Лента публикаций пользователя

Уважаемый гость, Спасибо, что поделились своим опытом. Нам искренне жаль, что ваш отдых не оправдал ожиданий. Мы сожалеем о неудобствах, с которыми вы столкнулись, и передадим ваши замечания соответствующим отделам для проверки и улучшений. Особенно нам жаль, что у вас остались неприятные впечатления от питания, так как мы стремимся предлагать качественные блюда на любой вкус. Ваш отзыв очень важен для нас, и мы будем работать над тем, чтобы повысить уровень сервиса. Будем рады, если вы дадите нам шанс исправить впечатление в будущем. С наилучшими пожеланиями

Уважаемые гости, Огромное спасибо за такой вдохновляющий и тёплый отзыв! Нам безумно приятно, что вы с мужем остались в полном восторге от отдыха и нашли для себя столько прекрасных моментов — от просторного номера и зелёной территории до вкусной еды и европейского сервиса. Ваше описание создаёт ощущение полного погружения в атмосферу отеля, и мы рады, что смогли подарить вам такие яркие эмоции. Особенно приятно узнать, что ваш муж нашёл компанию для волейбола и получил даже своё игровое прозвище! Будем с нетерпением ждать вас снова в нашем "райском уголке"! С наилучшими пожеланиями Hotel Management

Уважаемая семья Ермаковых, Благодарим вас за то, что вы выбрали наш отель. Мы сожалеем, что наши услуги не полностью соответствовали вашим ожиданиям. Руководство хотело бы извиниться, если эти неудобства омрачили ваше пребывание. В Mövenpick мы твердо верим, что всегда есть возможности для улучшения, и ваши комментарии помогут нашей команде в их постоянных усилиях, направленных на удовлетворение ожиданий наших гостей, поэтому мы высоко ценим время, которое вы нашли, чтобы поделиться своей конструктивной критикой Еще раз спасибо за то, что вы выбрали нас своим отелем, и за вашу конструктивную критику, мы, безусловно, с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова и иметь возможность превзойти ваши ожидания в не столь отдаленном будущем. Управление отеля

Дорогой гость, спасибо за положительный отзыв. Мы рады узнать, что вы хорошо провели время в нашем отеле, и надеемся приветствовать вас снова. Команда обслуживания гостей, Movenpick Resort El Gouna

Уважаемая Елена, Мы очень обеспокоены отзывом, который вы оставили о нашем объекте. От имени всего руководства я хотел бы извиниться за то, что не предоставили те услуги, которые вы от нас ожидали. Тем не менее, мы благодарим вас за то, что поделились этими конструктивными комментариями, и мы воспримем их как полезный опыт для улучшения наших услуг. Из ваших отзывов становится ясно, что нам не удалось обеспечить выдающиеся впечатления от отпуска. Четкое послание об обеспечении качества и надлежащих стандартов обслуживания доносится до команды и хорошо воспринимается всеми. Мы определенно будем уделять больше внимания обеспечению постоянства и уровня обслуживания, которыми славится наш отель, а также наш международный бренд. Пожалуйста, будьте уверены, что все, что мы хотим, это сделать наших гостей счастливыми, и мы надеемся, что вы дадите нам возможность приветствовать вас снова и предоставить вам лучший сервис, которого вы заслуживаете. с наилучшими пожеланиями Команда обслуживания гостей, Movenpick Resort El Gouna