- Бронзовый статус 0 Нет номинаций
- Серебрянный статус 0 Нет номинаций
- Золотой статус 0 Нет номинаций
- Платиновый статус 0 Нет номинаций
Лента публикаций
Комментарии пользователя к отзывам
19.03.25
13:59
|
![]() |
Турция
Asteria Family Resort Side
5*
Кызылагач
Хороший отель
Уважаемые гости, Приносим извинения за любые неудобства, которые вы испытали во время вашего пребывания у нас. Ваши комментарии очень важны для нас, и мы обязуемся принять все необходимые меры для улучшения ситуации. Мы благодарим вас за ваше терпение и понимание и обещаем исправить любые проблемы, которые вы обнаружите. Ваш отзыв поможет нам стать лучше, и мы надеемся, что вы дадите нам шанс вернуть ваше доверие. Спасибо за откровенность и конструктивный отзыв. С наилучшими пожеланиями, Отдел по работе с гостями. |
08.03.25
15:21
|
![]() |
Турция
Asteria Family Resort Side
5*
Кызылагач
Приезжали на отдых в данный отель, осталась недовольна, не рекомендую
Уважаемые гости, Приносим извинения за любые неудобства, которые вы испытали во время вашего пребывания у нас. Ваши комментарии очень важны для нас, и мы обязуемся принять все необходимые меры для улучшения ситуации. Мы благодарим вас за ваше терпение и понимание и обещаем исправить любые проблемы, которые вы обнаружите. Ваш отзыв поможет нам стать лучше, и мы надеемся, что вы дадите нам шанс вернуть ваше доверие. Спасибо за откровенность и конструктивный отзыв. С наилучшими пожеланиями Манаджер Отдела по Работе с гостями |
08.03.25
15:20
|
![]() |
Турция
Asteria Family Resort Side
5*
Кызылагач
Воровство, грязь, унынье
Уважаемые гости, Приносим извинения за любые неудобства, которые вы испытали во время вашего пребывания у нас. Ваши комментарии очень важны для нас, и мы обязуемся принять все необходимые меры для улучшения ситуации. Мы благодарим вас за ваше терпение и понимание и обещаем исправить любые проблемы, которые вы обнаружите. Ваш отзыв поможет нам стать лучше, и мы надеемся, что вы дадите нам шанс вернуть ваше доверие. Спасибо за откровенность и конструктивный отзыв. С наилучшими пожеланиями Манаджер Отдела по Работе с гостями |
08.03.25
15:15
|
![]() |
Турция
Asteria Family Resort Side
5*
Кызылагач
Отдых в Эйфории
Уважаемые гости, Благодарим Вас за доброжелательное отношение и положительные отзывы о нашем сервисе. Ваша улыбка и удовлетворение – наша главная цель. Мы рады, что вы оценили нашу работу и обещаем и дальше радовать вас качественным обслуживанием и заботой о каждом госте. Мы надеемся на Ваше возвращение и будем рады видеть Вас снова в нашем уютном отеле. С наилучшими пожеланиями, Менеджер по работе с гостями |
21.02.25
10:43
|
![]() |
Турция
Asteria Family Resort Side
5*
Кызылагач
Чистота - это не про Euphoria
Уважаемая Илона, Спасибо за выбор нашего отеля.В этом году отель поменял название и полностью компанию так же полностью проводится косметический ремонт номеров отель открывается 19 Апреля для наших дорогих гостей и мы надеемся что вы к нам приедете снова и дадите нам шанс сделать вас счастливами и повторными гостями которые будут без сомнений приезжать только в данный отель и советовать всем близким и друзьям дорогим.Все ваши замечания переданны нашему руководству для улучшения сервиса обслуживания. С Уважением Отдел по работе с гостями. |
21.02.25
10:15
|
![]() |
Турция
Asteria Family Resort Side
5*
Кызылагач
Отдых для оптимистов
Уважаемая Екатерина Спасибо за выбор нашего отеля.В этом году отель поменял название и полностью компанию так же полностью проводится косметический ремонт номеров отель открывается 19 Апреля для наших дорогих гостей и мы надеемся что вы к нам приедете снова и дадите нам шанс сделать вас счастливами и повторными гостями которые будут без сомнений приезжать только в данный отель и советовать всем близким и друзьям дорогим.Все ваши замечания переданны нашему руководству для улучшения сервиса обслуживания. С Уважением Отдел по работе с гостями. |
21.02.25
10:09
|
![]() |
Турция
Asteria Family Resort Side
5*
Кызылагач
Не 5 звезд. Максимум 3
Уважаемая Наталья, Спасибо за выбор нашего отеля.В этом году отель поменял название и полностью компанию ,так же полностью проводится косметический ремонт номеров, отель открывается 19 Апреля для наших дорогих гостей и мы надеемся ,что вы к нам приедете снова и дадите, нам шанс сделать вас счастливами и повторными гостями, которые будут без сомнений приезжать только в данный отель и советовать всем близким , друзьям .Все ваши замечания переданны нашему руководству, для улучшения сервиса обслуживания. С Уважением Отдел по работе с гостями. |
20.02.25
16:36
|
![]() |
Турция
Asteria Family Resort Side
5*
Кызылагач
не стоит ехать...
Уважаемые гости, Благодарим за отзыв и Ваше мнение. Нам очень жаль, что не оправдали Ваши ожидания. Все указанные минусы руководство отеля примет к сведению. Мы были рады видеть Вас. С уважением, Отдел по работе с гостями. |
20.02.25
16:13
|
![]() |
Турция
Asteria Family Resort Side
5*
Кызылагач
Хороший отель для семейного отдыха
Уважаемая Дарья, Спасибо за выбор нашего отеля.Еще раз выражаем вам огромное спасибо, за то ,что вы уделили время и написали комментарий о нашем отеле.Мы очень рады ,что вы провели хороший отдых с семьей и остались довольны персоналом, отелем территорией .Ниже перечисленные минусы мы передали нашему руководству отеля для улучшения сервиса в целом, отель поменял полностью название и концепцию. Ждем вас с нетерпением в этом году. С Уважением, Отдел по работе с гостями. |
20.02.25
16:01
|
![]() |
Турция
Asteria Family Resort Side
5*
Кызылагач
Семейный отдых
Дорогая Елена, Спасибо за предпочтение нашего отеля, мы рады, что вы остались довольны в целом, конечно были некоторые ньюансы с которыми вы столкнулись ,но мы это собрали в документ и передали нашему руководству ,для улучшения обслуживания и сервиса. Надеемся увидеть вас снова , даем вас слово, что в этом году вы проведете прекрасно время и будете снова и снова нашими повторными гостями. С Уважением. Отдел по работе с гостями. |
Показать еще
2 комментария |
Ответы пользователя на вопросы к отелям
25.03.25
10:10
|
![]() |
Турция
Asteria Family Resort Side
5*
Кызылагач
ДОБРЫЙ ДЕНЬ
С КАКОГО ЧИСЛА НАЧИНАЕТСЯ ЛЕТНЯЯ КОНЦЕПЦИЯ В 2025 ГОДУ, ЧТО В НЕЕ ВХОДИТ? РАБОТАЕТ ЛИ ПИРС?
Добрый день Елена, Открытие отеля состоится в Мае и концепция отеля приступает к работе, сразу же после открытия, конечно при изменение погодных условий, работа горок ,так же может быть изменение в анимационных программе на открытом воздухе. Концепция отеля (Ультра все включенно), для подробной информации можете написать свою электронную почту, я вышлю вам концепцию. С Уважением. Манаджер отдела по работе с гостями, Зарина Курбанова. |