- Бронзовый статус 0 Нет номинаций
- Серебрянный статус 0 Нет номинаций
- Золотой статус 0 Нет номинаций
- Платиновый статус 0 Нет номинаций
Лента публикаций
Комментарии пользователя к отзывам
24.11.10
15:32
|
Египет
Serenity Alpha Beach
5*
Макади Бэй
Отдыхали в этом отеле в сен.2009г, по рекомендации тур...
Ольга, позвольте с Вами не согласится в отношении заселения в Sport area - Турагентство может не иметь никакого отношения к ситуации на месте:) Конкретно в моем случае изначально был оплачен номер Standart не в Sport area,UAL (оговаривалось при покупке тура, т.к. изначально знала куда еду). В момент заселения отель "чудесным" образом оказался переполнен и мы получили ключи от номера в пресловутой Sport area :( Вид из номера -шок - стройка и пустыня!! розетка в ванной комнате выломана,унитаз шатается Класс!! И это 5*!!!Состояние легкой истерики! При нашей последующей попытке предложить на ресепшен 50$ за переселение в ответ получили только грустные глаза сотрудника и ответ, что в ближайшие два дня это,увы, невозможно.Деньги даже не пытался взять и что-либо обещать. Не тут-то было :) Приложили немного усилий и выловили гл. менеджера.Пару минут в приятной деловой! беседе и получено обещание исправить ситуацию на следующий день.Не знаю, что сработало -то ли тот факт, что являемся в какой-то степени коллегами (работаю в сфере туризма), то ли очаровали мы его, но на следующий день обещание было выполнено -нас переселили. И еще куда!!! В виллу! При этом людей заселявшихся с нами одновременно переселили только через пару дней:( К сожалению, ситуация с отстаиванием своих интересов в первый день отдыха слегка подпортила настроение. |