Лента публикаций пользователя

Про работу кофейни ничего не скажу,даже не знаю, что она там есть.В баре у бассейна варят кофе в турке.

Видимо качество уборки зависело от конкретной уборщицы, у нас номер был в 3-этажном корпусе рядом с бассейном с волной, и все проживающие в нем жаловались на плохую уборку.В других корпусах народ недовольство не выражал... Но не об уборке речь веду, а о том, что качество сервиса в этом отеле очень сильно упало в этом году. И не только в этом отеле, очень многие из знакомых разочарованы в этом году отдыхом в Турции...5-ки сильно опустились... А про ланч-боксы вообще удивительно, такое впечатление, что нас специально обманули.Наверное это потому, что мы у гида экскурсию не купили:)))

На такую длительную задержку не рассчитывали, поэтому в ручную кладь детского питания взяли мало, на одно кормление и 2 перекуса, думали, что и не съест, а малыш все съел до 14.00. Но изначально и не собирались все банки на 8 дней тащить с собой в самолет, упаковали, в багаж сдали и летим спокойно...

Если бы отельный гид не сказал, что ланч-бокс можно заказать на рецепшене, так бы и сделала.Хотя в ресторане были на самых видных местах развешены объявления, что выносить еду из ресторана запрещено. С оглядкой ребенку откладывали еду в контейнер, так как обед совпадал с его сном, не хотелось выглядеть ненасытными русскими в глазах турков.Вот за это и пострадали, 2-х здоровых мужиков и ребенка с утра нужно хоть чем-нибудь накормить.С водой проблем в отеле нет, холодильники с водой стоят везде, в номер воду ставят.И к уборке я не придираюсь, просто констатирую факт:убирали очень плохо!Как говорится цена за услугу и ее качество в этом отеле не совпали. Мы же едем к морю за границу, в Турцию в данном случае, потому что сервис там выше, лучше чем у нас в Крыму, Сочи и иже с ними. А здесь все оказалось в худших совковских традициях.Это я еще про подмес воды в душе забыла написать! Это когда то кипяток идет из душа, то холодная вода, в самое пиковое время, когда все с пляжа пришли и душ принимают.Это означает, что смесители надо ремонтировать или менять....

Возможно описание перелета и излишне подробное, уж извините...В этой ситуации не отель, конечно, виноват, а туроператор и авиакомпания-перевозчик. А в отеле не понравилось питание, уборка номеров, сервис (случай с сухим пайком в связи с ранним выездом).А вот территория очень понравилась, ее пока не испортили.Мое мнение, что за те деньги, что мы заплатили за тур, мы должны были получить хотя бы смену белья 1 раз за 5 дней и чистую пепельницу каждый день без напоминаний.И нигде,ни в одном отеле Таиланда, Египта, Греции, Болгарии, Италии не было проблем с желудком!!А тут пожалуйста, подарок....

Капитан был русский, стюардессы турчанки, и они тоже были с нами в Шератоне. А когда нас из самолета выйти попросили, капитан сам в салон вышел...Откуда русский в Онуре, вопрос к ним...