- Бронзовый статус 0 Нет номинаций
- Серебрянный статус 0 Нет номинаций
- Золотой статус 0 Нет номинаций
- Платиновый статус 0 Нет номинаций
Лента публикаций
Комментарии пользователя к отзывам
20.02.21
14:27
|
![]() |
Россия
Авент Инн Невский
3*
Санкт-Петербург
Оставили на улице на морозе,забыли позвонить...
Александра, Спасибо, что написали) |
20.02.21
13:19
|
![]() |
Россия
Авент Инн Невский
3*
Санкт-Петербург
Оставили на улице на морозе,забыли позвонить...
Уважаемая Александра! Чтобы разобраться в ситуации и предложить Вам компенсацию за испорченный отдых сообщите, пожалуйста, номер Вашей брони или фамилию, на которую Вами было произведено бронирование в нашем объекте размещения. В настоящий момент, к сожалению, у нас имеются опасения, что оставленный Вами отзыв, является ненастоящим. На сайте нашего средства размещения никогда не было указано о возможности гарантии брони до 18:00. Однако мы всегда идем на встречу гостям и удерживаем номер по негарантированному бронированию до прибытия гостя, как бы поздно он ни приехал. На букинге оставить комментарии могут только гости, проживавшие у нас. В общих вопросах о нашем средстве размещения на букинг.ком мы также не обнаружили сообщения от Вас о прибытии или желании забронировать у нас проживание. К тому же мы совершенно точно не стали бы терять гостя и предлагать ему проживание в отелях-конкурентах). Надеемся, что это какое-то недоразумение, и мы готовы будем предложить Вам компенсацию, если сумеем выяснить детали. Данные Вашей брони или данные о себе Вы можете сообщить нам напрямую по почте info@aventinn.com или позвонить нам по тел (812) 717-99-33, +7 (931) 283-99-33. С уважением, Юлия, Управляющий Авент Инн Невский |