17.01.13
19:38
|
|
Египет
Moreno horizon Spa & Resort
4*
Хургада
На столь низкую оценку отеля, повлияло в основном отношение...
У нас проблем с гидами не было. И насколько мы видели, они всегда всем на все вопросы отвечали и во всем помогали. Даже неулыбчивый и явно уставший от туристов Абду (или как там правильно его зовут?) вел себя вполне профессионально, дело свое делал. Может быть все зависит от нашего к ним отношения в первую очередь. При мне в Рождество туристка подошла, когда мы с гидами общались, и начала орать, что их не пускают на ужин, гиды (этот самый Мухамед и Темир) попытались успокоить ее и сказали, что сейчас все решат, но дама не успокаивалась и обещала написать нелестные отзывы, на что и получила ответ: "Хорошо. Пишите". А что собственно на такой крик души еще ответишь, если успокоить ее не получается? Можно проблемы решать цивилизованно и спокойно, тогда и решаться они будут быстро.
|