31.08.21
12:45
|
|
Турция
Washington Resort & SPA
5*
Кызылагач
Разочаровались сильно
Добрый день! Действительно жуткий отель, хотя говорят, что раньше он был хороший.
Для того, чтобы Ваш отзыв участвовал в рейтинге, его нужно сделать Отзывом, а не претензией, иначе это никак не повлияет на общий рейтинг отеля.
|
18.08.21
18:50
|
|
Турция
Washington Resort & SPA
5*
Кызылагач
Отличная трёшка, средняя четверка!
Согласен с Вами, Максим. Видимо высокие оценки этому отелю ставят те, кто создаёт очереди в бар за не важно каким пойлом и потом не видят вокруг себя ничего!
|
18.08.21
18:38
|
|
Турция
Washington Resort & SPA
5*
Кызылагач
Лучше поменяйте на другой отель
Вот интересно, откуда у вас, драгоценный комментатор, информация про то, чем я руководствуюсь? Отель был выбран по отзывам знакомых, которые в нем были ранее. И скажу так, сейчас этот отель на уровне Анапы! Уж очень ваш тон похож на дамочку из отеля, которая не могла внятно ответить на обозначенные ей оплошности!!! Отговорка одна - ковид.
Если вы мне даже предложите бесплатный тур в этот чудо-отель, я откажусь! Был в отелях и дешевле и дороже, пять звёзд и меньше и не только в Турции, но такого отношения к гостям я ещё не видел!
|
18.08.21
17:16
|
|
Турция
Washington Resort & SPA
5*
Кызылагач
Лучше поменяйте на другой отель
Прежде чем кому-то указывать, лучше сначала подумать головой и посмотреть глазами!
Итак про ваши анти-ковидные меры, перечислю:
1. Нарушение норм хранения продуктов. Например арбуз всегда тёплый, иногда лежит на солнце, хоть и на вечернем. Некоторые фрукты в пул-баре выкладывают на жару за 2-3 часа до выдачи
2. Грязные столы, шезлонги. Нас попросили показать, где в отеле грязно и мы ткнули в первый попавшийся стол в лобби. Ответ поразительный - лобби не работает с 7 до 10. Вообще ответы ответственных сотрудников больше похожи на предъявления претензий.
3. Камни, стаканчики, салфетки плавают в бассейне.
4. Очереди ( иногда очень плотные) в главном ресторане, пул-баре.
Ну и конечно дружелюбие и клиентоориентированность не сильная сторона сотрудников этого отеля.
Подведу итог: пятерка может эта и называется бюджетной, но устраивать свинарник не стоит. Чистота (особенно сейчас) и дружелюбие - основные составляющие сервиса любой звездности!
Кстати после нашего не приятного разговора с guest relation чистили бассейн, мыли шезлонги, подсветили пальмы на пляже…хотя может это все никак и не связано.
|