- Бронзовый статус 0 Нет номинаций
- Серебрянный статус 0 Нет номинаций
- Золотой статус 0 Нет номинаций
- Платиновый статус 0 Нет номинаций
Лента публикаций
Комментарии пользователя к отзывам
02.09.24
11:45
|
Египет
Ivy Cyrene Island Hotel
4*
Эль Монтаза
Сомнительные чувства
Уважаемый гость , Благодарим вас за оставленный отзыв и за то, что поделились своим опытом. Мы сожалеем, что ваш отдых в не оправдал ваших ожиданий. Мы хотим заверить вас, что качество обслуживания гостей является для нас приоритетом, и мы предпринимаем все возможные меры для улучшения нашего сервиса. Нам искренне жаль, что в вашем случае этого было недостаточно. Примите наши искренние извинения за те моменты, которые не соответствовали вашим требованиям. Ваши замечания уже переданы нашим ответственным отделам для дальнейшего анализа и исправления. Позвольте уточнить бассейны чистят в строгом соответствии с определённым временем и стандартами. Мы строго соблюдаем санитарные нормы для бассейнов, и чистка производится в соответствии с протоколом. Мы надеемся, что у нас будет возможность приветствовать вас вновь в будущем, и что ваш следующий визит оставит у вас исключительно положительные впечатления. С уважением, Администрация отеля |
|
31.08.24
11:08
|
Египет
Ivy Cyrene Island Hotel
4*
Эль Монтаза
Компромиссная 4-ка, когда не хватает денег на отель получше
Уважаемый гость, благодарим вас за такой подробный отзыв о вашем отдыхе. Мы искренне сожалеем, что ваш опыт в нашем отеле не полностью соответствовал вашим ожиданиям. Ваши замечания касательно номера, уборки, территории и питания очень важны для нас, и мы обязательно передадим их ответственным службам для улучшения качества предоставляемых услуг. Ваш отзыв помогает нам лучше понять, в каких аспектах мы можем улучшить сервис. Мы надеемся, что у нас будет возможность приветствовать вас снова и предоставить более комфортное и приятное пребывание. С уважением, Администрация отеля |
|
24.08.24
11:35
|
Египет
Ivy Cyrene Island Hotel
4*
Эль Монтаза
Мы снова в Египте
Уважаемый гость, Спасибо, что нашли время оставить отзыв о вашем недавнем отдыхе в нашем отеле. Мы рады, что вам удалось насладиться отдыхом. Мы также рады, что пляж и его удобства соответствовали вашим ожиданиям. Ваши отзывы важны для нас, и мы будем работать над улучшением тех аспектов, которые вы упомянули. Будем рады приветсвовать Вас в нашем отеле еще раз! С уважением, Администрация отеля |
|
24.08.24
11:31
|
Египет
Ivy Cyrene Island Hotel
4*
Эль Монтаза
Замечательный, семейный отдых! Искренне рекомендуем!
Уважаемый гость, Благодарим вас за столь подробный и искренний отзыв о вашем отдыхе в нашем отеле . Мы рады, что ваше первое путешествие в Египет оказалось столь приятным, и что наш отель полностью оправдал ваши ожидания. Мы стремимся сделать отдых наших гостей максимально комфортным и приятным, и ваш отзыв подтверждает, что мы на правильном пути. Надеемся, что ваш внук также насладился отдыхом и аквапарком, а вы успели полностью расслабиться и получить удовольствие от моря и солнечного Египта. Мы будем рады вновь приветствовать вас в нашем отеле. С наилучшими пожеланиями, Администрация отеля |
|
17.08.24
14:07
|
Египет
Ivy Cyrene Sharm Resort Adults Friendly Plus 13
4*
Эль Монтаза
Ivy Cerene Sharm. Рекомендую!
Добрый день! Большое спасибо за ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться своим опытом отдыха в нашем отеле. Мы рады, что вам и вашей дочке удалось провести время в комфортной и приятной атмосфере. Очень приятно слышать, что вам понравилось отношение нашего персонала и анимационная программа. Мы действительно стараемся создать для наших гостей атмосферу уюта и веселья, и ваш отзыв подтверждает, что нам это удалось. Благодарим за ваши теплые слова и рекомендацию. Мы будем рады видеть вас снова в нашем отеле и постараемся сделать ваш следующий визит еще более приятным. С уважением, Администрация отеля |
|
17.08.24
14:04
|
Египет
Ivy Cyrene Sharm Resort Adults Friendly Plus 13
4*
Эль Монтаза
Лучший отдых в Египте
Добрый день! Большое спасибо за ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями о нашем отеле. Мы рады слышать, что ваш отдых в нашем отеле оказался приятным и что вы остались довольны сервисом и предоставленными условиями. Спасибо за рекомендацию нашего отеля. Надеемся, что у вас будет возможность вернуться к нам снова. С уважением, Администрация отеля |
|
17.08.24
14:00
|
Египет
Ivy Cyrene Sharm Resort Adults Friendly Plus 13
4*
Эль Монтаза
Неплохая бюджетная четвëрка
Уважаемый гость ! Большое спасибо за ваш подробный и позитивный отзыв о нашем отеле! Мы рады, что ваш отдых прошел приятно и что вы остались довольны большинством аспектов нашего сервиса. Прежде всего, благодарим вас за похвалу в адрес нашего персонала. Мы всегда стремимся создать для наших гостей атмосферу уюта и гостеприимства, и приятно знать, что наши усилия были оценены. Ваши советы и отзывы будут полезны для других гостей, и мы рады, что вам удалось найти все необходимое в окрестностях отеля. Благодарим вас за рекомендацию и надеемся, что в будущем у вас будет возможность посетить нас снова. С уважением, Администрация отеля |
|
17.08.24
13:56
|
Египет
Ivy Cyrene Sharm Resort Adults Friendly Plus 13
4*
Эль Монтаза
Отличный первый отпуск в Шарме!
Дорогой гость, Большое спасибо за ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться впечатлениями о нашем отеле. Мы очень рады слышать, что ваш отдых в Египте прошел успешно и что вы остались довольны многими аспектами нашего сервиса. Мы будем стремиться улучшать наш сервис и надеемся, что в следующий раз ваше пребывание у нас будет ещё более приятным. С уважением, Администрация отеля |
|
13.07.24
11:00
|
Египет
Ivy Cyrene Island Hotel
4*
Эль Монтаза
цена=качество
Дорогой гость, Благодарим вас за отзыв о вашем отдыхе в нашем отеле. Мы ценим ваше мнение и рады, что большинство аспектов пребывания у нас оказались приятными для вас. Мы обязательно учтем ваш комментарии и постараемся улучшить наш сервис. Ваш отзыв особенно важен для нас. Будем очень рады видеть вас снова в нашем отеле! С наилучшими пожеланиями, Администрация отеля |
|
10.07.24
19:20
|
Египет
Ivy Cyrene Island Hotel
4*
Эль Монтаза
Прекрасный отдых
Дорогой гость, Спасибо вам за такой теплый отзыв! Мы рады, что ваше пребывание у нас было таким приятным и насыщенным. Мы очень ценим ваш отзыв о нашей территории, разнообразной еде, удобном расположении отеля и качественном обслуживании персонала. Надеемся видеть вас снова у нас! С уважением, Администрация отеля |
|
Показать еще
10 комментариев |
Ответы пользователя на вопросы к отелям
02.08.24
10:42
|
Египет
Ivy Cyrene Sharm Resort Adults Friendly Plus 13
4*
Эль Монтаза
Доброго времени суток. Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле комплимент на День Рождения?
Добрый день, Елена ! Спасибо за ваш вопрос о нашем отеле. Мы рады предложить нашим гостям в качестве комплимента от отеля на день рождения праздничный торт . Пожалуйста сообщите заранее на респешн либо гест релейшн. С уважениме и благодарностью, сотрудник по работе с гостями Айгерим |
|
02.08.24
10:51
|
Египет
Ivy Cyrene Sharm Resort Adults Friendly Plus 13
4*
Эль Монтаза
Добрый вечер. Подскажите, кофе - машина в отеле в свободном доступе есть? Есть ли в отеле поздний ужин? Мы приедем около 22 часов
Здравствуйте, Ирина Благодарим за интерес к нашему отелю. Кофе вы можете взять на баре. Поздний ужин ( холодный закуски) в ресторане с 22:00 до 24:00 по запросу заранее на респешн. С наилучшими пожеланиями, сотрудник по работе с гостями Айгерим |
|
16.08.24
19:34
|
Египет
Ivy Cyrene Sharm Resort Adults Friendly Plus 13
4*
Эль Монтаза
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, где находится пляж отеля? В бухте рядом с Бельведером, или ближе к Баронам?
Добрый день, Ирина Благодарим за интерес, к нашему отелю. Пляж находится ближе к Бельведеру. С наилучшими пожеланиями, сотрудник по работе с гостями Айгерим |
|
16.08.24
19:46
|
Египет
Ivy Cyrene Sharm Resort Adults Friendly Plus 13
4*
Эль Монтаза
Здравствуйте. Есть ли бар на пляже? Есть ли перекусы? Мороженое дают?
Здравствуйте, Игорь! Благодарим за интерес к нашему отелю, на баре есть пляж время работыc 10: 00 утра до 18:00, с 10:30 до 11 :30 подается поздник завтрак (асортимент из выпечки). Мороженое с 15:00 до 16:00. С уважением и благодарностью, сотрудник по работе с гостями Айгерим. |
|
16.08.24
19:49
|
Египет
Ivy Cyrene Sharm Resort Adults Friendly Plus 13
4*
Эль Монтаза
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, на пляже в баре только напитки алкольные и без, а миниобед или перекус какой то есть???
Здравствуйте, Ольга! Благодарим за интерес к нашему отелю, на баре подаются алкогольные и безалкогольные напитки. С 10:30 до 11 :30 подается поздник завтрак (ассортимент из выпечки). Горячие закуски на Relax бар, с 16:00 до 17:00. Мороженое с 15:00 до 16:00 на баре на пляже. С уважением и благодарностью, сотрудник по работе с гостями Айгерим. |
|
02.08.24
18:49
|
Египет
Ivy Cyrene Sharm Resort Adults Friendly Plus 13
4*
Эль Монтаза
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли сейф в номерах? Платный или бесплатный?
Добрый день, Инна ! Благодарим за интерес к нашему отелю. В нашем отеле в номерах имеется бесплатный сейф . С уважением и благодарностью , сотрудник по работе с гостями Айгерим |
|
16.07.24
10:49
|
Египет
Ivy Cyrene Sharm Resort Adults Friendly Plus 13
4*
Эль Монтаза
Здравствуйте можно приехать в ваш отель с ребенком 12 лет, очень отель понравился
Здравствуйте, Любовь Благодарим за интерес к нашему отелю. Наш отель работает по концепции 13+. С наилучшими пожеланиями, сотрудник по работе с гостями Айгерим |
|
16.07.24
10:42
|
Египет
Ivy Cyrene Island Hotel
4*
Эль Монтаза
Здравствуйте новый аквапарк когда заработает?
Добрый день, Любовь Спасибо за ваш вопрос о нашем отеле. Наш аквапарк уже работает. Часы работы : с 10 :00 до 12:00 и с 15:00 до 17:00. С наилучшими пожеланиями, сотрудник по работе с гостями Айгерим |
|
16.07.24
10:44
|
Египет
Ivy Cyrene Sharm Resort Adults Friendly Plus 13
4*
Эль Монтаза
Добрый день! Где-то попадалась информация, что с июля на территории отеля открывается аквапарк на 26 горок. Скажите, так ли это?
Добрый день, Светлана Спасибо за ваш вопрос о нашем отеле. Наш аквапарк уже работает. Часы работы : с 10 :00 до 12:00 и с 15:00 до 17:00. С наилучшими пожеланиями, сотрудник по работе с гостями Айгерим |
|
16.07.24
10:45
|
Египет
Ivy Cyrene Sharm Resort Adults Friendly Plus 13
4*
Эль Монтаза
Добрый день! Где-то попадалась информация, что в территории отеля в июле открывается аквапарк на 26 горок, так ли это?
Добрый день, Светлана Спасибо за ваш вопрос о нашем отеле. Наш аквапарк уже работает. Часы работы : с 10 :00 до 12:00 и с 15:00 до 17:00. С наилучшими пожеланиями, сотрудник по работе с гостями Айгерим |
|
Показать еще 10 ответов |