Лента публикаций пользователя

Не могу эту группу найти

Не дописала, обращаться в суд либо создать группу и иск подать.

Здравствуйте, почитала ваш отзыв полнейшая правда, собираюсь подавать иск о возмещении потраченной суммы на путевку морального ущерба, не обращались ли вы в суд? Писали ли тур агенту претензию? Вот моя почта напишите мне пож. Либо номер тел. 89128552386 есть и вайбер и ватсап. Предлагаю всем обманутых туристам

Все что вы написали правда , сами попали в этот ужасный отель и то не по фартуне, а потому что наш отель переполнен, хотя по разговорам с персоналом отеля турки дают определённую сумму за вашу бронь и заезжают в отель а для вас он закрыт" переполнен.

Отдыхала с 2 детьми (3, 8 лет) в период с 07.07.2019 по 14.07.2019 в этом ужасном отеле CLUB SANNY WORD, изначально бронировали через тур агента другой отель 4 *, в п. Конаклы, прилетели в аэропорт Анталии и начался ужас, неоднократно отдыхали в Турции в отелях 5 *, но такого я нигде не видела. В аэропорту нас ждал автобус от Одеон тур, нас поставили перед фактом о том, что наш отель не может нас принять так как переполен, и вы едете в другой отель 5 *, но он не пять звёзд ( там вообще нет звездности) ехали очень долго по такой жаре под 40 гр. С, когда нас оставили на ресепшен я просто не знала что делать, куда бежать с двумя детьми попасть в такой клоповник, позвонила сразу по номеру указанному в ваучере, на что оператор сообщил что ваш отель переполнен позвоните завтра в 12 часов, ночь естественно я не спала, переживала за детей, куда я их привезла, в такие условия, трущобы, грязь, мужу написала он был в шоке сразу позвонил моему тур агенту, которая якобы предпринимала какие действия для нашего переселения. Поселили нас в 4 блок далековато от основного помещения, идти также около км в гору, номер просто треш, грязный пол, старая мебель, в душе вода доходит до дверей, в спальне какие то провода торчат из стены и на потолке тоже самое, спали с детьми на одной кровати, грязное покрывало, крошки, очень неприятно было к чему либо прикасаться. Пол помыли нам на 3 день и то по просьбе в 10 раз, ребята из Казахстана, за $, не моют и мажут тряпкой из номера в номер, в номере окна выходят в коридор, такого чуда я ещё нигде не видела и пока пьяные мужики и бабы не перестанут ходить туда сюда реально уснуть в часа 3, так как постоянно включается свет, шумоизоляция никакой, в номере плесень, мебель 80 годов, кто то уже писал на вроде цыганской , так и есть, грязь везде я сама мыла полы что б хотя-бы детям можно было как то ходить там, на ресепшене сидят хамы, часть из них по русски не говорит или делает вид что не понимает, ничего не хотят делать, никакой помощи один ответ звоните тур оператору что и делала я изо дня в день по несколько раз, у тур оператора один ответ отель переполнен ждите, отельный гид не заинтересована ни в чем, ее задача впарить вам экскурсию раща в 2 дороже, помощи никакой, отвечает также звоните в одеон на горячую линию, на 5 день предложили отель с доплатой 65€, который находится в Мармарисе, после вопроса а как я должна добираться до него ещё и доплачивать, пояснили что сами. После длительных звонков уже начали предлагать экскурсию вместо приличного отеля. Оставалось "отдохнуть" пару дней, а таких как я попало в этот отель много и тех кто должен был отдыхать в том отеле (инфинити) который изначально бронировался. Люди бегите от туда просите что б вам в договорах тур агенты прописывали что если ваш отель не может принять, альтернативу отелю. Вы просто попадаете в заложники. Испорчен отдых, дети заболели в отели ходит вирус те кто купался в бассейнах заболевают сразу, вода не меняется, грязь везде, по поводу расстояния до моря не км а вместо 1.5-2, автобус ходит не пойми как, маленький, грязный, жара под 40, нет кондиционера, водители турки никого не ждут пока бежишь до автобуса на руках с ребёнком он уезжает, воды на пляже нет помыться и смыть мелкую гальку, дети ходили с истертыми в кровь ножками, выходя с автобуса ребенка несла на руках со своими грыжами в позвоночнике к вечеру просто отваливалась спина и ноги от боли. По поводу ключей от номера -выдаётся электронный ключ карточка, которая разряжается и по 100 раз приходится ходить на ресепшен и просить зарядить ее , нл самое ужасное что эти ключи подходят не только к вашему номеру но и к остальным тоже, как то дверь у нашу открыла девушка с парнем, я крайне удивлена была и возмущена, а потом выяснилось что эти карты подходят не только к вашему номеру нои к другим тоже, при мне только было совершено пару краж из номеров, у одной сумму приличную стянули из номера у другой золотые украшения. И это со слов самих пострадавших. Без кодовых замков нечего делать там. Я все время все документы и деньги носила с собой. Постоянно не работают лифты, люди в такую жару застряли там, турки вырубили окошечко в лифте что б достать их. По рассказом нашей русской туристки водятся змеи, так что говорит ходите аккуратнее. Приходилось детей постоянно отде кустов разные отдергОтдельно по питанию, с первого на второй этаж длинная чёрная лестница и за 5 мин за завтрека и т.д. стоит очередь не пробивная, кто не успел во время прийти ничего не остаётся, люди бегают как сумасшедшие, ругаются из за тарелок выхыатывают друг у друга, посуда жирная, со сколами, столовых приборов не хватает, из фруктов апельсины очень страшного вида, в каких то пятнах, яблоки, неспелые сливы, арбузы. Все не мытое, приходилось перемылать что б дети не подхватили чего. Можно об этом ужасе говорить и говорить, но одно знаю наверняка это был не первый, но последний "отдых" в этой стране, ну и предстоят судебные тяжбы по возмещению морального и материального ущерба. Рекомендую обр.в суд