Лента публикаций пользователя

Хотели бы уточнить, для тех, кто будет читать данный отзыв: реновация в данный мосент проходит в 4 из 50 корпусов, не вся правая часть отеля, как указал автор, закрыта на ремонт, а только 4 корпуса. Реновация в отеле будет продолжаться в плановом режиме.

Здравствуйте, Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы рады, что несмотря на некоторые негативные моменты, смогли оправдать Ваши ожидания от отдыха и подарили приятные впечатления. Хотели бы сообщить, что мы вплотную работаем над улучшением качества обслуживания. Всегда ждем Вас в качестве гостей и обещаем сделать все от нас зависящее, чтобы отдых в нашем отеле стал для Вас доброй традицией. С наилучшими пожеланиями, Администрация отеля

Здравствуйте, Мы рады, что для отдыха Вы выбрали именно The Grand Hotel! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями! Приятно знать, что Вам понравился отдых, и Вы оценили плюсы отеля. Ждём Вашего возвращения! С уважением и наилучшими пожеланиями, Администрация отеля

Здравствуйте, Мы рады, что для отдыха Вы выбрали именно The Grand Hotel! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями! Приятно знать, что Вам понравился отдых, и Вы оценили плюсы отеля. Ждём Вашего возвращения! С уважением и наилучшими пожеланиями, Администрация отеля

Здравствуйте! Мы рады Вас приветствовать от имени The Grand Hotel! В первую очередь благодарим Вас за то, что Вы отдыхали в нашем отеле и нашли время написать отзыв. Мы стремимся предоставить качественное обслуживание нашим гостям и поэтому Ваши комментарии очень важны, на их основе мы внесем некоторые внутренние изменения, для того чтобы добиться более высоких оценок. Все указанные вами проблемы будут обсуждены с руководством отеля и будут приняты необходимые меры. Также хотели бы отметить, что некотарая информация, указанная вами в вашем отзыве некорректна. Мы хотели бы уточнить ее для вас и других людей, кто могут принять некорректную информацию как правдивую. Вы указали, что только один бар работает до 24:00, и эта информация некорректна, в отеле работает 5 баров до полуночи, в том числе 3 по системе все включено: это упомянутый вам Террас бар (с 10:00 до 24:00), а также не указанные вами Анимационный бар (с 20:00 до 24:00) и Риф лобби бар (с 10:00 до 24:00), а также два бара, которые работают за дополнительную плату – Гранд лобби бар (с 10:00 до 24:00) и Саншайн кафе (с 15:00 до 24:00). Также хотим добавить, что помимо указанных вами снек баров на пляже и у бассейна, постоянно открыты для гостей Панини снек бар и Пастри бар наверху в лобби. Касательно вай фай, в отеле есть возможность подключения вайфай по всей территории, включая номера, за дополнительную плату. Хотели бы сообщить, что мы вплотную работаем над улучшением качества обслуживания. Всегда ждем Вас в качестве гостей и обещаем сделать все от нас зависящее, чтобы отдых в нашем отеле стал для Вас доброй традицией. С уважением, Администрация отеля

Здравствуйте, благодарим за поставленную оценку.

Здравствуйте, благодарим за поставленную оценку.

Здравствуйте, вход в море только с пирса.

Здравствуйте, Мы рады, что для отдыха Вы выбрали именно The Grand Hotel! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями! Приятно знать, что Вам понравился отдых, и Вы оценили плюсы отеля. Ждём Вашего возвращения! С уважением и наилучшими пожеланиями, Администрация отеля

Здравствуйте, Жанна, рецепшн уже болше года как открыт после реновации.