![Sural Resort 5*](http://tophotels.ru/icache/hotel_photos/83/17/18277/291692_224x168.jpg)
Невнимание к клиентам
В целом отель неплохой, но не соответствует 5* по общеевропейским нормам. Отдыхали в семейном номере 4011-12, с маленьким ребенком 2 лет, которому необходимо днем спать, но...почему то именно в это время (с 14-16час) приходили делать уборку, мы вынуждены были отказываться, наша просьба к администрации изменить график уборки результатов не дали. Итак заплатив немалые деньги за номер, мы сами...