На топхотелс c 09.08.2023
- Бронзовый статус 0 Нет номинаций
- Серебрянный статус 0 Нет номинаций
- Золотой статус 0 Нет номинаций
- Платиновый статус 0 Нет номинаций
Лента публикаций
Комментарии пользователя к отзывам
|
06.01.25
14:53
|
|
Египет
Movenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay
5*
Сома-Бей
Мы снова дома🥰❤️
Здравствуйте уважаемая Наталья! С теплыми пожеланиями из отеля Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay. Мнение нашиx гостей очень важно для нас, особенно ВИП гостей. Разрешите поблагодарить Вас за ваши комментарии. Спасибо что написали отзыв. С удовольствием приглашаем вас посетить нас вновь и вновь. Обязательно напишите нам перед вашим следующим приездом. С уважением Любовь Фаустова Quality Assurance and Guests Experience Manager Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay |
|
26.12.24
14:18
|
|
Египет
Movenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay
5*
Сома-Бей
Ужасно душно!
Уважаемый Павел! Благодарю вас за ваше время. Я сожалею, что вы столкнулись с трудностями. Пожалуйста примите мое приглашение на встречу. Мы предложим вам возможность улучшить условия отдыха. С уважением Любовь |
|
06.12.24
15:25
|
|
Египет
Movenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay
5*
Сома-Бей
Неплохой отель
Здравствуйте уважаемый Назир! С теплыми пожеланиями из отеля Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay. Мнение нашиx гостей очень важно для нас.Разрешите поблагодарить Вас за ваши комментарии. Спасибо что написали отзыв. С удовольствием приглашаем вас посетить нас вновь, уже в статуе ВИП гостя. ОБязательно напишите нам перед вашим следующим приездом. С уважением Любовь Фаустова Quality Assurance and Guests Experience Manager Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay |
|
06.12.24
10:39
|
|
Египет
Movenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay
5*
Сома-Бей
Уставший отель с уставшим персоналом, который явно не 5*
Добрый день! blob:https://tophotels.ru/f7fc0f3f-469f-4c99-89fb-00a0f28aaa36 С удовольствием делюсь ресурсом https://www.instagram.com/movenpickresortsomabay/p/DBbsZyAvOsl/?img_index=1 С уважением Любовь |
|
05.12.24
18:30
|
|
Египет
Movenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay
5*
Сома-Бей
Уставший отель с уставшим персоналом, который явно не 5*
Уважаемый Антон! Благодарю за ваше сообщение. Ссылку на вручение сертификата превосходства, вы можете найти на странице Tophotels.ru в Фейсбук , инстаграм, linked in, Telegram. Счастья Вам и успехов. С уважением Любовь |
|
05.12.24
14:20
|
|
Египет
Movenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay
5*
Сома-Бей
неоднозначно
Здравствуйте уважаемая Любовь Ли! С теплыми пожеланиями из отеля Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay. Мнение нашиx гостей очень важно для нас.Разрешите поблагодарить Вас за ваши комментарии. Спасибо что написали отзыв. С уважением Любовь Фаустова Quality Assurance and Guests Experience Manager Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay |
|
05.12.24
14:18
|
|
Египет
Movenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay
5*
Сома-Бей
Провальный отель.
Здравствуйте уважаемая Евгения! С теплыми пожеланиями из отеля Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay. Мнение нашиx гостей очень важно для нас.Разрешите поблагодарить Вас за ваши комментарии. Спасибо что написали отзыв. Возвращаясь к вашим комментариям по поводу концепта отеля, очень жаль, что вы , скорее всего не допоняли ребят на ресепшен. В отеле существует система продления услуг, после окончания тура. Официально в последний день все услуги перестают действовать как услуги тур пакета в 12 часов дня. После этого у вас есть возможность продления номера браслетов, включающих обед, ужин и пользование барами и продление отдельно обеда, либо ужина. Оплата услуг произволится либо на ресепшен, либо в ресторане. Отель предоставляется в распоряжение гостей с первогоо дня с 14 часов до последнего дня 12 часов. В остальное время все услуги возможно преобрести за отдельную плату. Система отлеьного обслуживания в каждом отеле разница, всоответствии с установленными нормами соответствующийх компаний. Работники отеля следуют прописанным инструкциям и предоставляют услуги соответственно. Мы желаем вам приятного окнчания года 2024 и комфортного отдыха, где бы то не было. С уважением Любовь Фаустова Quality Assurance and Guests Experience Manager Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay |
|
05.12.24
14:07
|
|
Египет
Movenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay
5*
Сома-Бей
Уставший отель с уставшим персоналом, который явно не 5*
Здравствуйте уважаемый Антон! С теплыми пожеланиями из отеля Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay. Мнение нашиx гостей очень важно для нас.Разрешите поблагодарить Вас за ваши комментарии. Спасибо что написали отзывю Жаль, что отдфх вам показался не комфортным. Мне бы очень хотелось пригласить вас к нам вновь и дать нам возможность предоставить вам максимум комфорта , а вам получить больше положительных впечатлений. С уважением Любовь Фаустова Quality Assurance and Guests Experience Manager Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay |
|
05.12.24
14:04
|
|
Египет
Movenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay
5*
Сома-Бей
Уставший отель с уставшим персоналом, который явно не 5*
Добрый день, Назир! Благодарим Вас за отдых с нами и за комментарий. Очень надеемся, что отдых вам понравился и вы приедете к нам еще. будем также благодарны, если вы сможете найти время и написать отзыв о нас. Со своей стороны приглашаю вс посетить нас вновь, повторные гости у нас уже автоматически перехолятв статус ВИП гостей с определенными привелегиями. Пишите мне, если соберетесь к нам вновь. С уважением Любовь |
|
05.12.24
14:01
|
|
Египет
Movenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay
5*
Сома-Бей
В восторге от первого отдыха в Египте
Здравствуйте уважаемая Наталья! С теплыми пожеланиями из отеля Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay. Мнение нашиx гостей очень важно для нас.Разрешите поблагодарить Вас за ваши комментарии. Спасибо что написали отзыв С уважением Любовь Фаустова Quality Assurance and Guests Experience Manager Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay |
|
Показать еще
10 комментариев |
||
Ответы пользователя на вопросы к отелям
|
25.08.23
16:26
|
|
Египет
Movenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay
5*
Сома-Бей
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как работает в отеле вай-фай? Только в общественных местах или в номерах тоже есть? Платно или бесплатно? Спасибо!
Здравствуйте уважаемая Александра С теплыми пожеланиями из отеля Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay Разрешите поблагодарить Вас за обращениею Мы приглашаем Вас посетить нас еще раз, с удовольствием встретим Вас вновь. С уважением Любовь Фаустова Quality Assurance and Guests Experience Manager Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay |
|
25.08.23
16:27
|
|
Египет
Movenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay
5*
Сома-Бей
Добрый день! А можете подсказать текущую заполняемость по отелю? Хотели бы приехать в начале июня, но не хочется в пустой отель.
Здравствуйте уважаемая Алексей С теплыми пожеланиями из отеля Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay Разрешите поблагодарить Вас за обращениею Мы приглашаем Вас посетить нас еще раз, с удовольствием встретим Вас вновь. С уважением Любовь Фаустова Quality Assurance and Guests Experience Manager Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay |
|
25.08.23
16:28
|
|
Египет
Movenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay
5*
Сома-Бей
Добрый день! Можно ли пользоваться услугами "Всё включено" до заселения в номер и после сдачи ключей от номера? Спасибо!
Здравствуйте уважаемая Оксана С теплыми пожеланиями из отеля Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay Разрешите поблагодарить Вас за обращениею Мы приглашаем Вас посетить нас еще раз, с удовольствием встретим Вас вновь. С уважением Любовь Фаустова Quality Assurance and Guests Experience Manager Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay |
|
25.08.23
16:30
|
|
Египет
Movenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay
5*
Сома-Бей
Здравствуйте, интересует наличие горок. И что по поводу мороженого? На сайте Анекс написано, что бесплатно, так ли это? И мини-бар? Написано, что по 2 бутылки воды и безалькогольных напитков каждый день бесплатно, а по отзывам туристов - платно
Здравствуйте уважаемая Алеся С теплыми пожеланиями из отеля Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay Разрешите поблагодарить Вас за обращениею Мы приглашаем Вас посетить нас еще раз, с удовольствием встретим Вас вновь. С уважением Любовь Фаустова Quality Assurance and Guests Experience Manager Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay |
|
25.08.23
16:23
|
|
Египет
Movenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay
5*
Сома-Бей
Здравствуйте!Собираемся в ноябре в отель.Есть три вопроса.1-с какого числа начинает подогреваться бассейн.2-сауна бесплатно как указанно в описании?3-есть кальян и в какую цену.Спасибо заранее за ответ)
Здравствуйте уважаемая Мария С теплыми пожеланиями из отеля Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay Разрешите поблагодарить Вас за обращениею Мы приглашаем Вас посетить нас еще раз, с удовольствием встретим Вас вновь. С уважением Любовь Фаустова Quality Assurance and Guests Experience Manager Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay |
|
25.08.23
16:29
|
|
Египет
Movenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay
5*
Сома-Бей
Здраствуйте. Скажите пожалуста ,рядом около отеля в море есть хоть какието корали, рибки ???☺
Здравствуйте уважаемая Татьяна С теплыми пожеланиями из отеля Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay Разрешите поблагодарить Вас за обращениею Мы приглашаем Вас посетить нас еще раз, с удовольствием встретим Вас вновь. С уважением Любовь Фаустова Quality Assurance and Guests Experience Manager Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay |
|
25.08.23
17:03
|
|
Египет
Movenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay
5*
Сома-Бей
Добрый день! Мы с мужем приезжаем к вам 24 октября. Подскажите, есть ли у вас в отеле банкомат? Спасибо.
Здравствуйте уважаемая Парея С теплыми пожеланиями из отеля Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay Разрешите поблагодарить Вас за обращениею Мы приглашаем Вас посетить нас еще раз, с удовольствием встретим Вас вновь. С уважением Любовь Фаустова Quality Assurance and Guests Experience Manager Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay |
|
25.08.23
17:04
|
|
Египет
Movenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay
5*
Сома-Бей
Добрый день! Мы планируем приехать к Вам в январе! Подскажите, пожалуйста, у Вас работают сплиты на обогрев?
Ирина
Здравствуйте уважаемая ирина С теплыми пожеланиями из отеля Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay Разрешите поблагодарить Вас за обращениею Мы приглашаем Вас посетить нас еще раз, с удовольствием встретим Вас вновь. С уважением Любовь Фаустова Quality Assurance and Guests Experience Manager Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay |
|
25.08.23
17:05
|
|
Египет
Movenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay
5*
Сома-Бей
Здравствуйте, сразу же после нашей свадьбы, с женой 1 ноября прилетаем к Вам в отель)
Хотелось бы узнать можно ли попросить предоставить нам номер с кроватью Quen Size и с видом на бассейн!)
Будем очень признательны отелю!
Verkhoturov Anton и Kravchenko Elena
P.S. Назад мы улетаем 7.11.2015 в 20.00, продление номера в Вашем отеле до вечера платная услуга, или можно продлить будет бесплатно?
Здравствуйте уважаемый Антон С теплыми пожеланиями из отеля Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay Разрешите поблагодарить Вас за обращениею Мы приглашаем Вас посетить нас еще раз, с удовольствием встретим Вас вновь. С уважением Любовь Фаустова Quality Assurance and Guests Experience Manager Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay |
|
25.08.23
17:10
|
|
Египет
Movenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay
5*
Сома-Бей
Добрый день! Мы также выбрали ваш отель для свадебного путешествия, собираемся посетить его с 29/11/2015 - 08/12/2015. Хотелось бы получить хороший номер с балконом. Я работаю в туризме и слышу только положительные отзывы о вашем отеле от своих туристов что меня очень радует)) Захотелось посетить вас ))) Наши фамилии Грахотская В.С. и Петров В.В. Спасибо вам за вашу работу.
Здравствуйте уважаемая Виктория С теплыми пожеланиями из отеля Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay Разрешите поблагодарить Вас за обращениею Мы приглашаем Вас посетить нас еще раз, с удовольствием встретим Вас вновь. С уважением Любовь Фаустова Quality Assurance and Guests Experience Manager Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay |
|
Показать еще 10 ответов |
||
