- Бронзовый статус 0 Нет номинаций
- Серебрянный статус 0 Нет номинаций
- Золотой статус 0 Нет номинаций
- Платиновый статус 0 Нет номинаций
Лента публикаций
Комментарии пользователя к отзывам
21.01.25
15:29
|
Египет
Ivy Cyrene Island Aqua Park Resort
4*
Эль Монтаза
Классный новогодний отдых
Дорогой гость! Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями о вашем отдыхе! Нам очень приятно слышать, что ваш отпуск прошел замечательно и оставил такие позитивные эмоции. Мы рады, что вы остались довольны чистотой номеров, быстротой заселения и качеством обслуживания. Мы всегда стараемся создавать уютную и комфортную атмосферу для наших гостей. Мы рады, что вам понравились разнообразие блюд в ресторане и бутылочное пиво. Особенно приятно, что вы отметили работу нашей анимационной команды! Мы обязательно передадим ваши теплые слова нашему персоналу. Очень рады, что вы оценили красоту моря, чистоту пляжа и то, как были организованы новогодние праздники. Ваши положительные отзывы мотивируют нас продолжать радовать гостей и улучшать наш сервис. Спасибо за рекомендацию нашего отеля! Мы будем счастливы снова приветствовать вас и вашу семью в будущем. С уважением, Администрация отеля! |
|
21.01.25
15:28
|
Египет
Ivy Cyrene Island Aqua Park Resort
4*
Эль Монтаза
Соотношение цена качество супер
Дорогой гость! Спасибо за ваш отзыв о вашем отдыхе в нашем отеле ! Ваше внимание к деталям, вдохновляет нас продолжать радовать наших гостей. Надеемся вновь приветствовать вас в нашем отеле и подарить еще больше ярких впечатлений! С уважением, Администрация отеля |
|
21.01.25
14:44
|
Египет
Ivy Cyrene Sharm Resort Adults Friendly Plus 13
4*
Эль Монтаза
Рекомендую 👍🏼👍🏼
Дорогой гость! Спасибо, что поделились своим отзывом и впечатлениями о вашем отдыхе! Мы рады узнать, что вы остались довольны чистотой номеров, качеством питания и атмосферой на территории отеля. Ваши слова вдохновляют нашу команду продолжать создавать комфортные условия для гостей. Мы рады, что вы оценили разнообразие блюд на шведском столе, включая фрукты и десерты. Т Спасибо за теплые слова в адрес нашего персонала. Мы обязательно передадим им вашу благодарность! Будем рады снова приветствовать вас в нашем отеле в будущем! С уважением, Менеджмент отеля |
|
21.01.25
14:40
|
Египет
Ivy Cyrene Sharm Resort Adults Friendly Plus 13
4*
Эль Монтаза
Отпуск зима 2025
Дорогой гость! Благодарим вас за такой теплый и подробный отзыв о вашем отдыхе! Нам невероятно приятно слышать, что вы почувствовали себя как дома благодаря нашему персоналу. Мы всегда стараемся создать для гостей комфортную и дружелюбную атмосферу, и ваши слова подтверждают, что наши усилия не напрасны. Очень рады, что вы остались довольны пляжной зоной, удобством бара и разнообразными активностями. Мы обязательно передадим вашу благодарность команде. Спасибо за высокую оценку нашего питания и упоминание традиционных местных блюд, свежих фруктов и десертов. Мы стараемся радовать гостей разнообразием и вкусом блюд, чтобы каждый нашел что-то по душе. Будем с нетерпением ждать вас снова в Ivy Cyrene Sharm Resort! С уважением, Менеджмент отеля |
|
21.01.25
14:37
|
Египет
Ivy Cyrene Sharm Resort Adults Friendly Plus 13
4*
Эль Монтаза
Приятный отдых
Дорогой гость! Благодарим вас за то, что поделились своими впечатлениями о вашем отдыхе! Нам очень приятно слышать, что вы выбрали наш отель по рекомендации друзей . Мы рады, что вы оценили нашу атмосферу, усилия персонала и общее состояние территории. Ваши слова о чистоте номеров, опрятности территории и дружелюбии нашей команды вдохновляют нас продолжать работать с душой. Особенно приятно, что вам понравилась анимационная программа и наши вечерние шоу. Мы передадим ваши благодарности нашему персоналу им будет очень приятно узнать, что их работа сделала ваш отдых веселым и незабываемым. Мы также рады, что вы отметили удобство пляжа, который действительно отлично подходит для семей с детьми и тех, кто только начинает осваивать плавание. Мы стремимся поддерживать комфортную и доброжелательную атмосферу для всех наших гостей, чтобы каждый чувствовал себя как дома. Ваши теплые слова подтверждают, что мы движемся в правильном направлении. Будем рады вновь видеть вас в нашем отеле в будущем! С уважением и благодарностью, Менеджмент отеля |
|
21.01.25
14:33
|
Египет
Ivy Cyrene Sharm Resort Adults Friendly Plus 13
4*
Эль Монтаза
Обычный отель, без излишеств
Дорогой гость! Спасибо, что поделились своими впечатлениями о проживании в нашем отеле. Нам важно получать обратную связь, чтобы понимать, какие аспекты можно улучшить. Мы хотели бы уточнить несколько моментов, которые вы упомянули: Наши номера регулярно проходят проверку ,касательно рваного постельного белья: нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией, но за время вашего отдыха вы не сообщили об этом на ресепшене. Мы бы с удовольствием заменили белье или полотенца по вашему запросу. Алкогольные напитки на пляже действительно подаются в пластиковых стаканах. Это связано с предписаниями Министерства здравоохранения, принятыми еще в период COVID-19, для обеспечения гигиены и безопасности. Если вы предпочитали бутылочное пиво, его можно было приобрести за дополнительную плату. Благодарим за положительную оценку разнообразия обедов и ужинов. Мы постоянно работаем над улучшением качества . Нам жаль, что вам показалось, что на пляже тесно. Мы стараемся максимально эффективно организовать пространство для удобства всех гостей. Что касается ваших комментариев о «ненастоящих отзывах», мы всегда стремимся честно принимать отзывы наших гостей и анализируем их, чтобы совершенствовать наш сервис. Мы рады, что в целом ваш отдых был успешным, и вы смогли насладиться солнцем, морем и временем, проведенным у нас. Надеемся, что вы дадите нам возможность вновь поприветствовать вас и улучшить ваше впечатление от отеля. С уважением, Администрация отеля |
|
21.01.25
14:26
|
Египет
Ivy Cyrene Sharm Resort Adults Friendly Plus 13
4*
Эль Монтаза
Свои плюсы - свои минусы...
Дорогой гость, Спасибо, что нашли время оставить такой подробный отзыв о вашем отдыхе. Мы ценим вашу обратную связь, так как она помогает нам улучшать качество обслуживания и делать пребывание наших гостей более комфортным. Мы рады, что вам понравилось расположение вашего номера, удобство его функционала и сервис нашей команды. Также приятно слышать, что вы оценили чистоту отеля, русскоговорящий персонал на ресепшене . Мы сожалеем, что у вас остались неоднозначные впечатления от некоторых аспектов. Ваши комментарии обязательно будут переданы ответственным департаментам, чтобы улучшить предоставляемый сервис. Мы надеемся, что в целом вы получили приятные впечатления и смогли насладиться отдыхом . Спасибо, что поделились рекомендациями для будущих гостей, мы уверены, они будут полезны. Будем рады снова приветствовать вас в нашем отеле и постараемся сделать ваш следующий отдых еще лучше. С уважением, Администрация отеля |
|
16.01.25
15:35
|
Египет
Ivy Cyrene Island Aqua Park Resort
4*
Эль Монтаза
Dear guest! Thank you so much for your kind words and for sharing your experience with us! We’re delighted to hear that you enjoyed your vacation, from our friendly and professional staff to the delicious cuisine and beautiful sandy beaches. We look forward to welcoming you back for another amazing stay in the future! Warm regards, Hotel management |
|
16.01.25
15:34
|
Египет
Ivy Cyrene Island Aqua Park Resort
4*
Эль Монтаза
Відпочинок Січень 2025
Dear guest! Thank you so much for your kind words and for sharing your experience with us! We’re delighted to hear that you enjoyed your vacation, from our friendly and professional staff to the delicious cuisine and beautiful sandy beaches. We look forward to welcoming you back for another amazing stay in the future! Warm regards, Hotel management |
|
16.01.25
15:34
|
Египет
Ivy Cyrene Island Aqua Park Resort
4*
Эль Монтаза
Мои зимние каникулы в Шарме
Уважаемый гость! Благодарим вас за то, что поделились своим отзывом о вашем отдыхе в нашем отеле. Нам приятно знать, что вы остались довольны и получили все, что ожидали от отдыха. Мы рады, что вы высоко оценили нашу ухоженную территорию, разнообразное питание, дружелюбие персонала и работу нашей анимационной команды. Ваши слова о внимательности сотрудников ресторанов и баров особенно вдохновляют нас продолжать радовать наших гостей отличным сервисом. Отдельное спасибо за упоминание удобного пляжа. C нетерпением будем ждать Вас и вашу семью в нашем отеле! С уважением, Администрация отеля |
|
Показать еще
10 комментариев |
Ответы пользователя на вопросы к отелям
20.09.24
11:15
|
Египет
Ivy Cyrene Island Aqua Park Resort
4*
Эль Монтаза
Здравствуйте, скажите пожалуйста Wi-Fi бесплатный на территории всего отеля?
Добрый день, Александра ! Большое спасибо за ваше сообщение и интерес к нашему отелю! WI-fi бесплатный. Сообщите нам если у вас возникнут какие-либо вопросы. С уважением, сотрудник по работе с гостями Айгерим |
|
02.08.24
10:42
|
Египет
Ivy Cyrene Sharm Resort Adults Friendly Plus 13
4*
Эль Монтаза
Доброго времени суток. Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле комплимент на День Рождения?
Добрый день, Елена ! Спасибо за ваш вопрос о нашем отеле. Мы рады предложить нашим гостям в качестве комплимента от отеля на день рождения праздничный торт . Пожалуйста сообщите заранее на респешн либо гест релейшн. С уважениме и благодарностью, сотрудник по работе с гостями Айгерим |
|
02.08.24
10:51
|
Египет
Ivy Cyrene Sharm Resort Adults Friendly Plus 13
4*
Эль Монтаза
Добрый вечер. Подскажите, кофе - машина в отеле в свободном доступе есть? Есть ли в отеле поздний ужин? Мы приедем около 22 часов
Здравствуйте, Ирина Благодарим за интерес к нашему отелю. Кофе вы можете взять на баре. Поздний ужин ( холодный закуски) в ресторане с 22:00 до 24:00 по запросу заранее на респешн. С наилучшими пожеланиями, сотрудник по работе с гостями Айгерим |
|
17.09.24
12:33
|
Египет
Ivy Cyrene Sharm Resort Adults Friendly Plus 13
4*
Эль Монтаза
Добрый вечер.Собираемся к вам в январе. Есть подогреваемым бассейн?
Добрый день, Алина ! Большое спасибо за ваше сообщение и интерес к нашему отелю! Один подогреваемый бассейн. Сообщите нам если у вас возникнут какие-либо вопросы. С уважением, сотрудник по работе с гостями Айгерим |
|
16.08.24
19:34
|
Египет
Ivy Cyrene Sharm Resort Adults Friendly Plus 13
4*
Эль Монтаза
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, где находится пляж отеля? В бухте рядом с Бельведером, или ближе к Баронам?
Добрый день, Ирина Благодарим за интерес, к нашему отелю. Пляж находится ближе к Бельведеру. С наилучшими пожеланиями, сотрудник по работе с гостями Айгерим |
|
16.08.24
19:46
|
Египет
Ivy Cyrene Sharm Resort Adults Friendly Plus 13
4*
Эль Монтаза
Здравствуйте. Есть ли бар на пляже? Есть ли перекусы? Мороженое дают?
Здравствуйте, Игорь! Благодарим за интерес к нашему отелю, на баре есть пляж время работыc 10: 00 утра до 18:00, с 10:30 до 11 :30 подается поздник завтрак (асортимент из выпечки). Мороженое с 15:00 до 16:00. С уважением и благодарностью, сотрудник по работе с гостями Айгерим. |
|
16.08.24
19:49
|
Египет
Ivy Cyrene Sharm Resort Adults Friendly Plus 13
4*
Эль Монтаза
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, на пляже в баре только напитки алкольные и без, а миниобед или перекус какой то есть???
Здравствуйте, Ольга! Благодарим за интерес к нашему отелю, на баре подаются алкогольные и безалкогольные напитки. С 10:30 до 11 :30 подается поздник завтрак (ассортимент из выпечки). Горячие закуски на Relax бар, с 16:00 до 17:00. Мороженое с 15:00 до 16:00 на баре на пляже. С уважением и благодарностью, сотрудник по работе с гостями Айгерим. |
|
02.08.24
18:49
|
Египет
Ivy Cyrene Sharm Resort Adults Friendly Plus 13
4*
Эль Монтаза
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли сейф в номерах? Платный или бесплатный?
Добрый день, Инна ! Благодарим за интерес к нашему отелю. В нашем отеле в номерах имеется бесплатный сейф . С уважением и благодарностью , сотрудник по работе с гостями Айгерим |
|
16.07.24
10:49
|
Египет
Ivy Cyrene Sharm Resort Adults Friendly Plus 13
4*
Эль Монтаза
Здравствуйте можно приехать в ваш отель с ребенком 12 лет, очень отель понравился
Здравствуйте, Любовь Благодарим за интерес к нашему отелю. Наш отель работает по концепции 13+. С наилучшими пожеланиями, сотрудник по работе с гостями Айгерим |
|
16.07.24
10:42
|
Египет
Ivy Cyrene Island Aqua Park Resort
4*
Эль Монтаза
Здравствуйте новый аквапарк когда заработает?
Добрый день, Любовь Спасибо за ваш вопрос о нашем отеле. Наш аквапарк уже работает. Часы работы : с 10 :00 до 12:00 и с 15:00 до 17:00. С наилучшими пожеланиями, сотрудник по работе с гостями Айгерим |
|
Показать еще 10 ответов |