- Бронзовый статус 0 Нет номинаций
- Серебрянный статус 0 Нет номинаций
- Золотой статус 0 Нет номинаций
- Платиновый статус 0 Нет номинаций
Лента публикаций
Комментарии пользователя к отзывам
08.07.23
13:01
|
Турция
Papillon Zeugma Relaxury
5*
Белек-центр
Разочарование
Уважаемые гости! Очень рады, что в целом мы Вас не разочаровали и отдых прошёл хорошо! Ваши комментарии были переданы руководству отеля. Благодарим Вас за то, что обратили наше внимание на отдельные детали, над которыми мы будем работать, чтобы повысить уровень нашего сервиса. Соответствующие подразделения были проинформированы.Ваше мнение очень важно для нас! Каждый член нашей дружной команды старается сделать все возможное, чтобы отдых каждого гостя был просто замечательным, а главное - незабываемым! B дальнейшем мы готовы удивлять Вас еще больше! Надеемся увидеть Вас снова и ещё не раз! С наилучшими пожеланиями, Отдел по работе с гостями |
|
08.07.23
13:00
|
Турция
Papillon Zeugma Relaxury
5*
Белек-центр
Прекрасный отдых с семьей!!!
Уважаемые гости! Очень рады, что в целом мы Вас не разочаровали и отдых прошёл хорошо! Ваши комментарии были переданы руководству отеля. Благодарим Вас за то, что обратили наше внимание на отдельные детали, над которыми мы будем работать, чтобы повысить уровень нашего сервиса. Соответствующие подразделения были проинформированы.Ваше мнение очень важно для нас! Каждый член нашей дружной команды старается сделать все возможное, чтобы отдых каждого гостя был просто замечательным, а главное - незабываемым! B дальнейшем мы готовы удивлять Вас еще больше! Надеемся увидеть Вас снова и ещё не раз! С наилучшими пожеланиями, Отдел по работе с гостями |
|
08.07.23
12:59
|
Турция
Papillon Zeugma Relaxury
5*
Белек-центр
Отличный отдых
Уважаемые гости! Очень рады, что в целом мы Вас не разочаровали и отдых прошёл хорошо! Ваши комментарии были переданы руководству отеля. Благодарим Вас за то, что обратили наше внимание на отдельные детали, над которыми мы будем работать, чтобы повысить уровень нашего сервиса. Соответствующие подразделения были проинформированы.Ваше мнение очень важно для нас! Каждый член нашей дружной команды старается сделать все возможное, чтобы отдых каждого гостя был просто замечательным, а главное - незабываемым! B дальнейшем мы готовы удивлять Вас еще больше! Надеемся увидеть Вас снова и ещё не раз! С наилучшими пожеланиями, Отдел по работе с гостями |
|
02.09.22
16:06
|
Турция
Papillon Zeugma Relaxury
5*
Белек-центр
Нам понравилось
Уважаемая Ольга, Прежде всего, мы очень благодарны, что Вы выделили время для написания своего отзыва, а также за то, что Вы выбрали именно наш отель Papillon Zeugma Relaxury для своего отдыха! Очень рады, что Вас не разочаровали и отдых Ваш прошёл с незабываемыми эмоциями! Каждый член нашей дружной команды старается сделать все возможное, чтобы отдых каждого гостя был просто замечательным, а главное - незабываемым! B дальнейшем мы готовы удивлять Вас еще больше! Надеемся увидеть Вас снова и ещё не раз! С наилучшими пожеланиями, Отдел по работе с гостями! Фото пользователя ТопХотелс |
|
28.08.22
07:56
|
Турция
Papillon Zeugma Relaxury
5*
Белек-центр
И мы там были, мед пиво пили, В море купались и надежды оправдались!
Уважаемый Григорий, Прежде всего, мы очень благодарны, что Вы выделили время для написания своего отзыва, а также за то, что Вы выбрали именно наш отель Papillon Zeugma Relaxury для своего отдыха! Очень рады, что Вас не разочаровали и отдых Ваш прошёл с незабываемыми эмоциями! Каждый член нашей дружной команды старается сделать все возможное, чтобы отдых каждого гостя был просто замечательным, а главное - незабываемым! B дальнейшем мы готовы удивлять Вас еще больше! Надеемся увидеть Вас снова и ещё не раз! С наилучшими пожеланиями, Отдел по работе с гостями! |
|
21.08.22
15:16
|
Турция
Papillon Zeugma Relaxury
5*
Белек-центр
Отдых в июле 2022 г.
Уважаемая Екатерина, Прежде всего, мы очень благодарны, что Вы выделили время для написания своего отзыва, а также за то, что Вы выбрали именно наш отель Papillon Zeugma Relaxury для своего отдыха! Очень рады, что Вас не разочаровали и отдых Ваш прошёл с незабываемыми эмоциями! Каждый член нашей дружной команды старается сделать все возможное, чтобы отдых каждого гостя был просто замечательным, а главное - незабываемым! B дальнейшем мы готовы удивлять Вас еще больше! Надеемся увидеть Вас снова и ещё не раз! С наилучшими пожеланиями, Отдел по работе с гостями! |
|
24.06.22
14:32
|
Турция
Papillon Zeugma Relaxury
5*
Белек-центр
Достойный отдых
Уважаемая Татьяна, Прежде всего, мы очень благодарны, что Вы выделили время для написания своего отзыва, а также за то, что Вы выбрали именно наш отель Papillon Zeugma Relaxury для своего отдыха! Очень рады, что Вас не разочаровали и отдых Ваш прошёл с незабываемыми эмоциями! Каждый член нашей дружной команды старается сделать все возможное, чтобы отдых каждого гостя был просто замечательным, а главное - незабываемым! B дальнейшем мы готовы удивлять Вас еще больше! Надеемся увидеть Вас снова и ещё не раз! С наилучшими пожеланиями, Отдел по работе с гостями! |
|
27.10.21
21:10
|
Турция
Papillon Zeugma Relaxury
5*
Белек-центр
Как спасти свой отдых , чтобы вас не затоптали и не оглушили дети)))
Уважаемый Алексей, Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Нам очень приятно, что Вы остались довольны работой персонала в отеле и так же хотелось чтобы у вас были лучшие впечатления, благодаря таким отзывам мы узнаём о проблемах и работаем над ними. Мы трудимся над тем, чтобы предоставлять сервис на высшем уровне, и в данном случае, очевидно, мы не оправдали ваших ожиданий. Если вы дадите нам шанс получить обратно ваше доверие, я уверяю вас, что мы сделаем все возможное, чтобы обеспечивать вам приятный отдых в отеле, который уже высоко оценили многие из наших гостей. С уважением, Отдел по работе с гостями |
|
27.10.21
20:28
|
Турция
Papillon Zeugma Relaxury
5*
Белек-центр
Отель, в который хочется вернуться!
Уважаемая,Анна! Спасибо, что выбрали Papillon Zeugma Relaxury. Мы рады, что Вы получили удовольствие от пребывания в нашем отеле. Пользуясь случаем, мы бы хотели выразить искреннюю благодарность за Ваш теплый комментарий в адрес нашего отеля, питания, работы персонала! Самой большой наградой для нас являются счастливые гости! Мы будем очень рады видеть Вас и Вашу семью снова у нас в Papillon Zeugma Relaxury. До новых встреч! С Уважением, Отдел по работе с гостями. |
|
27.10.21
20:26
|
Турция
Papillon Zeugma Relaxury
5*
Белек-центр
Релакс
Уважаемая, IRINA-210! Отель Papillon Zeugma Reluxury благодарит Вас за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха. Мы искренне рады и счастливы, что своим гостеприимством и сервисом оказанных услуг смогли оправдать Ваши ожидания и оставить приятные воспоминания о нашем отеле! Благодарим Вас за отличную оценку нашего отеля. Ваши теплые слова и оставленный комментарий являются наивысшей благодарностью за предоставляемый нами сервис! Замечание, касательно убрки, было передано вышестоящему руководству. Надеемся увидеть Вас и Вашу семью вновь в стенах нашего отеля. С уважением, Отдел по работе с гостями |
|
Показать еще
10 комментариев |
Ответы пользователя на вопросы к отелям
08.06.19
17:07
|
Турция
Papillon Zeugma Relaxury
5*
Белек-центр
Доброго дня. Бронировали тур в Papillon Belvil, в итоге по заявлениям туроператора отель продал больше номеров , чем было доступно и не сможет нас принять. Нам было предложено сменить отель на Papillon Zeugma.
Надеюсь наш отдых пройдет также на высоком уровне и отель соответствует тем высоким отзывам, которые оставляют ваши гости.
Уважаемый Сергей, В первую очередь благодарим за проявленый интерес к Papillon Hotels, Resort & Spa. Будем рады приветсвовать Вас в нашем отеле и со своей стороны приложим максимум усилий, что бы Вы остались довольны своим отдыхом. Так же просим Вас предоставить информацию касательно Вашего приезда, а именно дату, фамилию и имя этого будет достаточно. До скорой встречи, С уважением, Отдел по работе с гостями |
|
08.06.19
19:19
|
Турция
Papillon Zeugma Relaxury
5*
Белек-центр
Добрый день. Подскажите пожалуйста, какой вид питания в отеле для малышей? Имеются ли в ресторане фруктовые, мясные и овощные пюре в банках, молоко и кисломолочные продукты для маленьких детей, либо может есть магазин по близости, место для стерилизации бутылок, блендер? Есть ли у бассейна подгузники для плавания?
Здравствуйте Иван, В концепции отеля, включено такое детское питания , местной марки Bebelac - овощное и фруктовое, которое предоставляется на детском буфете главного ресторана и так же детские йогурты. Кроме этого, есть каши на молоке и так же йогурты с разными наполнителями. На детском буфете предоставляется варенные овощи, мясо и с помощью блендера можно сделать самим пюре. Место для стерилизации бутылок у нас не имеется. Подгузники для плавания мы не предоставляем, их можно приобрести в маркете при отеле. С уважением, Отдел по работе с гостями |
|
25.06.19
19:04
|
Турция
Papillon Zeugma Relaxury
5*
Белек-центр
Добрый день! Когда в вашем отеле открывается сезон?
С 1 мая на сколько % будет функционировать отель? И самое важное,горки будут работать?
Уважаемый Александр, Приносим извенения, за столь поздний ответ, возможно даный вопрос не актуален. С 1 мая, отель функционирует на 90%, горки так же работают. С уважением, Отдел по работе с гостями |
|
07.07.19
11:11
|
Турция
Papillon Zeugma Relaxury
5*
Белек-центр
Добрый день, Уважаемые!
09.07. 19 в ваш отель заезжают наши Туристы Dardymova А. + 2 и Shchegolkova M. +2 , бронь Пегаса (№4283121, 4279067)
Туристы приезжают с маленькими детьми, по возможности, заселите их ,пожалуйста, сразу по прилету.
Какова стоимость раннего заселения?
Спасибо.
С уважением Фарида Гарифзянова.
Уважаемая Фарида, Добрый день! Информируем Вас еще раз, ранее заселение, будет зависеть от заполняемости отеля, от доступности свободных номеров данной категории. Как было указано ранее, пожелания были переданы на рессепшн. По мере доступности, постараемся помочь. Если у Вас возникнут какие то дополнительные вопросы, обращайтесь будем рады Вам помочь. С уважением, Отдел по работе с гостями |
|
18.06.19
15:02
|
Турция
Papillon Zeugma Relaxury
5*
Белек-центр
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, можно ли пользоваться территориями Papillon belvil и papilon aysha (можно ли там перекусить)? Платный ли пивной ресторан на территории отеля и есть ли там бутылочное пиво?
Добрый день, Благодарим Вас запроявленый интерес к отелю Papillon Zeugma Relaxury. Для того что бы посетить другие отели с данной сети, по приезду просим Вас обратиться в Отдел по работе с гостями. Посещение других отелей разрешается, до 18:00, по поводу приема пищи, нужно будет уточнять в тот же день. Beer House(Пивной домик) - бесплатный. Предоставляется несколько видов бутылочного пива, несколько видов разливного и так же закуски к пиву. С уважением, Отдел по работе с гостями |
|
18.06.19
17:13
|
Турция
Papillon Zeugma Relaxury
5*
Белек-центр
Добрый день. Хотим До покупки тура уточнить возможность нанимать в отеле няню малышу (1,3года) ежедневно на 3-4 часа. Оч.ждем ответ
Добрый День Татьяна, Благодарим Вас за проявленый интерес к Papillon Zeugma Relaxury. По поводу услуг няни, в день приезда необходимо обратиться в детский клуб, что бы обсудить в деталях на какие конкретно даты Вам нужны услуги няни. Стоимость: 25 $/ час С уважением, Отдел по работе с гостями |
|
18.06.19
18:18
|
Турция
Papillon Zeugma Relaxury
5*
Белек-центр
Добрый день! Возможен ли поздний выезд из номера? Спасибо!
Уважаемая Анна, Благодарим Вас за проявленый интерес к отелю Papillon Zeugma Relaxury. По поводу продления номера, нужно оборащатьса в день выезда, так как все будет зависеть от доступности номеров. Если у Вас возникнут какие то дополнительные вопросы, обращайтесь Будем рады Вам помочь. С уважением, Отдел по работе с гостями |
|
18.06.19
18:43
|
Турция
Papillon Zeugma Relaxury
5*
Белек-центр
Здравствуйте. Будьте добры, пришлите концепцию отеля на сезон 2019 по адресу tanja197917@gmail.com
Уважаемая Татьяна, Высылаю Вам на электроный адрес, который Вы предоставили, концепцию отеля Papillon Zeugma 2019. С уважением, Отдел по работе с гостями |
|
18.06.19
21:42
|
Турция
Papillon Zeugma Relaxury
5*
Белек-центр
Здравствуйте. Будьте добры, пришлите концепцию отеля на сезон 2019 по адресу yuliya_talan@mail.ru
Уважаемая Юлия, Концепцию отеля, Papillon Zeugma Summer 2019, высылаю Вам по данному электронному адресу. С уважением, Отдел по работе с гостями |
|
30.06.19
10:05
|
Турция
Papillon Zeugma Relaxury
5*
Белек-центр
Добрый день!
Подскажите,есть ли при отеле магазин где можно купить ребёнку памперсы и салфетки?
Или где то по близости от отеля супермаркеты?
Предоставляется ли детская кроватка и горшок?
Так же просьба сориентировать по стоимости частного трансфера от аэропорта и обратно. спасибо!
Уважаемая Анна, Благодарим Вас за проявленый интерес к Papillon Zeugma Relaxury. В 4 - км от отеля, есть небольшой городок Belek. В котором можно найти все необходимое для ребенка. Так же на територии отеля имеется, небольшой маркет. Для детей в отеле прелрставляется детский манежик, горшок и так же детская ванночка. С уважением, Отдел по работе с гостями |
|
Показать еще 10 ответов |