Лента публикаций пользователя

Уважаемая PalmtopTiger! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться Вашими впечатлениями от мероприятия в "Талион Империал Отеле". Недостаток сервиса, который Вы испытали, является необычным и нестандартным для нашего отеля, и подобное отношение со стороны персонала является недопустимым. Можем Вас заверить, что были приняты меры в отношении упомянутых работников и будет сделано все возможное для соблюдения высших стандартов сервиса, ведь защита нашей репутации в сфере обслуживания является нашим ключевым приоритетом. Благодарим Вас за привлечение нашего внимания к этим вопросам и приносим свои извинения за возникшие неудобства. С уважением, Администрация Талион Империал Отеля

Уважаемая Надежда, благодарим Вас за отзыв! Мы очень рады, что Вы столь высоко оценили расположение отеля и СПА-комплекс. Искренне сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с трудностями при заселении. К сожалению,по закнодательству нашей страны отель не имеет права заселять гостей без документов, удостоверяющих личность. Абсолютно согласны, что эта информация должна доводиться в максимально корректной форме. Приносим извинения за этот инцидент и надеемся, что нам еще представится шанс произвести на Вас более благоприятное впечатление. Будем рады приветствовать Вас в отеле-дворце! С уважением, Команда Талион Империал Отеля

Уважаемая Ирина, благодарим Вас за отзыв! Рады сообщить, что в настоящее время в стоимость проживания включено использование бассейна, сауны и тренажерного зала. Приезжайте, будем рады!