17.06.21
20:42
|
|
Египет
Barcelo Tiran Sharm
4*
Шарм-эш-Шейх
До уровня Барсело пока очень далеко...
Уважаемая Мила, мы находились в отеле в течение 12 дней и все это время пытались донести о существующих проблемах в том числе представителю клиентской службы. Увы, наши сигналы были проигнорированы, взять к примеру хотя бы уборку общественного туалета и организацию питания и работы бара на пляже.
5 звезд - это не только номер с видном на море - это сервис, искренне желаю Вам побывать в отеле этой сети в Доминикане.
Увы наш уровень ожиданий был сильно завышен, благодаря неоднократному посещению Барсело Бараваро. Теперь мы вернемся в эту сеть только туда. Нам хватило одного эксперимента почти за 2000 долларов.
|
31.05.21
23:03
|
|
Египет
Barcelo Tiran Sharm
4*
Шарм-эш-Шейх
До уровня Барсело пока очень далеко...
Хотел описать объективно, чтобы у всех было верное представление чего ожидать. Самое плохое не в том, когда ехал как раньше "в Рулетку" за пол цены и вообщем-то понимаешь что попасть можешь куда угодно, а когда цена очень даже крута для Египта, заявка на сервис Барсело еще круче, да еще и 5*! а по факту - слабенькая четверка с посредственным сервисом. Именно это обидно, сервис - это не лакшери апартаменты, а отношение как к ГОСТЯМ с большой буквы. Да, возможно не все круто сейчас со снабжением, но хочется чтобы тебя любили и ценили в эти 10 дней, к которым ты готовился, а кто то и собирал деньги пол года.
|