Прикрепляю фото по качеству еды, чтобы у администраторов...
Прикрепляю фото по качеству еды, чтобы у администраторов по работе с отзывами клиентов не было вопросов.
Прикрепляю фото по качеству еды, чтобы у администраторов...
Прикрепляю фото по качеству еды, чтобы у администраторов по работе с отзывами клиентов не было вопросов.
Мне НЕ НУЖЕН шаблонный ответ от отеля. Попытайтесь поработать над сервисом
Скажу сразу, пишу отзыв точно не для того, чтобы получить стандартный шаблон ответа от отеля, пишу, чтобы предостеречь людей. Отдыхали большой семьей 14 дней в этом отеле. Изначально выбор пал на него, так как было представлено много развлечений для детей и было указано, что море находится в 600 метрах от отеля. По итогу получили: пляж находится на расстоянии 1 км от моря, приходится обходить...
06.08.22
21:14
|
Египет
Pickalbatros Aqua Blu Resort - Hurghada
4*
Хургада
Мне НЕ НУЖЕН шаблонный ответ от отеля. Попытайтесь поработать над сервисом
Добавила фотографию апельсинов «первой свежести» из вашего отеля, передайте привет санэпидем отделу. |
|
06.08.22
19:45
|
Египет
Pickalbatros Aqua Blu Resort - Hurghada
4*
Хургада
Мне НЕ НУЖЕН шаблонный ответ от отеля. Попытайтесь поработать над сервисом
Уважаемая Diana, спасибо за потраченное время на написание не шаблонного ответа. Касаемо того, что отель находится на расстоянии 600 метров: я прошу прощения, вы издеваетесь? Какие 600 метров? С уверенностью могу сказать, что это НЕПРАВИЛЬНО. Исправьте информацию на букинге. Касаемо использования услуг отеля Beach Albatros: Joyce Tours нам упорно твердил о том, что можно будет пользоваться всей инфраструктурой, а про VIP браслеты никто нам данную информацию не предоставил на ресепшн, что и говорит об уровне работы вашей команды. Кто кому там у вас должен диктовать условия меня абсолютно не волнует, меня волновал мой отдых, который был испорчен, из-за вашей некорректной информации и пофигизма вашей команды . Ещё раз, отель, возможно находится на расстоянии 600 метров, но это, если проходить закрытые ворота, которые за 14 дней так и не открылись. Касаемо ситуации с едой: это поэтому весь ваш персонал после нашего плохого самочувствия нам четко назвал причину- использование воды из под крана? Семья наша была не в первый раз в сети отелей Albatros и Вам есть над чем работать. Отель мы выбирали соответственно названию сети “Albatros” и сервису, с которым мы были знакомы в “White Beach”. Ваш отель- не оправдал наши ожидания. По поводу 600 метров, если вы тут даже будете упорно твердить, что там 600 метров, сами пройдите дорогу с умными часами, расстояние вы четко увидите. Удачи. |
|
20.07.12
20:56
|
Турция
Fame Beach
4*
Кемер-центр
А вот нам понравилось!
Ибрагим это тот светленький?) |