Лента публикаций пользователя

Суд прошёл. Судья прочитала ответ Турков, о том, что у них чистые пляжи, только свежая еда, все лифты работают бесперебойно, номера убирают каждый день и работу уборщиц проверяют старшие по должности лица. самое главное - Год основания отеля 2010 г. (хотя на снимках гугл-земля этот отель есть и на съёмке 2004 года). Турки утверждают, что на этот отель никто из постояльцев ни разу не жаловался. В общем - судья явно заодно с тур-оператором, если верит Турецкой стороне, не имея даже возможности произнести вслух имя автора, писавшего эту лож! Значит российским гражданам веры нет. В своей претензии и иске я делала основную ставку на то, что в отеле нет заявленной детской площадки, нет обещанной Бесплатной (или даже платной) турецкой сауны, и самое главное - год строительства 2010 год. И, все, кто был в этом отеле - не дадут мне соврать, что он был построен ещё при нашем коммунизме. Он даже похож на все пансионаты и дома отдыха 80х-90х годов. Моё намерение - подать апелляцию. Есть только одна проблема. Мало фото, свидетельствующих в мою пользу. Мало фактов, которым бы поверил суд. Поэтому я хочу просить авторов отзывов использовать их истории в представлении в суде. У меня есть всего месяц, на обжалование и сбор информации.

а если не секрет, то сколько вы заплатили? :))) это я к тому, что бы понять... на сколько же тогда отдохнули мы? и вы не написали откуда вы, что бы понимать порядок цен. Т.к. столица - это одни цены на путёвки, а другие города нашей необъятной родины - это уже совсем другие цены. Просто, понимать хочется, начиная с каких пределов можно не обращать внимания на неработающие лифты и другие "мелочи"!

прочитав ваш отзыв, мы так и сделали!!! Но нашему удивлению не было предела... :( Анимации, про которую вы пишите, не было. Хотя для меня это и к лучшему. Между обедом и ужином у нас не готовили. И не смотря на то, что у нас был совсем маленький ребёнок, готовить никто не собирался. Хотя, я уверена и этим бы его накормить было нельзя. Еда была, мягко говоря, не свежая. А если по русски сказать - прокисшая местами. (не вся, конечно...) Но овощи зачастую попахивали тухляком и кислятиной. Кефир часто приносили вчерашний и после просьб и мольбы, что мол больше дать на завтрак ребёнку нечего. :((( На завтрак часто была вчерашняя картошка фри и вчерашняя колбаса :) Где уж там ребёнка 1,5 лет накормить? Быть может нам не повезло, потому что мы были в конец сезона, в октябре. Все уже очень сильно устали работать и ждали, когда мы все освободим отель (наш заезд был завершающим в сезоне). Персонал ходил по раздаче и залу, где кормили постояльцев, в нечистых шортах и грязных сланцах :( Иногда в обеденный зал выходил человек в резиновых сапогах и перчатках по локоть... просто жуть. От таких картин аппетит ещё сильнее падал. А в баре однажды я была участницей диалога с пьяным представителем отеля, который категорически запретил налить бармену бутылочного пива для меня. Видимо ему самому не хватало :) Учитывая, что я была с мамой пожилого возраста и маленьким ребёнком, мы не закладывали каждый вечер за воротник и не просиживали в баре целый день. А лишь однажды попросили по бокалу пива!

Я так и не поняла, как с помощью сайта топ-хотелс можно составить претензию к тур-оператору!? Ждала от администрации сайта каких-либо указаний, но так и не дождалась. вот и продолжение.... Я отправила тур-оператору и тур-агенту претензию в письменном виде. Но она не была удовлетворена ни в каком соотношении. Более того, тур-оператор - ответил, что у них в этом отеле всё прекрасно и всё соответствует заявленному! :))) Я подала иск в суд на тур-оператора. Теперь жду ответа от суда. Дело ещё не закрыто.

Соболезную. но это именно этот отель. Поверьте мне - не вся Турци такая как тут!!! :) желаю вам удачи в этом убедиться! И на будущее - если вы покупаете тур - читайте у нему отзывы!!!

о, все эти вопросы и нас мучили :) 1. Коляски на прокат мы не спрашивали, т.к. брали свою - наш малыш не ходит пока, ему на момент поездки был 1 год. 2. детского меню нет, но если у вас малыш кушает с общего стола, то в меня почти всегда найдётся чем его накормить. Благо много ему не надо, в отличие от взрослых... которые там хапают всего, да побольше! 3. про подгузники. Они там продаются в магазинах и аптеках, цены не помню, наверняка выше, чем у нас... но есть супермаркеты, это недалеко от отеля, надо будет проехать на автобусе или прогуляться (говорят около 40 минут похода, но я не уверена). так вот... в супермаркете вроде дешевле. Мы везли памперсы с собой, дабы не экспериментировать с нежной кожей малыша. от себя добавлю. Коляска нам была очень нужна!!! Мы много ездили, везде брали с собой ребёнка, и на пляже он в этой коляске спал первый дневной сон. Если б не она - было бы сложнее. Ребята из Уфы, прилетели и купили в Кемере коляску, но без откидывания спинки. Девушки жившие с нами параллельно в отеле с двумя маленькими детками, подтвердили, что коляска УДОБНАЯ родителям и малышу - это немаловажно! про питьё: Не повторите наших ошибок - поите ребёнка бутилированной водой. Про питание: Я заходила в столовку, смотрела что есть. Если было чем кормить ребёнка, кашу не разводила, пюре не открывала. Мы брали всю еду с собой. Каши и баночки. ОЧЕНЬ ВАЖНО! ДЛЯ РЕБЁНКА И СЕБЯ БЕРИТЕ СРЕДСТВА СНИЖАЮЩИЕ ТЕМПЕРАТУРУ, ОТ ПОНОСА, ОТ АНГИНЫ, ОТ ЗУБОВ (для ребёнка).Смекту, Регидрон!

Забыла поблагодарить всех тех, кто остался не равнодушен! Один молодой человек в автобусе от аэропорта, который не пожалел бутылку ледяной воды, что бы не допустить развитие гематомы на моей ноге (неудачно упала от бессилия на ступеньках автобуса) Молодую мамочку из Уфы, которая поделилась своими лекарствами, для нашего малыша. Он у нас заболел сильно в последние дни отдыха. Правда продолжает болеть до сих пор. Её лекарства спасли наш перелёт. Сынок справился с возложенной на него ответственностью. Персонал отеля, которые радушно шли на встречу в решении проблем связанных с питанием заболевшего ребёнка. Поварам, которые готовили рисовый суп. нам его хватила на два дня.

Да... недовольные именно те, кто повёлся на спа! :))) А мы не заметили надоедливости персонала! Как раз наоборот, мы очень сдружились и уезжать не хотелось именно по тому, что персонал очень понравился!!! Во первых - те, кто продаёт СПА - это не персонал, это арендаторы цокольного этажа и спа-центра :))) А у персонала эти сауны и бани - бесплатные!!! во вторых - подойдя к нам один раз и вежливо услышав отказ от их услуг, к нам больше никто ни разу не подошёл за 10 дней!!! в третьих - бассейна там ДВА!!! Это я точно знаю, т.к. во втором купался мой ребёнок, точнее я с ним :)))

Скорее всего это были горящие туры! Плюс ко всему Май - это ещё не сезон. В Июне-Июле таких цен уже не будет. ;) п.с. сами в этот отель купили тур за 50 т.р на двоих. А за 16 - я бы с удовольствием отдохнула в таком отеле :))) п.п.с. Смотрю цены для жителей МСК - они сильно отличаются. Что ж - им положено, жить в таких условиях и не получать молоко!? Хотя бы цены на туры приемлемые!!! Никакой ненависти! ;)))