Лента публикаций пользователя

Бассейн мы не посещали, но фотографировались на его фоне рано утром. В фотошопе замазывала плавающие пластиковые стаканы и прочий мусор... Офицант для того и офицант чтобы обслуживать, по другому это не "главный ресторан", а столовая. Посуду убирать могут и уборщики. Мы не ленивы, прекрасно можем взять напитки сами, но их нет в открытом доступе, их разливают только офицанты. Вода в кулере со странным привкусом, бутылочную можно взять только у офицанта. Платить некому, т.к. никто не подходит. С удовольствием всегда оставляем чаевые, но за сделанную хорошо работу. В данном случае ее не было ни разу. Уборщице денег оставляли, но никакого толку не было и мы бросили это дело. Как заселились с валяющимся под столом засохшим куском хлеба, так и выехали он там лежал. Супруг разговарил с главным менеджером отеля, она случайно всретилась и обратилась к нему с вопросами относительно обслуживания в отеле. Пригласила переводчика и внимательно выслушала все наблюдения, много записывала. Как раз в тот вечер потом была проверка в ресторане, но она сторонняя. Через пару дней (после уборки номеров) к нам пришла делегация во главе с главным клининг-менеджером с вопросами что нас не устраивает в уборке. Видимо получили нагоняй после разговора. Все показали на месте, сказать в свою защиту им было нечего, т.к. все наглядно видно. Спросил сколько раз сменили белье. За 10 дней сменили одну простынь, которой накрываются. Ее изначально принесли грязную, с пятном, я ее сразу отложила, но каждый раз после уборки номера она снова лежала сложенная в бантик в изножье кровати. Сменили только после того как демонстративно убрала на тумбу пятном вверх!!! Это видимо тоже концепция отеля и правила, которые мы изначально не изучили. По нашему мнению все проблемы в ленивом обслуживающем персонале. Люди изначально не понимают что от них хотят. Возможно мало платят. Но и наши чаевые никаких результатов не дают, ну или надо может было по 50-100 евро за раз оставлять.. Прекрасный волшебный песок, солнце и море конечно стирают все эти "недочеты", за ними и летим туда. Ребенок в восторге и мы счастливы, отдохнули прекрасно. Но данный отель для нас табу,и это первый такой случай у нас, мы очень лояльные туристы. За путевку на 10 дней на двоих взрослых и ребенка 5 лет мы заплатили 150 000 рублей. Считаю что за эти деньги мы в праве расчитывать на чистоту в отеле.

Все что хотелось сказать - уже сказано в отзыве. Ваши уточнения всего лишь дежурные фразы работника данного отеля. Наш отзыв - это все что мы увидели по факту пребывания. Спасибо.