Лента публикаций пользователя

Согласна с отзывом. Первое, на что обратили внимание - хамское отношение к уристам со стороны менеджмента отеля! Приехали в отель в 10 утра, ждали в ужасно душном холле отеля (кондиционеры не работали, а с одного вообще лилась вода прямо на диван) минут 30, пока кто то соизволит подойти. Наш гид , от Санрайза, что то пыталась решить на ресепшн. В результате ожидания, появляется "волшебная" представитель отеля Оксана и сообщает нам, что вместо двух забронированных нами номеров нас расселят только в один - и это при том, что мы - молодая пара и дама в возрасте. После нашего отказа заселятся нас часа два возили по убогим окрестным отелям, как специально. Нас естественно, все альтернативные предложения пожить дня 3 в каких то непонятных шарагах от которых еще и до моря надо было на автобусе добираться не устроили. Вернулись в отель, пошли на обед. Вероятно у Оксаны, Барана и еще их главного селз менеджера наступило прояснение - нас пригласили пообщаться в офис. Только после этого мы добились своих двух несчастных номеров! Оказалось ,что это не первая такая ситуация с расселением в этом отеле, по крайней мере в Июне 2010 года. Хочу добавить, что после того как мы добились своих законно проплаченных двух номеров, менеджмент отеля , включая представителя отеля Оксану, кривили свои "лица" как только нас видели. Какой великолепный сервис и клиентоориентированность!!!! В остальном, отель, конечно простоват. На 5 звезд не тянет совсем.