- Бронзовый статус 0 Нет номинаций
- Серебрянный статус 0 Нет номинаций
- Золотой статус 0 Нет номинаций
- Платиновый статус 0 Нет номинаций
Лента публикаций
Комментарии пользователя к отзывам
26.03.25
14:39
|
![]() |
Египет
The Palace Beach Hotel by White Valley Hotels & Resorts
4*
Хургада
Достойный отель за небольшие деньги
Уважаемая Юлия, благодарим вас за ваш подробный и положительный отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны вашим отдыхом в нашем отеле White Valley и оценили работу нашего персонала. Мы ценим ваши слова о Фатиме, нашем гест-релейшн менеджере. Она действительно старается сделать пребывание каждого гостя максимально комфортным и решает любые возникающие вопросы оперативно. Мы рады, что вы оценили работу нашей команды аниматоров и разнообразие блюд в нашем ресторане. Мы стараемся сделать отдых наших гостей интересным и вкусным. Мы также приняли к сведению ваш комментарий о необходимости обновления номерного фонда. В настоящее время в отеле проводится реновация, и мы надеемся, что в ближайшем будущем наши гости смогут насладиться обновленными и современными номерами. Что касается погоды в феврале, вы правы, в это время в Хургаде могут быть сильные ветры. Мы рекомендуем нашим гостям учитывать это при планировании поездки. Мы надеемся увидеть вас снова в нашем отеле White Valley! С наилучшими пожеланиями, администрация отеля White Valley Palace. |
26.03.25
12:42
|
![]() |
Египет
The Palace Beach Hotel by White Valley Hotels & Resorts
4*
Хургада
Достойный отель за небольшие деньги
Добрый день! В отеле White Valley Palace Wi-Fi доступен в лобби и некоторых общественных зонах. Что касается таможенной пошлины, виза по прибытии в аэропорт стоит 25 долларов США. С наилучшими пожеланиями, Фатима, Гест-релейшн менеджер. |
26.03.25
12:36
|
![]() |
Египет
The Palace Beach Hotel by White Valley Hotels & Resorts
4*
Хургада
Приехали второй раз и не пожалели!
Уважаемые гости, благодарим вас за ваш теплый отзыв и за то, что выбрали наш отель White Valley для вашего второго отдыха! Мы очень рады, что вы остались довольны вашим пребыванием и оценили наши преимущества. Мы гордимся нашим пляжем с удобным песчаным заходом, который идеально подходит как для детей, так и для взрослых. Мы стремимся предложить нашим гостям широкий выбор блюд, включая мясо, рыбу, овощи и фрукты, чтобы удовлетворить различные вкусы и предпочтения. Мы рады, что вам понравился ваш просторный номер с балконом и видом на море. Мы рады, что вы оценили наши развлекательные программы, включая гимнастику, йогу, аквааэробику и вечерние шоу, особенно рады, что вы отметили работу нашего гест-релейшн менеджера Фатимы. Мы ценим ее профессионализм и стремление помочь нашим гостям. Мы благодарим вас за вашу рекомендацию и надеемся увидеть вас снова в нашем отеле White Valley! С наилучшими пожеланиями, администрация отеля White Valley Place. |
28.02.25
12:54
|
![]() |
Египет
The Palace Beach Hotel by White Valley Hotels & Resorts
4*
Хургада
Отличный отель
Уважаемый Александр, Благодарим вас за столь подробный и теплый отзыв о вашем отдыхе в нашем отеле. Мы искренне рады, что вы уже дважды выбрали нас для своего зимнего отдыха и что вам так нравится наше побережье, пляж и инфраструктура. Мы очень ценим ваши комментарии относительно реновации главного здания, качества питания и обслуживания. Ваше мнение очень важно для нас, и мы рады слышать, что вы остались довольны. Особенно приятно, что вы отметили работу Фатимы из отдела по работе с гостями. Мы обязательно передадим ей ваши слова благодарности. Мы стремимся к тому, чтобы каждый гость чувствовал себя комфортно и получал максимум удовольствия от отдыха, и ваши положительные отзывы мотивируют нас продолжать совершенствоваться. Нам очень приятно, что вы планируете и дальше приезжать к нам. Мы с нетерпением ждем вашей следующей встречи! С наилучшими пожеланиями, Администрация отеля White Valley Palace. |
23.02.25
12:29
|
![]() |
Египет
The Palace Beach Hotel by White Valley Hotels & Resorts
4*
Хургада
Прекрасная поездка в Хургаду
Уважаемая Надежда, Благодарим вас за ваш подробный отзыв о вашем пребывании в нашем отеле и за ваши высокие оценки, несмотря на причененные неудобства. Мы постараемся оправдать этот кредит доверия и сделаем ваш отдых еще приятнее и лучше в будущем. Мы рады слышать, что вам понравилось ваше пребывание у нас, и мы ценим ваши отзывы. Мы рады, что вы оценили наш теплый прием по прибытии, раннее заселение и чистые, уютные номера. Мы приносим извинения за неудобства, связанные с доступностью горячей воды и языковым барьером с некоторыми сотрудниками. Мы принимаем к сведению ваши комментарии и рассмотрим возможность улучшения этих аспектов наших услуг. Мы особенно рады, что вы отметили исключительное обслуживание, предоставленное нашим сотрудником по связям с гостями, Фатимой. Мы очень гордимся ее профессионализмом, эффективностью и преданностью делу. Мы обязательно передадим ваши добрые слова Фатиме и руководству отеля. Ваши отзывы служат ценным подтверждением их упорного труда и преданности делу. Мы рады, что вы остались довольны питанием и номерами в нашем отеле. Мы ценим вашу рекомендацию и надеемся приветствовать вас снова в будущем. Искренне, Администрация отеля White Valley Palace |
22.02.25
15:20
|
![]() |
Египет
The Palace Beach Hotel by White Valley Hotels & Resorts
4*
Хургада
Лучший отель
Уважаемые гости, Благодарим вас за ваш замечательный и подробный отзыв о вашем пребывании в нашем отеле! Мы искренне рады, что вы остались довольны вашим отдыхом и высоко оценили наш сервис. Мы очень ценим ваши положительные комментарии относительно быстрого заселения, чистоты номеров, качества кухни и близости моря. Мы рады, что вы смогли воспользоваться удобствами, такими как холодильник, телевизор, сейф и весы в номере. Особенно приятно слышать ваши теплые слова о нашем персонале. Мы обязательно передадим вашу благодарность Фитиме, Мухамеду и Арафату. Они будут рады узнать, что их работа была отмечена. Мы стремимся предоставлять нашим гостям безупречный сервис и создавать атмосферу гостеприимства. Ваши положительные отзывы вдохновляют нас на дальнейшее совершенствование. Мы будем рады приветствовать вас снова в нашем отеле! С уважением, Администрация отеля White Valley Palace |
22.02.25
15:16
|
![]() |
Египет
The Palace Beach Hotel by White Valley Hotels & Resorts
4*
Хургада
Бюджетный отель на первой линии с аквапарком
Уважаемые гости, Благодарим вас за ваш подробный и положительный отзыв о вашем пребывании в нашем отеле! Мы искренне рады, что ваш отдых прошёл так замечательно. Ваши положительные отзывы вдохновляют нас на дальнейшее совершенствование и поддержание высокого уровня сервиса. Мы также благодарим вас за ваши замечания, касающиеся негативных моментов. Мы обязательно учтем их и приложим все усилия, чтобы улучшить наш сервис и устранить недостатки. Ваше мнение очень важно для нас, и мы стремимся к тому, чтобы каждый гость оставался доволен пребыванием в нашем отеле. Мы надеемся, что вы снова посетите наш отель в будущем. С уважением, Администрация отеля White Valley Palace. |
22.02.25
14:39
|
![]() |
Египет
The Palace Beach Hotel by White Valley Hotels & Resorts
4*
Хургада
Добрый день. Отдых семьёй .
Уважаемые гости, Благодарим вас за ваш подробный и положительный отзыв о вашем 11-дневном пребывании в нашем отеле! Мы искренне рады, что ваш отдых прошёл так замечательно.Ваши положительные отзывы вдохновляют нас на дальнейшее совершенствование и поддержание высокого уровня сервиса. Мы надеемся, что вы снова посетите наш отель в будущем. С уважением, Администрация отеля White Valley Palace. |
18.02.25
11:54
|
![]() |
Египет
The Palace Beach Hotel by White Valley Hotels & Resorts
4*
Хургада
Соответствует цена-качество.
Уважаемый Григорий, Благодарим за ваш подробный отзыв о White Valley Palace! Мы рады, что вы нашли соотношение цены и качества соответствующим вашим ожиданиям. Ваши замечания очень ценны для нас, так как помогают нам улучшить сервис и сделать отдых наших гостей еще более комфортным. Что касается ремонта на территории, мы приносим извинения за возможные неудобства. Мы стараемся проводить все работы максимально оперативно и незаметно для гостей. Мы обязательно примем к сведению ваши замечания относительно кондиционеров и количества карточек-ключей от номеров. Это важные моменты, которые мы обязательно проработаем. Особенно приятно слышать положительные отзывы о качестве блюд в нашем ресторане. Мы гордимся нашими поварами, которые стараются готовить для гостей разнообразные и вкусные блюда. Мы также учтем ваше пожелание о большем количестве морепродуктов в меню. Ваши слова благодарности в адрес Фатимы мы обязательно учтём. Она действительно очень старается для наших гостей, и мы ценим ее вклад в работу отеля. Мы рады, что вам понравилось расположение отеля и близость моря. Уверены, что в сезон, когда отель будет заполнен, здесь будет еще больше возможностей для отдыха и развлечений. Спасибо, что выбрали White Valley Palace! Мы надеемся увидеть вас снова в нашем отеле и сделаем все возможное, чтобы ваш следующий отдых был еще более приятным. С уважением, Администрация отеля White Valley Palace. |
18.02.25
11:46
|
![]() |
Египет
The Palace Beach Hotel by White Valley Hotels & Resorts
4*
Хургада
Отличный бар на 2м этаже! Обслуживание в номере 👍
Уважаемый Александр, Спасибо за ваш отзыв о White Valley Palace! Мы рады, что вам понравилось в нашем отеле и особенно благодарны за теплые слова о нашем бармене Мохамеде (Мише). Он действительно ценный сотрудник, и мы гордимся его профессионализмом и умением создавать атмосферу праздника для наших гостей. Что касается курения на территории отеля, мы приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Мы усилим контроль за соблюдением правил о запрете курения, чтобы обеспечить комфорт для всех гостей. Надеемся, что ваш отдых в White Valley Palace оставил у вас только положительные впечатления, и мы будем рады видеть вас снова! Мы также учтем ваши пожелания относительно развития отеля и поддержки персонала. Спасибо, что выбрали наш отель! С уважением, Администрация отеля White Valley Palace. |
Показать еще
1 комментарий |
Ответы пользователя на вопросы к отелям
07.02.25
11:48
|
![]() |
Египет
The Palace Beach Hotel by White Valley Hotels & Resorts
4*
Хургада
Добрый день. Подскажите,какой заход в море,долго ли мелкота,кораллы?
Добрый день, уважаемая Ольга. С Вами на связи Фати - представитель отеля. Заход в море по отзывам наших многочисленных гостей очень удобный, песчаный и плавный. Кораллы тоже есть. Для семей с детьми очень комфортно. Благодарим за выбор нашего отеля. Ждём вас с нетерпением! Если есть какие-то пожелания и вопросы, пишите нам, с радостью ответим. С уважением, Guest Relation Manager, Фати |
07.02.25
12:41
|
![]() |
Египет
The Palace Beach Hotel by White Valley Hotels & Resorts
4*
Хургада
Добрый день! Планируем отдых в Вашем отеле с 15 апреля по 02 мая семьей с маленькими детьми. Работает ли в это время обогрев бассейнов?
Добрый день, уважаемая Ольга! С Вами на связи Фати - представитель отеля. Благодарим вас за выбор нашего отеля. На данный момент в отеле есть детский бассейн с подогревом, но в середине апреля обычно в Египте уже становится жарко и вода в бассейнах уже не холодная. Ждём вас с нетерпением, если будут вопросы и пожелания, пишите, с радостью ответим. С уважением, Фати, Guest Relation Manager |
07.02.25
12:59
|
![]() |
Египет
The Palace Beach Hotel by White Valley Hotels & Resorts
4*
Хургада
Добрый вечер, подскажите, пожалуйста есть ли в отеле аля-карт рестораны, какие экскурсии предлагают- интересует экскурсия в Луксор, сколько занимает времени и какова цена? Планируем поездку в середине апреля 2025 года, подскажите какая температура воздуха днем и вечером в это время, нужно ли брать теплые вещи и какова температура воды. Еще интересует есть в море возле отеля коралловый риф с рыбками? Заранее большое спасибо жду ответ.
Здравствуйте, уважаемая Наталья! С Вами на связи Фати - представилиь отеля. В нашем отеле есть пока один А Ля карт ресторан восточной кухни. Его можно посетить один раз бесплатно за время пребывания. Экскурсии вы можете приобрести через вашего тур оператора, гиды есть в отеле каждый день на ресепшне отеля. В апреле обычно уже достаточно тепло днём, но возможно вечером будет прохладно, но не холодно. Будем рады, если выберете наш отель для вашего отдыха. Если будут вопросы, пишите нам, с радостью вам ответим. С уважением, Фати Guest Relation Manager. |
19.02.25
14:42
|
![]() |
Египет
The Palace Beach Hotel by White Valley Hotels & Resorts
4*
Хургада
Здравствуйте, скажите пожалуйста, есть ли в аквапарке подогреваемый бассейн?
Здравствуйте, Татьяна! Меня зовут Фати, я Guest Relation в отеле. В настоящее время аквапарк не подогревается. Однако, сейчас у нас очень хорошая погода, и наши гости с удовольствием купаются в аквапарке. Вода достаточно комфортная для плавания. Если у вас есть еще какие-либо вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться. Мы всегда рады помочь! |
18.03.25
12:40
|
![]() |
Египет
The Palace Beach Hotel by White Valley Hotels & Resorts
4*
Хургада
Здравствуйте.Подскажите,чем отличаются номера стандарт от номеров club?
Здравствуйте, Александр! Мы будем рады приветствовать вас в нашем отеле. Наши клубные номера расположены отдельно от главного здания. Стандартные номера находятся в главном здании и имеют различные виды: на сад, бассейн, боковой вид на море и прямой вид на море. Стандартные номера относятся к более высокой категории, чем клубные, и стоят дороже. С наилучшими пожеланиями, Фати, менеджер по работе с гостями. |
18.03.25
12:50
|
![]() |
Египет
The Palace Beach Hotel by White Valley Hotels & Resorts
4*
Хургада
Здравствуйте Фати, я очень рада вновь посетить ваш отель на свой день рождения. К моему сожалению я неправильно указала номер, хотелось бы в главном корпусе. Будьте добры посодействовать в этом. Бронь 9470705. Спасибо
Здравствуйте, Светлана! Мы очень рады, что вы снова посетите наш отель, особенно в такой важный для вас день, как день рождения! Конечно, мы постараемся вам помочь с размещением в главном корпусе. Чтобы мы могли скорректировать вашу бронь (9470705), пожалуйста, уточните дату вашего приезда. Учитывайте, что стандартные номера дороже и их предоставление зависит от наличия свободных номеров в отеле. Также, позвольте напомнить, что изменение брони через ваше туристическое агентство может быть более выгодным, чем непосредственно в отеле. С наилучшими пожеланиями, Фати, менеджер по работе с гостями. |