На топхотелс c 08.02.2024
- Бронзовый статус 0 Нет номинаций
- Серебрянный статус 0 Нет номинаций
- Золотой статус 0 Нет номинаций
- Платиновый статус 0 Нет номинаций
Лента публикаций
Комментарии пользователя к отзывам
|
19.11.24
13:03
|
|
Турция
Utopia Beach Club
5*
Инджекум
Отдыхали с мужем и друзьями
Уважаемые Гости, Большое спасибо за ваш отзыв. Ваши отзывы очень важны для нашего улучшения сервиса. Мы искренне приносим извинения за неудобства, которые вы испытали во время отдыха. Нам так же очень жаль, что мы не смогли оправдать ваши ожидания во время отдыха в нашем отеле.Ваши замечания будут переданы вышестоящему руководству для рассмотрения. Желаем вам крепкого здоровья и успехов. С наилучшими пожеланиями, Команда Utopia Beach Club |
|
19.11.24
13:02
|
|
Турция
Utopia Beach Club
5*
Инджекум
Доброго времени суток!:) Отдыхал в данном отеле парой в конце апреля 2024г.Постараюсь подробно и по пунктам)
Уважаемые Гости, Большое спасибо за ваш отзыв. Ваши отзывы очень важны для нашего улучшения сервиса. Мы искренне приносим извинения за неудобства, которые вы испытали во время отдыха. Нам так же очень жаль, что мы не смогли оправдать ваши ожидания во время отдыха в нашем отеле.Ваши замечания будут переданы вышестоящему руководству для рассмотрения. Желаем вам крепкого здоровья и успехов. С наилучшими пожеланиями, Команда Utopia Beach Club |
|
19.11.24
13:02
|
|
Турция
Utopia Beach Club
5*
Инджекум
Отдых в отеле
Уважаемые Гости, Большое спасибо за ваш отзыв. Ваши отзывы очень важны для нашего улучшения сервиса. Мы искренне приносим извинения за неудобства, которые вы испытали во время отдыха. Нам так же очень жаль, что мы не смогли оправдать ваши ожидания во время отдыха в нашем отеле.Ваши замечания будут переданы вышестоящему руководству для рассмотрения. Желаем вам крепкого здоровья и успехов. С наилучшими пожеланиями, Команда Utopia Beach Club |
|
19.11.24
13:01
|
|
Турция
Utopia Beach Club
5*
Инджекум
Ужасный отель и отношение именно к русским людям!
Уважаемые Гости, Большое спасибо за ваш отзыв. Ваши отзывы очень важны для нашего улучшения сервиса. Мы искренне приносим извинения за неудобства, которые вы испытали во время отдыха. Нам так же очень жаль, что мы не смогли оправдать ваши ожидания во время отдыха в нашем отеле.Ваши замечания будут переданы вышестоящему руководству для рассмотрения. Желаем вам крепкого здоровья и успехов. С наилучшими пожеланиями, Команда Utopia Beach Club |
|
19.11.24
12:59
|
|
Турция
Utopia Beach Club
5*
Инджекум
Про полное отсутствие сервиса и накрученные рейтинги в Utopia Beach Club
Уважаемые Гости, Большое спасибо за ваш отзыв. Ваши отзывы очень важны для нашего улучшения сервиса. Мы искренне приносим извинения за неудобства, которые вы испытали во время отдыха. Нам так же очень жаль, что мы не смогли оправдать ваши ожидания во время отдыха в нашем отеле.Ваши замечания будут переданы вышестоящему руководству для рассмотрения. Желаем вам крепкого здоровья и успехов. С наилучшими пожеланиями, Команда Utopia Beach Club |
|
19.11.24
12:58
|
|
Турция
Utopia Beach Club
5*
Инджекум
Отель не 5⭐️!!! А тройка!!!👎
Уважаемые Гости, Большое спасибо за ваш отзыв. Ваши отзывы очень важны для нашего улучшения сервиса. Мы искренне приносим извинения за неудобства, которые вы испытали во время отдыха. Нам так же очень жаль, что мы не смогли оправдать ваши ожидания во время отдыха в нашем отеле.Ваши замечания будут переданы вышестоящему руководству для рассмотрения. Желаем вам крепкого здоровья и успехов. С наилучшими пожеланиями, Команда Utopia Beach Club |
|
19.11.24
12:57
|
|
Турция
Utopia Beach Club
5*
Инджекум
Не рекомендую
Уважаемые Гости, Большое спасибо за ваш отзыв. Ваши отзывы очень важны для нашего улучшения сервиса. Мы искренне приносим извинения за неудобства, которые вы испытали во время отдыха. Нам так же очень жаль, что мы не смогли оправдать ваши ожидания во время отдыха в нашем отеле.Ваши замечания будут переданы вышестоящему руководству для рассмотрения. Желаем вам крепкого здоровья и успехов. С наилучшими пожеланиями, Команда Utopia Beach Club |
|
19.11.24
12:57
|
|
Турция
Utopia Beach Club
5*
Инджекум
Отзыв объективный, оценка - нет. Объясняю почему. Внимание, очень много букв!
Уважаемые Гости, Большое спасибо за ваш отзыв. Ваши отзывы очень важны для нашего улучшения сервиса. Мы искренне приносим извинения за неудобства, которые вы испытали во время отдыха. Нам так же очень жаль, что мы не смогли оправдать ваши ожидания во время отдыха в нашем отеле.Ваши замечания будут переданы вышестоящему руководству для рассмотрения. Желаем вам крепкого здоровья и успехов. С наилучшими пожеланиями, Команда Utopia Beach Club |
|
19.11.24
12:42
|
|
Турция
Utopia Beach Club
5*
Инджекум
Лучший отдых Турция 2024
Уважаемый гость, Благодарим Вас за выбор нашего отеля Utopia Beach Club . Мы очень признательны,что вы оценили наш отель. Мы рады, что в целом смогли оправдать Bаше ожидания и Bы останитесь довольны отпуском, проведённым в нашем отеле. Мы будем рады сново вас видеть в нашем отеле. С уважением Отдел по работе с гостями |
|
19.11.24
12:42
|
|
Турция
Utopia Beach Club
5*
Инджекум
Очень приятный отель
Уважаемый гость, Благодарим Вас за выбор нашего отеля Utopia Beach Club . Мы очень признательны,что вы оценили наш отель. Мы рады, что в целом смогли оправдать Bаше ожидания и Bы останитесь довольны отпуском, проведённым в нашем отеле. Мы будем рады сново вас видеть в нашем отеле. С уважением Отдел по работе с гостями |
|
Показать еще
10 комментариев |
||
Ответы пользователя на вопросы к отелям
|
12.03.24
07:47
|
|
Турция
Utopia Beach Club
5*
Инджекум
Здравствуйте.. В начале мая планируем к вам отель. Скажите пожалуйста бассейны подогреваемые?и можно прислать концепцию отеля на май OLJ.JAKUPOVA84@GMAIL.COM
Заранее спасибо
Здравствуйте Ольга. У нас в отеле нет подогреваемых бассейнов. С канцепцией отеля вы можете ознакомится на нашем официальном сайте на гоогле. С уважением. |
|
24.09.24
09:19
|
|
Турция
Utopia Beach Club
5*
Инджекум
Здравствуйте, будет ли работать ресторан À la carte 26 октября или уже закроется? Большое спасибо за ответ.
Уважаемая Анна, Мы планируем закрытие Аля карт ресторана в первых числах ноября, но все зависит от погодных условий и спросу. С уважением Отдел по работе с гостями. |
|
15.03.24
08:07
|
|
Турция
Utopia Beach Club
5*
Инджекум
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, рассматриваем номера standard sea view и villa standard room на 2-х взр., и нужно уточнить все ли номера реновированы, корпус где номера standart sea view пошумнее будет?
Здравствуйте Ирина. Номера в виле новее, так как они полностью переделаны. В главном здании в номерах был только косметический ремонт. Шум наблюдается только с номеров которые ближе к дороге. Мы будем рады вас видеть в нашем отеле. С уважением. |
|
06.07.24
10:46
|
|
Турция
Utopia Beach Club
5*
Инджекум
Здравствуйте, есть ли кальяны в этом сезоне?
Если есть, то где/ как заказать
Уважаемый Андрей, Услуга кальяна есть в нашем отеле, но платная. Стойка сервиса находится около Лагуна бара. С уважением. |
|
20.03.24
12:04
|
|
Турция
Utopia Beach Club
5*
Инджекум
Добрый день! Какая стоимость индивидуального трансфера в отель из аэропорта?
Уважаемая Елена, Трансфер в одну сторону 90 евро. С аэропорта до отеля и обратно 160 евро. Если вас заинтересует, то напишите на маил ubcgr@utopiahotels.com или по вапсапу +90 530 9181632 С уважением Менеджер по работе с гостями Светлана. |
|
27.05.24
09:37
|
|
Турция
Utopia Beach Club
5*
Инджекум
Здравствуйте! Предоставляет ли отель в аренду утюг? Спасибо
Здравствуйте Юля. У нас в отеле такого сервиса нет. Есть услуга прачечной за дополнительную плату. |
|
01.04.24
07:56
|
|
Турция
Utopia Beach Club
5*
Инджекум
В прошлом сезоне 2023 были жалобы на большое количество сломанных лежаков на пляже. Как обстоят дела с лежаками к началу сезона 2024?
Добрый день Тимур. В 2024 году закупили большую партию мягких шезлонгов. Будем рады вас видеть в нашем отеле. С уважением |
|
28.04.24
08:53
|
|
Турция
Utopia Beach Club
5*
Инджекум
Здравствуйте,шесть ли возможность рассчитывать на раннее заселение по прибытии?
прилетаем 28 апреля в 06:25
Здравствуйте Светлана. Если при заезде в отель имеются готовые номера по вашей брони, то вас сразу же заселят. С уважением |
|
06.09.24
11:31
|
|
Турция
Utopia Beach Club
5*
Инджекум
Добрый день!
Планируем посещение Утопии Бич Клаб второй год подряд. Подскажите, пожалуйста, предусмотрены ли какие то комплименты? До какого числа у Вас в этом году сезон?
Уважаемый Егор, Мы будем рады сново Вас видеть в нашем отеле. Закрытие отеля планируется 7 ноября. Постояным гостям отеля мы в день заезда приносим в номер бутылочку вина и открытку. С уважением Отдел по работе с гостями. |
|
28.06.24
09:10
|
|
Турция
Utopia Beach Club
5*
Инджекум
Добрый день. Приезжаем к вам 29.06.- 07.07. Kholmogorov Danil, Kholmogorova Elizaveta. Номер вилла стандарт.
Возможно получить номер на верхних этажах вилл с видом на море? Предоставляются ли халаты по запросу? Спасибо!
Уважаемая Елизавета, Мы рады, что вы выбрали наш отель для отдыха. Мы сделали заметку на вашей брони по поводу верхнего этажа. Нам жаль, но Халаты мы не предоставляем. Надеемся, что ваш отдых в нашем отеле пройдет незабываемо и вы получити много положительных эмоций. С уважением Отдел по работе с гостями. |
|
Показать еще 10 ответов |
||
