07.06.23
17:55
|
|
Турция
Sun Star Resort
5*
Кестель
Обещали детский клуб - но развлекайте детей сами!!!
Про наличие и работу детского клуба и анимации: я лично звонила три раза менеджеру и просила уточнить 1. Что в отеле есть детский клуб, 2. Что он функционирует в даты нашего размещения и 3. Возможно ли, что сейчас ещё не начался сезон. То, что менеджер этого не сделала и донесла до меня информацию, которая не соответствует действительности (а именно: на территории есть детский клуб, 2. Он работает в даты нашего размещения, потому что отель всесезонный и детский клуб открыт даже зимой, 3. Летний сезон начался с 1 мая) - только на совести менеджера и туроператора. Что касается отравления - отравились мы с ребенком не в один день и было это через неделю. Есть мы с ребенком умеем и на еду не бросаемся. Хотелось бы, чтобы автор не судил всех по себе. Итог комментария: данный отель был предложен и подобран менеджером, который ничего про него не знала и не учла мои пожелания от слова "совсем". Зато тот отель, который действительно был выбран мной - дал отказ (как показали отзывы с других сайтов, почти постоянно после бронирования выбранного клиентом отеля, ему звонит менеджер и сообщает, что по отелю отказ, после чего подбирается новый отель).
|
23.05.23
17:25
|
|
Турция
Sun Star Resort
5*
Кестель
Обещали детский клуб - но развлекайте детей сами!!!
После написания отзыва, отравилась сначала я, а потом дочь. Питались исключительно в отеле, ничего не покупали. Персонал работает без перчаток, тарелки, стаканы, чашки могут быть грязными.
|