Лента публикаций пользователя

Как поется в известной песне: "Бывает, все на свете хорошо...", а бывает и по-другому), но тут дело даже не в поломанном бачке и т.д., а в персонале отеля, который может все исправить, но не очень хочет! А внимательное и приветливое отношение, может очень сильно минимизировать уровень недовольства, или наоборот усугубить, что и произошло в нашем случае.

Здравствуйте! Уважаемый ANDREY, если Вы читали мой отзыв внимательно, то наверно заметили, что во время нашего отдыха было достаточно много "косяков", со стороны отеля, о чем мы сообщали администрации, а менеджер, как представитель этой самой администрации, по моему мнению, должен сделать пребывание клиентов в отеле, максимально комфортным, однако ощущение было: персонал просто надеялся, на то, что все пройдет само собой. И извиниться администрации можно, а в моем понимании нужно, было за посредственный сервис, который заслуживает максимум 3*. И то что я заметила: за меньшие деньги мы могли в России получить подобный сервис и безразличие со стороны, именно, персонала отеля. А про море, страну и людей, который там живут, наоборот, нам очень нравиться и мы не в первый раз на Кипре. И, море, говорят, очень чистое в Крыму, Крым же в России) можете посмотреть фотки, по запросу море в Крыму, Вы удивитесь!

Вам повезло! Возможно, это действительно было нужно им, поэтому так расщедрились. Когда мы отдыхали, за свои "косяки" администрация не спешила "проставляться". В нашем личном рейтинге, это "самый скупой отель"!

Позвольте, тоже, не согласиться) , "на чай" принято давать когда понравилось что-то, еда или какой-то сервис, а когда сервис никакой, за что 5 евро давать? И ваше высказывание, еще больше подчеркивает, что менеджеры за персоналом не следят и порядка там нет! Рулят горничные: дашь 5 евро уберем, не дашь 5 евро придем на 3 день! И 5 евро не жалко, тут дело принципа, ты уже заплатил за путевку, которая в себя включает все! Почему-то в других отелях заявленный уровень сервиса соответствует, не зависимо от "чаевых", которые приветствуются, но не являются "обязаловкой"!

Восторженный отзыв, а можно узнать что все же случилось, что вам предложили и на вилле поселиться и еще all inclusive "включили", у вас я правильно поняла, не "все включено" было?

Может быть, действительно, вы непритязательные туристы, может и в отеле что-то изменилось, и вам повезло. Мы были в августе и картина была полностью наоборот. Персонал лениво-равнодушный, уборка раз в три дня, постель, за 10 дней, даже не меняли, еда однообразная и не очень вкусная и т.д. и т.д. Когда планировали отдых, тоже читали коментарии и смотрели на рейтинг отеля, в результате были разочарованы.

Просто, за многолетний опыт отдыха за границей, я ни разу не писала отзывы, т.к. все было нормально и мы ориентировались на отзывы других туристов, с пониманием, что у всех различное восприятие жизни и какие-то погрешности возможны, но те люди, котроые ставят "+" данному отелю, за что? Возможно, они раньше отдыхали в еще более худших местах, поэтому, для них это -вау! Мы почитали отзывы и выбрали данный отель по рейтингу, который, не оправданно высокий! Мы, тоже, пытались абстрагироваться от реальности и получать удовольствие от страны, очень любим Грецию и на Кипре уже не в первый раэ, однако, не заметить тараканов в номере, мух на еде за обедом и не на улице, а в закрытом ресторане, бачок от унитаза, который, тек так,что был настоящий потоп и приходилось полотенцами вычерпывать, что бы вода не ушла в комнату, тут знаете надо быть очень "летящим"! А самое главное, безразличное отношение персонала, к гостям, которые заплатили деньги, причем не три копейки, и стали после этого им не интересны! Я взялась за "перо", с той лишь целью, чтобы другие туристы не были введены в заблуждение 4* и рейтингом отеля!

Мне очень интересно, Максим, а вы почему так усиленно сглаживаете все явные недостатки отдыха в данном отеле? Я не хочу вас обидеть, но вопрос напрашивается: Вы работник данного отеля или вам положительные отзывы оплачивают?

А это ничего, что у очаровательной бухты , без волн, все дно и на мелководье и за буйками, утыкано большими и острыми камнями, о которые можно сильно травмироваться. Дорога до пляжа минут 10, а возвращение в отель, в горку и по жаре, привнесет в ваш отдых, особое очарование! Причем, идти приходилось по проезжей части, а узенькая тротуарная дорожка была завалена коробками с плиткой, т.к. рядом идет стройка! А пляж: шезлонг и зонтик стоит 2,5 евро, но и шезлонги и столики никто не чистит, я советую либо приходить на пляж с влажными салфетками, чтобы обеспечить себе относительную чистоту, либо просто купаться и уходить, к бассейну в отель, некоторые так и делали. А мы не любители дышать хлоркой, поэтому я брала салфетки.