На топхотелс c 11.10.2019
- Бронзовый статус 0 Нет номинаций
- Серебрянный статус 0 Нет номинаций
- Золотой статус 0 Нет номинаций
- Платиновый статус 0 Нет номинаций
Лента публикаций
Комментарии пользователя к отзывам
|
27.11.19
12:10
|
|
Египет
Iberotel Casa Del Mar Resort
4*
Хургада
Хороший отдых в хорошем отеле
Добрый день , Мы благодарны Вам за оставленный комментарий, для нас очень важно Ваше мнение! Будем с нетерпение ждать Вас снова! Хорошего дня! |
|
17.11.19
18:22
|
|
Египет
Iberotel Casa Del Mar Resort
4*
Хургада
Огромное разочарование в сети отелей Jaz
Dear Mrs. Anna, First we would like to thank you for taking the time to share your experience and we believe that there is always a room to improve for the constructive comments. Meanwhile we would like assure you that we do not have any fake reviews and all the posted ones are from guests who have spent their holidays with us. Please note that we are checking all rooms prior to arrival and we believe that you have asked to change the room and your request have been fulfilled with great pleasure. As for the room size it is the same size which is 36sm and this has been already included in the TUI Catalogue. Regarding the issue with the A/C, we do not see in our follow up sheet any record that you have reported any problem during your stay. Concerning the Safety measures in the hotel in term of swimming pools and Food safety, we would like to highlight that the hotel is being inspected by well-known international companies as well as the local authority to ensure compliance with the international standard. After checking our Clinic log book, we found that none of your respective family did visit the hotel doctor. The hotel is applying a strict hygiene application and all international health and safety standards are in place and being checked on regular basis to ensure that all the safety parameters is up to required level. Finally, we thank you for spending your holiday in Jaz Casa Del Mar Resort and during your vacation we were in regular contact with all the guest in house and It would be great to share with us your concern to investigate/ convert all these negative experience to positive one. |
Ответы пользователя на вопросы к отелям
|
08.01.20
09:45
|
|
Египет
Iberotel Casa Del Mar Resort
4*
Хургада
Добрый день, скажите, пожалуйста, есть ли в отеле виндсерф?
Добрый День, У нас на пляже нету виндсерфинга. С уважением, Анна |
|
08.01.20
09:47
|
|
Египет
Iberotel Casa Del Mar Resort
4*
Хургада
Здравствуйте. Подскажите, отель работает?
Добрый День, Отель работает на второй линии, первая на данный момент под ремонтом(открытия Май 2020). С уважением, Анна |
|
15.06.21
18:35
|
|
Египет
Iberotel Casa Del Mar Resort
4*
Хургада
Добрый день, предлагаются ли услуги дайвинга в отеле?
Уважаемая Мария, Спасибо Вам за вопрос Да,у нас есть дайвинг центр,он находится на пляже,услуга предлагается за дополнительную плату |
|
11.06.21
15:20
|
|
Египет
Iberotel Casa Del Mar Resort
4*
Хургада
Подскажите, как далеко идти до моря и если бесплатный бар на море?
Dear Mrs. Maria First of all we would like to thank you for contacting us, Reference to the below question, kindly note that the distance from resort rooms to the sea around 350 meters (5 minutes by walking), also we have club car if you need to use it, All guest in resort have access on the beach only and our colleagues from food & Beverage department will serve drinks for them for free. We are looking forward to welcoming you very soon at Jaz Casa del Mar resort. Best regards Hotel management |
|
06.08.21
10:13
|
|
Египет
Iberotel Casa Del Mar Resort
4*
Хургада
Добрый день, подскажите, можно ли пользоваться территорией и барами JAZ CASA DEL MAR BEACH ?
Уважаемая Светлана Спасибо что решили написать нам. По поводу вопроса, гости Jaz Casa Del Mar Resort могут пользоваться баром на территории Jaz Casa Del Mar Beach и собственным пляжем, но все остальное на территории запрещено , так как это другой отель. Ждем с нетерпением вас в Jaz Casa del Mar resort. С уважением, Руководство отеля |
|
28.11.21
11:38
|
|
Египет
Iberotel Casa Del Mar Resort
4*
Хургада
Добрый день.Подскажите,пожалуйста, подогреваются ли бассейн в зимний период и если да,то какой именно и есть в номерах и на пляже вайфай,так как информация в отзывах разная.Спасибо за ответ.
Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Любезно информируем Вас о том, что на территорий отеля Резорт подогревается бассейн №2, горки и детская зона. Интернет работает на всей территории отеля, кроме номеров. С уважением, Екатерина Администратор отеля |
|
02.11.21
17:35
|
|
Египет
Iberotel Casa Del Mar Resort
4*
Хургада
Подскажите, как далеко идти до моря и если бесплатный бар на море?
Здравствуйте, уважаемая Мария! Любезно информируем вас о том, что до моря от Ресепшн идти не более 5 минут, на пляже есть бар с напитками. С уважением, Екатерина Администратор отеля |
|
15.11.21
15:25
|
|
Египет
Iberotel Casa Del Mar Resort
4*
Хургада
Добрый день, подскажите, можно ли пользоваться территорией и барами JAZ CASA DEL MAR BEACH ?
Уважаемая Светлана, Любезно информируем вас о том, что, к сожалению, гости отеля Резорт могут пользоваться на территории отеля Бич только пляжем и пляжным баром. С уважением, Екатерина, Администратор отеля |
