- Бронзовый статус 0 Нет номинаций
- Серебрянный статус 0 Нет номинаций
- Золотой статус 0 Нет номинаций
- Платиновый статус 0 Нет номинаций
Лента публикаций
Комментарии пользователя к отзывам
05.02.25
10:44
|
![]() |
Египет
Grand Oasis Resort
4*
Шаркс Бей
Отдых удался !!!! Отель очень милый! Хочется вернуться !!!!
Здравствуйте! Да, у нас есть анимация. В дневное время проводят спортивные активности(стретчинг, йога и танцы), а в вечернее время музыкальные шоу программы. С Уважением, Guest Relations Nour |
26.01.25
14:36
|
![]() |
Египет
Grand Oasis Resort
4*
Шаркс Бей
РЕШАЙТЕ САМИ, нет однозначных рекомендаций
Уважаемый гость, Благодарим вас за ваш отзыв. Однако, после проверки информации, мы вынуждены предположить, что произошла ошибка, так как описанные вами детали не соответствуют нашему отелю. -У нас нет анимационной команды, соответствующей вашему описанию. -Указанный вами номер отсутствует в нашем списке номеров. -Цвет браслетов для гостей в нашем отеле исключительно красный. Мы всегда стараемся внимательно относиться к каждому отзыву, но в данном случае, скорее всего, речь идет о другом отеле. Мы будем рады, если вы посетите нас в будущем и убедитесь в качестве нашего сервиса. С уважением, Нур, Guest Relations |
26.01.25
14:31
|
![]() |
Египет
Grand Oasis Resort
4*
Шаркс Бей
Если бы не навязанные ужины...
Уважаемый Nick, Благодарим вас за подробный отзыв о вашем отдыхе в нашем отеле! Мы ценим ваше мнение и обязательно учтем все ваши замечания для улучшения качества наших услуг. Мы сожалеем, что гала-ужины на Новый год и Рождество не оправдали ваших ожиданий. Эти мероприятия являются частью праздничной программы, однако мы понимаем, что они могут подойти не всем. Ваше мнение будет учтено при планировании будущих мероприятий. Также приносим извинения за неудобства, связанные с пляжем и лестницей на понтоне. Мы постараемся устранить подобные проблемы, чтобы обеспечить комфортное купание для всех гостей. Что касается уборки номера, спасибо, что сообщили нам о проблеме. Мы рады, что ситуация была исправлена после вашего обращения к менеджеру. Нам приятно, что вы оценили питание, ухоженную территорию, выбор блюд и морскую флору и фауну. Мы стремимся создать условия, чтобы наши гости могли наслаждаться отдыхом. Будем рады видеть вас снова и приложим все усилия, чтобы ваше следующее пребывание оставило только положительные впечатления. Если у вас будут дополнительные пожелания, пожалуйста, дайте нам знать заранее! С уважением, Нур, Guest Relations |
26.01.25
14:28
|
![]() |
Египет
Grand Oasis Resort
4*
Шаркс Бей
Отдых удался !!!! Отель очень милый! Хочется вернуться !!!!
Уважаемая гостья Ирина, Большое спасибо за такой подробный и искренний отзыв! Нам невероятно приятно знать, что вы остались довольны своим отдыхом и нашими услугами. Спасибо за теплые слова о наших номерах, питании и сервисе – мы стараемся сделать все возможное, чтобы наши гости чувствовали себя как дома. Мы учтем ваше замечание насчет размеров чашек и стаканов, чтобы сделать ваше пребывание еще комфортнее в будущем. С нетерпением ждем вас снова в нашем отеле с 3 по 12 февраля! Пожалуйста, сообщите по приезду Guest Relations, что вы повторная гостья. Мы приложим все усилия, чтобы ваш отдых был таким же замечательным, как и в прошлый раз. Если у вас возникнут вопросы или пожелания до вашего приезда, пожалуйста, дайте нам знать – мы всегда рады помочь. С наилучшими пожеланиями, Нур, Guest Relations |
10.01.25
12:59
|
![]() |
Египет
Grand Oasis Resort
4*
Шаркс Бей
Хороший отдых в декабре
Добрый день! Вечером после ужина у нас организуются различные развлечения для взрослых, включая шоу-программы, живую музыку и тематические вечера. Иногда проходят конкурсы, такие как "Мистер" или "Мисс Отеля", чтобы добавить веселья и создать незабываемые моменты для наших гостей. Также, конечно, площадь Сохо, находящаяся в пешей доступности, всегда предлагает дополнительные развлечения и атмосферу праздника. Мы будем рады видеть вас на наших вечерних мероприятиях и надеемся, что вам понравится! С уважением, Grand Oasis Resort |
21.12.24
18:57
|
![]() |
Египет
Grand Oasis Resort
4*
Шаркс Бей
Очень уютный и замечательный отель
Уважаемая гостья, Ольга! Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что ваш отдых в отеле Grand Oasis Resort оставил положительные впечатления. Приятно, что вы смогли насладиться прекрасным морем и подводным миром Красного моря. Ваши впечатления о дружелюбии местных жителей также очень важны, ведь они помогают создать комфортную атмосферу. Мы понимаем, что землетрясение, пусть и не сильное, стало запоминающимся событием вашего отдыха. Надеемся, что ваш следующий визит в Египет будет не менее успешным и принесет вам еще больше положительных эмоций. С наилучшими пожеланиями, Команда Grand Oasis Resort |
21.12.24
18:54
|
![]() |
Египет
Grand Oasis Resort
4*
Шаркс Бей
Гранд Оазис отель для спокойного отдыха
Уважаемые гости, Спасибо большое за ваш подробный и тёплый отзыв! Мы очень рады, что вы выбрали наш отель Grand Oasis Resort для своего отдыха и что ваше пребывание было таким комфортным. Ваши положительные слова о номере, питании, обслуживании и анимации — для нас важнейшая награда. Мы очень ценим ваше внимание к деталям, и все ваши замечания и рекомендации обязательно будут учтены. Отдельная благодарность за упоминание работы нашего персонала и за то, что вы отметили такие важные моменты, как чистота на пляже, великолепные коралловые рифы и качественную анимацию. Мы гордимся тем, что смогли создать для вас атмосферу уюта и спокойствия. Что касается предложений по улучшению: мы обязательно рассмотрим ваши замечания по поводу отсутствия ресторана на пляже, количества мест в электрокаре и необходимости улучшения обработки от комаров. Ваши рекомендации помогут нам стать лучше и улучшить сервис для наших гостей. С нетерпением ждём вашей следующей поездки в наш отель и надеемся, что ваш отдых снова будет наполнен только положительными эмоциями. С наилучшими пожеланиями, Команда Grand Oasis Resort |
21.12.24
18:51
|
![]() |
Египет
Grand Oasis Resort
4*
Шаркс Бей
Замечательный отель с безветренной бухтой
Уважаемая гостья, Чуднова Татьяна! Спасибо огромное за ваш отзыв и за такие тёплые слова в адрес нашего персонала! Мы очень рады, что ваш отдых оказался таким приятным и комфортным. Мы рады, что вы оценили удобство расположения номеров, а также старания нашей команды в поддержании чистоты и зелени на территории отеля. Нам приятно, что вы отметили качество питания, разнообразие фруктов и сыра, а также работу бара. Ваши замечания по поводу душа и понтона тоже приняты к сведению, и мы постараемся улучшить эти моменты в будущем. Благодарим вас за выбор нашего отеля и за такие тёплые слова! Мы будем рады встретить вас снова в нашем отеле и обеспечим вам не менее комфортный отдых. С наилучшими пожеланиями, Команда Grand Oasis Resort |
21.12.24
18:47
|
![]() |
Египет
Grand Oasis Resort
4*
Шаркс Бей
Отличный отпуск на море
Уважаемый Baigoldin Alim! Благодарим Вас за выбор курорта и за то, что уделили часть своего драгоценного времени для публикации этого отзыва. Мы рады прочитать, что вам понравилось ваше пребывание, и мы оправдали ваши ожидания. С уважением, команда Grand Oasis Resort |
21.12.24
18:40
|
![]() |
Египет
Grand Oasis Resort
4*
Шаркс Бей
Отдых в отеле в четвертый раз.
Уважаемая гостья, Елена! Огромное спасибо за такой тёплый и подробный отзыв! Мы очень рады, что вы вновь выбрали наш отель Grand Oasis Resort для отдыха и что он стал для вас местом, куда хочется возвращаться. Ваши слова о персонале, питании и расположении отеля нам очень приятны. Мы всегда стараемся сделать отдых наших гостей комфортным и незабываемым. Будем рады видеть вас снова! Благодарим за ваш выбор и доверие. Желаем вам только положительных эмоций и ярких впечатлений в будущем! С уважением, Команда Grand Oasis Resort |
Показать еще
10 комментариев |
Ответы пользователя на вопросы к отелям
22.12.24
17:46
|
![]() |
Египет
Grand Oasis Resort
4*
Шаркс Бей
Здравствуйте! Подскажите, есть ли волейбольная площадка?
Приветствуем с Grand Oasis Resort Sharm El Sheikh. В связи с приведенным ниже запросом мы хотели бы сообщить, что волейбольная площадка на территории отеля имеется. С Уважением, Менеджмент отеля Grand Oasis Resort |
23.12.24
10:53
|
![]() |
Египет
Grand Oasis Resort
4*
Шаркс Бей
Добрый день. Ваучер 4092610. Прилетаем в ваш отель утром 27.12.2024, улетаем вечером 04.01.2025. Организуйте пожалуйста раннее заселение и поздний выезд (по времени пока точно не сориентирую). Оплату за данные услуги произведём сразу при заселении. Благодарю
Уважаемый гость, Благодарим вас за обращение! Мы приняли вашу просьбу о раннем заселении и позднем выезде. Мы сделаем всё возможное, чтобы предоставить вам данные услуги при наличии свободных номеров. Сообщаем, что услуга раннего заселения составляет 15 долларов за один номер, а поздний выезд до 15:00 - 25 долларов до 18:00 - 35 долларов до 21:00 - 50 долларов Мы с нетерпением ждём вашего приезда в Grand Oasis Resort и будем рады сделать ваше пребывание максимально комфортным. С уважением, Grand Oasis Resort |
27.12.24
12:14
|
![]() |
Египет
Grand Oasis Resort
4*
Шаркс Бей
Новогоднее мероприятие (ужин) проходит на улице или в ресторане отеля?
Уважаемая Яна, Благодарим вас за интерес к нашему новогоднему мероприятию! Новогодний ужин будет проходить в лобби отеля, чтобы создать праздничную атмосферу и подарить вам незабываемые впечатления. Кроме того, в лобби отеля мы подготовили мероприятия: живая музыка, праздничное украшение, приветственный напиток или другие активности, чтобы сделать ваш вечер еще более ярким и волшебным. Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь с бронированием, пожалуйста, дайте нам знать. Мы всегда рады помочь! С уважением, Grand Oasis Resort |
03.01.25
16:05
|
![]() |
Египет
Grand Oasis Resort
4*
Шаркс Бей
Здравствуйте. С Наступающим Новым Годом!!! Подскажите какие алкогольные напитки входят в систему , есть ли пиво и крепкие? Или привозить с собой. Спасибо Всем большое!!!!!
Здравствуйте! В рамках системы "всё включено" мы предлагаем следующие алкогольные напитки: пиво, вино местного производства, а также крепкие алкогольные напитки, такие как водка, ром и джин. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады вам помочь. С уважением, Команда отеля |
06.01.25
10:34
|
![]() |
Египет
Grand Oasis Resort
4*
Шаркс Бей
Добрый вечер, можно концепцию отеля на почту erz7474@mail.ru, спасибо
Доброе утро, Наталья! Выслала вам концепцию отеля на двух языках. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, дайте знать, я с радостью помогу. С уважением, Нур, Guest Relations |
07.01.25
14:08
|
![]() |
Египет
Grand Oasis Resort
4*
Шаркс Бей
Подскажите территория очень большая, но на фото не увидел ни одной лавочки или чего нибудь наподобие. Где же присесть отдохнуть? Спасибо
Доброе утро! Да, территория отеля большая, но можете всегда отдохнуть на террасе или возле итальянского ресторана a la carte. Терраса оснащена комфортными сиденьями и столами. Также, по территории курсирует гольф-кар для комфортного передвижения от пляжа до основного здания. Если у вас будут дополнительные вопросы, пожалуйста, обращайтесь! С нетерпеньем ждем вас в нашем отеле. С уважением, Команда Grand Oasis Resort |
08.01.25
11:51
|
![]() |
Египет
Grand Oasis Resort
4*
Шаркс Бей
Добрый день, есть ли в отеле столы для настольного тенниса?
Добрый день! Да, у нас имеются столы для настольного тенниса и все необходимые принадлежности для игры. с Уважением, Grand Oasis Resort |
08.01.25
18:15
|
![]() |
Египет
Grand Oasis Resort
4*
Шаркс Бей
Добрый вечер.
В прошлом феврале комары в номере заедали и на наши фумигаторы они не обращали внимания.
Подскажите, как сейчас решается эта проблема?
Добрый вечер! Спасибо за ваш вопрос. Мы понимаем, как важно обеспечить комфортный отдых для наших гостей. Для борьбы с комарами мы регулярно проводим обработку территории и номеров специальными средствами-спреями. При необходимости, можете вызвать дополнительную обработку в номер, позвонив на ресепшен. Если у вас возникнут подобные неудобства во время вашего следующего визита, не стесняйтесь сразу обратиться на ресепшен - мы оперативно решим этот вопрос. Будем рады снова приветствовать вас в нашем отеле! |
09.01.25
10:17
|
![]() |
Египет
Grand Oasis Resort
4*
Шаркс Бей
Добрый вечер.
Можно получить концепцию отеля на почту/ partner_shin@mail.ru
Заранее благодарю.
Доброе утро, Виктор! Выслала концепцию отеля в двух языках. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, дайте знать, я с радостью помогу. С Уважением, Нур, Guest Relation |
09.01.25
15:10
|
![]() |
Египет
Grand Oasis Resort
4*
Шаркс Бей
1. Добрый вечер.
Подскажите, пожалуйста, если гости приезжают к Вам второй раз есть ли какие нибудь бонусы?
Добрый вечер! Да, для повторных гостей у нас будут комплименты от отеля (фруктовый баскет+мини бар) и бонусы как ранний заезд только при наличии свободных номеров. Просим обратиться к Guest Relation по приезду или сообщить даты заезда в отель по адресу gr@grandoasis-sharm.сom. Благодарим за понимание и ждем Вас снова! С Уважением, Grand Oasis Resort |
Показать еще 10 ответов |