На топхотелс c 13.12.2019
- Бронзовый статус 0 Нет номинаций
- Серебрянный статус 0 Нет номинаций
- Золотой статус 0 Нет номинаций
- Платиновый статус 0 Нет номинаций
Лента публикаций
Комментарии пользователя к отзывам
|
21.10.21
12:42
|
|
Доминикана
Majestic Elegance Punta Cana
5*
Плайа Баваро
Испорченный праздник
Добрый день Напишите пож-та Вашу фамилию и номер комнаты. Сегодня мы свяжемся с менеджментом. Через кого Вы делали бронирование? Информация о том, что Вы молодожены была отправлена напрямую в отель или в тур агентство? Спасибо |
|
26.01.20
17:02
|
|
Доминикана
Majestic Mirage Punta Cana
5*
Плайа Баваро
Сотрудники отеля воруют по схеме.
Уважаемый гость, описанный Вам случай уникальный для нашего отеля и такого ранее никогда не было в наших отелях. Если у Вас были подозрения на воровство, Вам надо было не дожидаясь дворецкого обратиться на ресепшн и сотрудники отелям могли бы Вам помочь в данной ситуации. Но, как Вы сами написали ничего украдено не было, факт посягательства на кражу также не установлен, так как Вы не обратились за помощью на ресепшн или к полиции. По всему отелю есть камеры, сотрудники проходят тщательный отбор перед тем, как их принять на работу. Всегда можно увидеть кто и когда в какой номер заходит/выходит. Это делается очень оперативно. У Вас в номере мог быть сотрудник рум сервиса или иной службы отеля. Для того, чтобы Вас не беспокоили, достаточно повесить на дверную ручку специальную карточку и тогда никто из персонала не имеет права зайти к Вам в номер. Тем не менее мы сожалеем, что у Вас осталось такое впечатление, о нашем отеле. |
|
09.01.20
19:50
|
|
Доминикана
Majestic Colonial Punta Cana
5*
Плайа Баваро
Чудесная Доминикана, отель Majestic Colonial Club Punta Cana (Adults only 18+) 5*
Светлана, спасибо за выбор именно нашего отеля! Мы очень рады, что Вам понравился отдых в отеле Majestic Colonial Punta Cana! Будем рады вновь видеть Вас в отелях Majestic Resorts в Доминикане и Мексике. |
|
30.12.19
18:05
|
|
Доминикана
Majestic Elegance Punta Cana
5*
Плайа Баваро
Прекрасный отдых!!
Уважаемая Анна! Мы рады, что Вам понравился отдых в нашем отеле MAJESTIC ELEGANCE PUNTA CANA! Будем рады видеть Вас в отелях Majestic Resorts! С наступающим Новым годом! |
|
19.12.19
10:09
|
|
Доминикана
Majestic Colonial Punta Cana
5*
Плайа Баваро
Majestic Colonial Punta Cana
Елизавета, благодарим за выбор нашего отеля! Мы рады,что Вы остались довольны отдыхом в нашей гостинице! Будем рады Вас видеть в отелях сети Majestic Resorts! |
Ответы пользователя на вопросы к отелям
|
19.12.19
16:33
|
|
Доминикана
Majestic Elegance Punta Cana
5*
Плайа Баваро
Добрый день! Подскажите, есть ли в отеле русскоговорящий персонал? Нами приобретены путевки включающие проживание в трех номерах Elegance Club Junior Suite, находятся ли данные номера в корпусах расположенных вдоль берега?
Добрый день, уважаемый Арташес! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. На данный момент в отелях нет русскоговорящего персонала, но мы работаем над переводом на русский язык всей информации для гостей (от перевода меню в ресторанах до описание инфраструктуры). Номера категории Elegance Club Junior Suite расположены в зоне для гостей Elegance Club, номера расположены в разных частях отеля. Гарантировать конкретное расположение номера не можем, так как все зависит от наличия номеров. Спасибо и хорошего Вам отдыха в нашем отеле. |
|
19.12.19
17:23
|
|
Мексика
Majestic Elegance Playa Mujeres
5*
Исла Мухерес (о.Женщин)
Подскажите,на какой стадии строительства находится данный отель.
Николай, добрый день Открытие отеля произошло 19 ноября 2019 года. Будем рады видеть Вас у нас в гостях. |
|
19.12.19
22:53
|
|
Доминикана
Majestic Elegance Punta Cana
5*
Плайа Баваро
Благодарю за подробный ответ! Еще вопрос, по информации от туроператора, гости Elegance club могут пользоваться территорией гостиницы Elegance и Colonial. Так ли это!?
Нет это не корректная информация. Гости не могут пользоваться услугами других отелей нашей сети,но есть смежная зона на Caribbean Street (между отелями Colonial и Elegance) с общей инфраструктурой. |
|
27.12.19
16:41
|
|
Доминикана
Majestic Colonial Punta Cana
5*
Плайа Баваро
Здравствуйте! Летим в этот отель 29 декабря, хотелось бы узнать, какая программа планируется на Новый год. Будут ли фейерверки, шоу и праздничный ужин? Доплачивать за ужин надо?
И еще вопрос по размещению. У нас номер с видом на океан Colonial club. Очень хочется, чтобы он был на 1 этаже, как я поняла по фото, номер этой категории есть на разных этажах. Учитывают ли пожелания при заселении?
Ольга, добрый день! Спасибо за выбор нашего отеля! У нас есть новогодняя программа, можете ли написать мне на почтовый адрес sales.easteurope@majestic-resorts.com и я отправлю ее Вам. Напишите также все детали Вашего тура (даты, фамилии туристов, оператор в РФ) и я отправлю Ваши пожелания в наш отель. Гарантировать не можем, так как все зависит от загрузки отеля, а в НГ она очень высокая, но буду стараться. Спасибо |
|
18.02.20
18:06
|
|
Доминикана
Majestic Elegance Punta Cana
5*
Плайа Баваро
Подскажите, тогда в какой период времени в 2020 года будет проведена именно реновация номеров
Уважаемый Андрей, пока эти сроки не объявлены, но обычно реновационные работы проводят в низкий сезон (сентябрь-ноябрь). Я могу отправить Вам фото и видео из отеля Majestic Elegance,чтобы Вы посмотрели, как выглядят номера. Но повторюсь, я сам жил в январе в Elegance и проблем с номерами не было. Просто номерам нужно предать свежести. В остальном вся инфраструктура от бассейнов до ресторанов реновирована. |
|
18.02.20
15:29
|
|
Доминикана
Majestic Elegance Punta Cana
5*
Плайа Баваро
Подскажите когда была последняя реновация в отеле: номеров, ресторанов, баров и всей инфраструктуры?
Андрей, добрый день. Реновация в отеле была в ноябре 2019 года, но она не затронула номерной фонд. В отеле Majestic Colonial Punta Cana номера свежее, реновация всего отеля была окончена осенью 2017 года. Однако я не буду сказать, что номера в нашем отеле Majestic Elegance выглядят старыми, но освежить их надо и мы обязательно этим займемся в самое ближайшее время. |
|
20.07.20
12:20
|
|
Доминикана
Majestic Elegance Punta Cana
5*
Плайа Баваро
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, на сколько свободно посещение территории соседних отелей сети Magestic? Можно ли окунуться в бассейн и сделать фото в отелях Mirage и Colonial?
Надежда, добрый день! Спасибо за Ваш интерес к нашим отелям. Хочу обратить внимание, что наши три отеля не единый комплекс, а каждый отель по себе самодостаточный. Вся общая инфраструктура находится на Карибской Улице (между отелями Колониаль и Элеганс). Пользоваться ресторанами, барами можно только в своем отеле, а гулять можно по всем отелям без проблем. Бассейны все абсолютно не отличаются друг от друга, но если вы решите поплавать в бассейне соседнего отеля, то никто ничего Вам не скажет. Буду рад ответить на Ваши вопросы. |
|
28.12.20
15:33
|
|
Доминикана
Majestic Elegance Punta Cana
5*
Плайа Баваро
Добрый день, ув. коллеги! Подскажите, пожалуйста, какие отели сейчас работают и принимают гостей из сети Majestic в Пунта Кане (Colonial, Elegance и Mirage)? Наши туристы планируют лететь 06.02.2021 года на 11 ночей, будет ли работать отель Majestic Elegance?
Юлия, добрый день На данный момент работает только Majestic Mirage Punta Cana. Если позволят обстоятельства то мы введем в работу Majestic Elegance в январе и уже в феврале Majestic Colonial. Будем рады ответить на Ваши вопросы. |
|
11.01.21
11:43
|
|
Доминикана
Majestic Elegance Punta Cana
5*
Плайа Баваро
Добрый день! Хотим полететь в Majestic Mirage Punta Cana, хотим номер поближе к океану и по возможности к видом на море, какой номер выбрать? А то по описанию номеров не понятно...
Добрый день, Вам нужен номер категории Mirage Club Ocean View Suite (Outdoor Jacuzzi). Спасибо за выбор нашего отеля |
|
02.04.21
15:06
|
|
Доминикана
Majestic Elegance Punta Cana
5*
Плайа Баваро
Добрый день, подскажите сколько доплата за концепцию: Для VIP-туристов отель предлагает концепцию Elegance Club «только для взрослых» (18+) с дополнительными привилегиями?
Анна, добрый день! У всех туроператоров есть тарифы, как на общую зону Фэмили, так и на зону Elegance Club Анекс Тур, Пегас или Корал травел имеют такие тарифы в системе. Спасибо |
|
Показать еще 10 ответов |
||
