24.06.16
13:56
|
|
ОАЭ
Rixos Bab Al Bahr
5*
Рас-эль-Хайма
Восточная сказка. Полезные советы и рекомендации.
Мария, можете спросить на рецепции, они скажут куда вам подойти. Или в главном корпусе, если стоять лицом к рецепции, надо пойти налево и в первый коридор, там увидите два стола - это и есть клиентский сервис, там постоянно кто-то есть.
|
12.10.14
21:01
|
|
ОАЭ
Ajman Hotel
5*
Аджман
Полезный отзыв для отдыха с детьми.
Да, я не пояснила в своем рассказе почему такие баллы.
За питание 3:
1. Оно очень дорогое. Около 2500 руб. с человека за 1 прием пищи (обед или ужин), это без алкоголя и напитков.
2. Ребенка я кормила бесплатно, поэтому смогла оценить разнообразие блюд. Мне показалось оно скудным. Красиво оформлено, чисто, аккуратно, но, скажем, мяса выбор маленький. Мало диетических блюд, супы(1 или два на выбор).
3. У них каждый вечер кухня менялась (индийская, арабская, итальянская и т.д.). Вот в вечер индийской кухни все было слишком перченым и в специях.
За сервис 4:
У нас была крайне не приятная ситуация. На рецепции сидят сотрудники, говорящие на русском. Они ведь должны помогать нам, туристам? Однако они постоянно ставят только палки в колеса. На вопрос о супчике для сына, сказали его нет, тоже самое про молоко, постоянно давали не верную информацию. На любой вопрос говорили, что это были временные акции, интернета нет ит.д. Но мы-то читали отзывы и ЗНАЛИ, что есть в их отеле, а чего нет. Правду мы нашли. Все было сделано. Но, сотрудники на рецепции просто разочаровали. Никакой лояльности и клиентоориентированности.
Уборка и обслуживающий персонал выполнял свою работу на 5+.
В отель ехать стоит. Это был май. Нам нужен был пляж, хорошая погода, чтоб лететь можно было с дитем и не далеко. По цене все очень устраивало. Сам отель внутри шикарный. Но самый огромный его плюс - МОРЕ И ПЛЯЖ. Чистейший песок, огроменный пляж, собственная территория, безмятежность и чистота.
|