Лента публикаций пользователя

Добрый день, Елена! Мы конечно высоко ценим обратную связь наших клиентов и привыкли прислушиваться к мнению наших гостей, но зачем же так оскорблять национальные чувства! Тем более у нас здесь, в республике Крым, где сосуществует огромное количеством представителей разных национальностей! А касательно непосредственно Вашего отзыва, то мы принимаем вашу критику, ровно в той ее степени, которая соответствует действительности. Например, там где Вы говорите: "Половина из заявленного (СПА, детская площадка, анимация...) или не работают или доживают последние дни." Мы признаем, что частично, заявленные сервисы, на период мая месяца у нас могли не работать (Что мы заранее сообщаем на нашем сайте и информируем наших гостей). Но касательно неудовлетворительного состояния номерного фонда: "обваливающаяся штукатурка, сан узлы с плесенью..." - это не соответствует действительности! Все номера у нас проходят ежедневный жесточайший аудит и если имеются какие-либо недочеты, то такие номера автоматически сразу ставятся на ремонт и не подлежат заселению! А что касается интерьеров, то это уже дело сугубо индивидуальное и субъективное дело - дело вкуса. Кроме того, ассортимент предоставляемых отелем номеров достаточно велик (из 56 номеров - 11 ценовых категорий, - от стандартных однокомнатных недорогих номеров, до 6 категорий именных люксов с эксклюзивным дизайном и интерьером), что называется на любой вкус и кошелек! С уважением, администрация "Отеля 1001 ночь".