечно, вам должны были принести бутылку и открыть ее при вас. Обслуживающий вас персонал наказан, а мы сделали соответствующие выводы.