24.08.21
17:41
|
|
Россия
SUNPARCO HOTEL Ultra All Inclusive
4*
Анапа
На 5 звезд
Полное вранье! От начала до конца! Люди не ведитесь, это заказной отзыв. Ничего такого в помине нет:((( Коллективные заявления в МВД Анапы есть, потому что людей оставили на улице! И не вернули сразу деньги.
|
24.08.21
17:39
|
|
Россия
SUNPARCO HOTEL Ultra All Inclusive
4*
Анапа
Рекомендую семьям с детьми
Антонина, если Вы Антонина - что за чушь Вы здесь пишете?
Ясно, что подставной отзыв! Мы тоже в апреле оплатили путевку на июнь! И забронировали все, что вы описали и ждали именно этого. Но нам даже номер с детьми 3 и 5 лет не дали, потому что номеров Фэмили не было в принципе готовых....на ресепшене только пожимали плечами и говорили - "мы не знаем, что продает отдел бронирования, номеров готовых нет", что вам писать, подставной отзыв отеля Санпарко.
|
24.08.21
17:18
|
|
Россия
SUNPARCO HOTEL Ultra All Inclusive
4*
Анапа
ОТЕЛЬ НЕ ПРИНИМАЕТ ТУРИСТОВ, ТОЛЬКО ДЕНЬГИ ЗА ОПЛАТУ ПУТЕВОК
Добрый день, уважаемый представитель отеля.
Отеля, в котором ни один представитель (ресепшен, отдел бронирования, менеджмент) - ни за что не отвечает перед клиентами!!!
Перед тем как вылететь в Ваш "прекрасный" отель 01.06.2021 я оплатила путевку 100% в апреле того же года, за 3 рабочих дня до въезда в Ваш "прекрасный" отель я позвонила в отел бронирования и заказала такси в аэропорт от отеля, еще раз уточнила все ли готово к нашему приезду!!!!! Потому что со мной были дети 3 и 5 лет!!! И меня уверили, что номер ГОТОВ - МЫ ЖДЁМ ВАС!!!
Мы прилетели в 19 вечера - в день ЗАЩИТЫ ДЕТЕЙ, голодные, уставшие дети, которым была обещана анимация и отдых у моря!!! И ни один, ни один человек не вышел к нам из представителей отеля!!!! А только девушка и молодой человек на ресепшене, которые сообщили, что для нас номера НЕТ!!! И что они совершенно не знают, что ТАМ продаёт отдел бронирования.
Таких людей с детьми на ресепшене было много, мы все рыдали и писали заявления в полицию!!!
Потому что это дикое мошенничество, фашизм так издеваться над детьми, в ночь оставлять без жилья, питания, когда у всех было оплачено all inclusive и не отдавать деньги!!!
Заставляя людей искать еще деньги на то, чтобы снимать новый отель, либо ехать в Апартаменты "Мечта" которые были бы предоставлены за туже стоимость, но ходить кушать нужно было в соседний отель, без анимации, бассейна и всех обещанных развлечений.
Как Вашему "прекрасному " отелю могли дать 4*????? Если он еще был не достроен даже 1 июня???
Я жду письменный ответ от полиции и подаю на Ваш отель в суд!
Такого нечеловеческого обращения с людьми и детьми я не видела.
Желаю, чтобы люди обходили Ваш отель стороной и никогда не портили себе отдых.
Собственно те люди, которых заселили остались в шоке от Вашего "сервиса" :(
|
12.06.21
17:34
|
|
Россия
SUNPARCO HOTEL Ultra All Inclusive
4*
Анапа
ОТЕЛЬ НЕ ПРИНИМАЕТ ТУРИСТОВ, ТОЛЬКО ДЕНЬГИ ЗА ОПЛАТУ ПУТЕВОК
Спасибо большое, тоже надеемся🙏
|