Лента публикаций пользователя

Уважаемая гостья! В первую очередь мы хотим выразить свои искренние соболезнования в связи с случившимся. Со своей стороны хотелось бы немного прокомментировать данное происшествие. Весь персонал отеля Armas Green Fugla Beach старался помочь в любом вопросе. На момент случившегося вы не находились рядом с вашим мужем, как вы и описывали в отзыве, вы плавали в море. Когда вашему супругу стало плохо, наш персонал среагировал моментально и уже через несколько минут генеральный менеджер отеля был на пляже и вызвал скорую помощь. Вы увидели и подбежали к вашему супругу, когда уже скорая помощь была вызвана. Среди других гостей отеля оказался врач, который незамедлительно оказал первую необходимую медицинскую помощь. Когда приехала скорая помощь, ваш супруг был жив, но необходима была госпитализация. Как потом выяснилось, ваш супруг скончался в карете скорой помощи. Как правило, врачи не рекомендуют людям с больным сердцем находиться на солнце, поскольку высокая температура и влажность могут негативно отразиться на здоровьые и самочувствие. Очевидно, что пребывание на жаре,а не съеденные гамбургеры, было причиной остановки сердца. Со стороны генерального менеджера отеля была предложена вся необходимая помощь, вам был предложен русскоговорящий сотрудник нашего отеля, который готов был помочь вам в любых вопросах перевода и не только, так же вам была предоставлена машина для вашего удобства. После того,как вашего супруга забрала скорая помощь, отель уже никаким образом не может повлиять на работу и действия сотрудников больницы и представителей туроператора,которые должны были оказывать вам помощь и поддержку. К сожалению, вы столкнулись с плохим отношением вашего гида, возможно, персонала больницы, но не в коем случае персонала отеля. Генеральный менеджер отеля дал распоряжение всему персоналу нашего отеля помогать вам по всем вопросам, по которым бы вы не обратились. Еще раз примите наши самые искренние соболезнования,но мы считаем, что со стороны отеля было сделано все необходимое,чтобы хоть как-то помочь вам в такой тяжелой ситуации. От всего менеджмента отеля примите самые искренние соболезнования. С уважением, Менеджмент отеля Armas Green Fugla Beach