Лента публикаций пользователя

Aloia, если вам не сложно, дайте ссылку на группу в контакте. Аниматор показался мне приятным, может потому что мы никуда с ним не ездили)))) но все равно, очень интересно почитать для себя

Немного уточню. Когда мы подъехали (в 4-5 утра), номера были, нас оформили, повели в номер, показали. Они были рядом, на 6 этаже, номера записали на ваучере. Потом нас оттуда вывели, сказали что заселение только после 12 часов (номера были пустые, больше на ресепшене никого не было). Когда время подходило к 14 часам, мы подошли к стойке, там был уже другой сотрудник - Хасан. Он посмотрел в компьютере те номера и сказал что там уже проживают, и что номеров сейчас для нас нет. На вопрос: "Почему туда заселили кого-то другого, кто приехал позже нас?" - нам не ответили. Больше всего он говорил на турецком, нам ситуацию так никто и не объяснил. Днем к нам подсели еще 2 девушки, которых также не могли заселить. После нескольких часов нервотрепки (что описаны выше в отзыве) нам все же с горем пополам выделили 2 номера без балкона, а девушек заселили рядом, но с балконами. К сожалению, никаких извинений, а тем более комплиментов, не было. Только Рамис, сотрудник Тез Тура, сказал что к номерам без балкона в качестве компенсации разрешается использовать бесплатно сейф и шезлонги на пляже, а также он извинился за такое явно некорректное поведение сотрудников. Но Рамис появился к концу нашего отдыха, поэтому и эту возможность нам не дали использовать. Всех, кого не могли расселить, мучал лишь один вопрос: "Почему отель подтверждает заявки, если номеров нет". Расположение и море понравилось. Спасибо за внимание к моему отзыву.