- Бронзовый статус 0 Нет номинаций
- Серебрянный статус 0 Нет номинаций
- Золотой статус 0 Нет номинаций
- Платиновый статус 0 Нет номинаций
Лента публикаций
Комментарии пользователя к отзывам
07.04.25
14:39
|
![]() |
Турция
Akka Alinda Hotel
5*
Кириш
И снова Akka Alinda!
Уважаемая Елена, Благодарим Вас за обратную связь и очередной выбор сети отелей AKKA Hotels для проведения семейного отдыха. Нам очень приятно, что Вы уделили время на написание столь положительного отзыва о нас на сайте TopHotels. Ваш опыт пребывания в нашем отеле, несомненно, станет полезным ориентиром и поможет путешественникам определиться с выбором отеля. Нам чрезвычайно приятно, что Вы комплиментарно отметили многие аспекты Вашего пребывания в нашем отеле и особенно оперативность и профессионализм сотрудников в решении вопросов. Мы всегда учитываем потребности семей с детьми и стараемся создать все условия для комфортного отдыха каждого гостя. Мы очень рады, что погода во время Вашего пребывания была солнечной и способствовала приятному отдыху и Вам понравились пляж, подогреваемый бассейн, в том числе аквапарк, и услуги СПА центра. Хотели бы выразить Вам нашу искреннюю признательность за столь добрые слова в адрес работников отеля за их заботу и индивидуальный подход к каждому гостю, мы действительно стараемся делать пребывание наших гостей максимально комфортным и мы счастливы, что наши усилия нашли у Вас столь добрый отклик. С нетерпением ждём новой встречи с Вами в AKKA Hotels! С наилучшими пожеланиями, Guest Relations Akka Hotels Alinda kpasichnyk@akkahotels.com |
27.03.25
20:52
|
![]() |
Турция
Akka Alinda Hotel
5*
Кириш
Неплохой отель для свободного и "тюленьего" отдыха
Уважаемый Юрий, Прежде всего, благодарим вас за выбор отелей AKKA для вашего отдыха и за то, что поделились своими ценными отзывами. Нам очень приятно знать, что вы остались довольны нашим сервисом, внимательностью персонала и вашим общим впечатлением от пребывания. В отелях AKKA мы стремимся не только предоставить комфортное проживание, но и создать атмосферу, где наши гости могут отдохнуть от повседневной суеты, обрести спокойствие и восстановить силы. Ваши отзывы очень важны для нас. Все указанные вами моменты будут внимательно изучены руководством, и при необходимости будут приняты соответствующие меры. Будем рады снова видеть вас в нашем отеле во время вашего следующего отпуска! С уважением, AKKA HOTELS ALINDA Отдел по работе с гостями kpasichnyk@akkahotels.com |
Ответы пользователя на вопросы к отелям
04.03.25
15:00
|
![]() |
Турция
Akka Alinda Hotel
5*
Кириш
Добрый день. Едем к вам с 24 марта по 31 марта 2025. Впервые отдыхаем весной в Турции. Подскажите какую одежду лучше с собой брать? Какая погода? в море купаться еще будет прохладно? Какая стоимость проката велосипедов/ похода в горы и как записываться? Может есть какая-то программа мероприятия на наши даты? Спасибо!
Добрый день! Спасибо за ваш вопрос. В период с 24 по 31 марта погода в Турции может быть переменчивой днём температура обычно составляет около 15-20°C, но вечера могут быть прохладными. Рекомендуем взять с собой одежду для разных погодных условий: лёгкие вещи для тёплых дней, а также более тёплую одежду для вечерних прогулок и возможных дождей. Не забудьте зонт и удобную обувь для прогулок. Что касается купания в море, то температура воды в марте может быть прохладной для большинства людей, но всё зависит от ваших предпочтений. Некоторые любят освежиться даже в такой воде, в то время как другим будет слишком холодно. Для участия в активностях, таких как прогулка на велосипедах или походы в горы, вам нужно будет подойти к стойке Guest Relations в отеле и оформить предварительную запись при прибытии или в период отдыха. Если вы хотите кататься на велосипеде индивидуально, то необходимо будет оставить депозит в размере 100 условных единиц за один велосипед. Отдельной арендной платы за пользование велосипедом нет. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться. Мы будем рады помочь! Приятного отдыха в Турции! С уважением, Екатерина Супервайзер отдела по работе с гостями AKKA HOTELS ALINDA |
04.03.25
16:07
|
![]() |
Турция
Akka Alinda Hotel
5*
Кириш
Еще раз добрый день. Едем к вам с 24 марта по 31 марта 2025 Может есть какая-то программа мероприятия на наши даты? Вечерняя программа ? И у нас номер в главном здании с видом на номер , это считается номер улучшенный( КОМФОРТ)? Если да,то будут ли какие-то "привилегии"?В номерах есть вен/шамппуни? У нас ранний приезд в отель ( где-то в 8 ). Возможно ли будет заселиться в это время?Сможем ли мы пойти на завтрак пока будут готовить номер? Есть ли постирочная в отеле? и какая стоимость
Добрый день! Вся подробная информация о концепции всех отелей сети AKKA также доступна в нашем Телеграм-канале, ссылку на который я прикладываю. https://t.me/akkahotelsofficial Номер с видом на море и номер категории "Комфорт" это две разные категории, которые вы можете выбрать при бронировании. Описание каждой из них вы можете ознакомиться в нашем Телеграм-канале. Для номера категории "Комфорт" помимо стандартных банных принадлежностей предоставляется также возможность однократного посещения а-ля карт ресторана за весь период пребывания, пользование халатами в номере для всех взрослых отдыхающих (для детей не предусмотрено) и комплимент в номер при заезде в виде фруктов и вина. Что касается возможности раннего заселения, мы можем сделать пометку, однако, согласно общим мировым правилам, заселение начинается с 14:00, поэтому гарантировать раннее заселение мы, к сожалению, не можем. Тем не менее, вы можете пользоваться всеми преимуществами на территории отеля даже до получения номера. Точную стоимость услуг по стирке вещей в прачечной вы сможете узнать уже на месте в отеле. С уважением, Екатерина Супервайзер отдела по работе с гостями AKKA HOTELS ALINDA |
13.03.25
08:16
|
![]() |
Турция
Akka Alinda Hotel
5*
Кириш
Здравствуйте! Едем в Акка Алинду, до этого были в Акка Антедоне, предусмотрен ли какой-то презент повторным гостям сети Акка?
Добрый день, уважаемая Светлана! При подтверждении вашего статуса повторного гостя при заезде мы подготовили для вас особый комплимент: фрукты и вино в номере, бесплатное пользование халатами, а также одно бесплатное посещение а la carte ресторана в знак внимания и радушного гостеприимства. С уважением, Отдел по работе с гостями отеля Akka Alinda. |
14.03.25
12:23
|
![]() |
Турция
Akka Alinda Hotel
5*
Кириш
Добрый день!
Предусмотрены ли какие-то комплементы/бонусы гостям приезжающим в 10й раз?
Добрый день! Если ваш статус повторного гостя подтверждается и вы останавливались в нашем отеле более 10 раз, для вас предусмотрены специальные привилегии. Если вы хотите заранее подтвердить свой статус при наличии бронирования, пожалуйста, направьте запрос на CRM@AKKAHOTELS.COM. С уважением, Отдел по работе с гостями |
14.03.25
16:12
|
![]() |
Турция
Akka Alinda Hotel
5*
Кириш
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, стоимость аренды велосипедов для самостоятельной велопрогулки. Имеются ли в отеле бильярд, настольный теннис, если да, то подскажите стоимость. Спасибо!
Добрый день! Аренда велосипедов возможна, для этого необходимо оставить депозит в размере 100 долларов или евро. Отдельная оплата за использование велосипедов не требуется. В летний период пользование бильярдом осуществляется на платной основе. Настольный теннис доступен для вас без дополнительной платы, инвентарь можно получить на ресепшн. С уважением, Отдел по работе с гостями |
18.03.25
08:10
|
![]() |
Турция
Akka Alinda Hotel
5*
Кириш
Добрый день. Приезжаем в ваш отель 6 мая 2025, так как были в Akka Antedon. Можем ли мы попросить халаты в номер и посещение А-ля карт ресторана бесплатное, как постоянным гостям? Заранее спасибо.
Добрый день, Благодарим вас за выбор AKKA HOTELS ALINDA! В день вашего заезда наша команда на ресепшн проверит ваш статус повторного гостя. Если он подтвердится, вам будут предоставлены привилегии: посещение мясного а-ля карт ресторана, пользование халатами, а также комплимент в номер фрукты и вино. Если вы хотите, чтобы ваш статус был проверен заранее, или у вас есть особые пожелания по размещению, пожалуйста, свяжитесь по электронной почте CRM@AKKAHOTELS.COM. Мы с радостью внесем ваши пожелания в систему для их выполнения. С наилучшими пожеланиями, Отдел по работе с гостями AKKA HOTELS ALINDA |
19.03.25
18:22
|
![]() |
Турция
Akka Alinda Hotel
5*
Кириш
Здравствуйте, какие подогревы бассейнов есть во второй половине апреля?
Добрый вечер! Бассейн аквапарка будет функционировать с подогревом. Также в отеле есть большой открытый бассейн без подогрева и крытый бассейн в SPA-центре. С уважением, Отдел по работе с гостями AKKA HOTELS ALINDA |
20.03.25
08:43
|
![]() |
Турция
Akka Alinda Hotel
5*
Кириш
Добрый день! Забронировали ваш отель на 12 апреля. Пришли пожалуйста концепцию на это время на почту anna.e87@mail.ru
Уважаемые гости, По поводу запросов относительно ознакомления с концепцией отелей, приглашаем вас посетить наш Телеграм-канал AKKA HOTELS. Там вы найдете подробную информацию об отеле. Ссылка для доступа: https://t.me/akkahotelsantalya Если у вас есть пожелания или просьбы перед заселением, пожалуйста, направьте их на почту: CRM@AKKAHOTELS.COM. С нетерпением ждем вашего приезда! С уважением, Отдел по работе с гостями AKKA HOTELS ALINDA |
25.03.25
13:54
|
![]() |
Турция
Akka Alinda Hotel
5*
Кириш
Добрый день! Собираемся к вам отель с 17.04 по 24.04, 2 взр. оплатили номер комфорт, но потом узнали, что он находится в доп корпусе анекс. Скажите, есть ли крытый переход из этого блока в основной корпус, если нет, есть ли возможность поменять на номер в основном корпусе!? Спасибо.
Добрый день, По данному вопросу можете обратиться на почту CRM@AKKAHOTELS.COM, и вам ответят на ваш запрос. С уважением, Отдел по работе с гостями AKKA HOTELS ALINDA |
25.03.25
13:56
|
![]() |
Турция
Akka Alinda Hotel
5*
Кириш
Добрый день! Уточните, какие бассейны будут работать и подогреваться в апреле?
Добрый день, Главный бассейн не подогревается, но бассейн аквапарка и бассейн спа-центра будут подогреваться в апреле. С уважением, Отдел по работе с гостями AKKA HOTELS ALINDA |