Лента публикаций пользователя

Марина,во первых: мы по своей сути,люди очень оптимистичные и мы никогда не обращали внимания на такие мелочи, тем более,когда мы на отдыхе..Мы не требуем чтобы полотенца меняли каждый день и постель в том числе, но раз за отдых можно это сделать. И по правилам если полотенца лежат на полу в ванной, то их надо менять, а не обратно складывать мокрыми и грязными.( а полотенца на пол мы бросили уже на 5 день нашего пребывания в отеле,я думаю это нормально) Во вторых: персонал не имеет право кричать на гостей, если была жалоба, то будь добра исправь, а не прибежала и начала тут же швырять полотенцами и подушками..Это вы считаете нормально?? Мы старались не обращать внимание на этот нервный персонал, но когда официант начал вырывать сумку,куда я положила пару бутербродов, извините меня, это уже на воровство похоже..Или ВЫ считаете, что это в пределах нормы,когда официант забирает вашу сумку,без предварительной просьбы выложить продукты? Недостатки, которые были с нашей стороны, мы их убрали и оставили еще в Киеве, а на отдых приехали с хорошим настроением..Все конечно было отлично я не спорю, но отзыв,то я оставляла про отель. Я рада, что ВАМ так повезло и вы попали на хороший сервис, но у нас так впервые получилось, я никогда не оставляла отзывы про отели, а тут,ну уж извините, терпения не хватило.

Ольга, мы сначала и оставляли по 2 евро на краю стола, они не брали, начали класть на кровать, тоже не брали.( мы еще подумали балованные горничные) По всем стандартам гостиниц, чаевые кладут на кровать не в коем случае на тумбочку. Сама работала супервизором в 5* отеле в киеве и знаю правила оч хорошо. А то что мы позвонили на ресепшн и попросили нам поменять полотенца, хотя бы раз за 5 дней и горничная начала кричать на нас " Что не так? что вам не нравится, попробуйте как еще раз на ресепшн позвонить я вам тут устрою"- это нормально?? я не знаю в каких отелях принято , чтоб горничные так разговаривали с гостями.. По поводу стеклянной посуды, да была надпись, но я же не тащила с посудой, я вообще пару бутербродов завернула в салфетку потому что подруге несла, они то ли увидели, то ли я не знаю и начали ВЫДЕРАТЬ сумку с рук, извините пожалуйста, какое право имеет персонал выхватывать сумки из рук у людей???если он мог спокойно подойти и сказать что нельзя, не разрешается. Так и деньги можно украсть...В центре протараса были на пляжах, поэтому как новенькое решили съездить увидеть какие пляжи на айя напе. Ну дело конечно каждого, может это только у нас было,дай Бог, чтоб конечно только у нас.

Не знаю повезло не повезло..Но это впервые у нас(( а чаевые мы оставляли и по 5 и 10 евро на постели, горничные не брали их...Они или балованные или я не знаю..а на счет еды, то отдыхали в Дубаи в 4* отеле, нам никто не запрещал ничего, выносили сколько хотели потому, что оплачены завтраки и ужины и в Турции тоже фруктики домой брали, ничего никто не говорил. Тут по ходу от отеля ,наверное, зависит.