28.06.19
10:14
|
|
Турция
Selectum Colours Resort Side
5*
Ченгер
Здравствуйте! Люди пишут , что в отеле антисанитария, в номерах не убирают , в ресторане посуда грязная . Отдыхающие болеют , рвота , диарея . Доходит даже до больниц и капельниц !!!. Так же не во всех номерах кондиционеры!!! С телевизорами тоже проблема !!! Я в шоке !!!! Можете как то прокомментировать данную ситуацию ? Мы к вам летим 03.08. Думаю о перебронировании отеля на другой.
Еда нормальная. Уборка номера была за 10 дней 3 раза. Если не оставляешь деньги, белье не меняют. Оставил отрицательный отзыв из-за сломанного кондиционера. Пошли в рецепшин, когда он услышал слово кондиционер, сразу сделал вид что не понимает по русски. Легли спать. В номере духота, пришлось спать с открытыми окнами. В течении всего отдыха, кондиционер не работал, несмотря на неоднократные обращения к администрации и турфирме его не делали и не переселяли, говорили через час или завтра починят или заменят, но все стояло на месте.В переселении отказывали ссылаясь на отсутствие номеров. Говорили с людьми живущими в главном корпусе, у них все работало нормально. В итоге турфирма пообещала отелю выставить претензию. Из-за открытых окон в номере постоянно летали комары, несмотря на наличие "раптора" в итоге вся семья оказалась покусана ими. За десять дней белье поменяли только 2 раза.В остальном все устраивало, и еда и анимация, но из-за отношения администрации отдых оказался во многом испорчен. Отель не тянет на пять звезд, однозначно не более 3 звезд. Мой совет перебронируйте на другой отель.
Читать полностью на https://tophotels.ru/viewrate/?id=1980886
|
24.08.19
10:21
|
|
Турция
Selectum Colours Resort Side
5*
Ченгер
Доброе утро! Никого не хочу обидеть, но возникает вопрос, думаю что логчиный: скажите если в отеле действительно все так плохо и ужасно как все описывают, по какому принципу вы выбрали данный отель? В слепую? Отзывы не читали? В любом отеле даже класса deluxe есть свои минусы и косяки, просто там их быстрее исправляют. Поэтому мне сейчас ничего не понятно
Выбрали потому что первая линия, отзывы были как положительные. так и отрицательные. Так всегда бывает, но поведение администрации поразило. Сколько отдыхали такого безразличия и пофигизмая еще не видел.
|
12.09.19
22:26
|
|
Турция
Selectum Colours Resort Side
5*
Ченгер
Здравствуйте! В конце июля забронировали тур в данный отель. Очень волнует вопрос работы кондиционера в номере. Как сейчас с этим обстоят дела? Есть ли жалобы?
Я так поняла , что в основном здании кондиционеры в исправном состоянии , в отличие от бунгало. Это так?
кондеи неисправны во многих номерах, работают только как вентилятор, только дует теплый воздух
|
12.09.19
22:09
|
|
Турция
Selectum Colours Resort Side
5*
Ченгер
Здравствуйте. Подскажите, полотенца пляжные выдают бесплатно?
да, выдают.Центральный корпус в подвальном помещении
|
12.09.19
22:10
|
|
Турция
Selectum Colours Resort Side
5*
Ченгер
Добрый день! Рассматриваем тур в ваш отель. Смущает что платно сейф и интернет. Подскажите пожалуйста сколько это стоит?
сейф 3 доллара сутки. Интернет первые 300 МБ бесплатно, потом 7 дней 15 зеленых
|