На топхотелс c 12.04.2019
- Бронзовый статус 0 Нет номинаций
- Серебрянный статус 0 Нет номинаций
- Золотой статус 0 Нет номинаций
- Платиновый статус 0 Нет номинаций
Лента публикаций
Комментарии пользователя к отзывам
|
11.05.19
05:01
|
|
Вьетнам
TTC Hotel Premium - Michelia
4*
Нячанг
хороший отдых
Уважаемая Лариса! Позвольте поблагодарить Вас за выбор TTC Hotel- Premium Michelia а так же за то, что поделились своими впечатлениями. Мне искренне жаль, что нам не удалось подарить Вам только самые позитивные эмоции и соответствовать всем Вашим ожиданиям в плане сервиса и продукта. мы заботимся и ценим каждого нашего гостя, и делаем все возможное, чтобы обеспечить самый положительный опыт. Поэтому ваше мнение чрезвычайно важно для нас: оно поможет нам предоставлять исключительный сервис в будущем. Мы искренне надеемся поприветствовать Вас в нашей гостинице снова. С Уважением, Рита Ле Специалист по работе с гостями |
|
07.05.19
13:09
|
|
Вьетнам
TTC Hotel Premium - Michelia
4*
Нячанг
Отелю 5! А морю твердая Двойка!!!
Уважаемая Ольга, Благодарим Вас за детальный отзыв касательно вашего проживания в TTC Hotel- Premium Michelia! Мы рады, что в целом вы остались довольны. Но мне тоже очень жаль, что Ваше пребывание было омрачено всвязи с упомянутыми неудобствами.Мы рады любым комментариям о качестве обслуживания в нашем отелеи и ценим мнение наших гостей, поэтому делаем все возможное, чтобы улучшить наш сервис. Спасибо еще раз за отзыв, будем рады приветствовать Вас вновь в нашем отеле и надеемся, что Ваш следующий визит будет еще приятнее! С наилучшими пожеланиями, Рита Ле Специалист по работе с гостями |
Ответы пользователя на вопросы к отелям
|
02.06.19
17:15
|
|
Вьетнам
TTC Hotel Premium - Michelia
4*
Нячанг
Здравствуйте...приезжаем к вам в июле...у нас завтрак и ужин включен. скажите , можно ли периодически(постоянно) менять ужины на обеды?
Здравствуйте Лилия. Поменять ужин на обед, Вы можете ежедневно. Достачно подойти на стойку возле ресторана, попросить у сотрудника журнал и заполнить туда необходимую информацию. С уважением, отдел по работе с клиентами "TTC Hotel Premium Michelia". |
|
15.06.19
11:07
|
|
Вьетнам
TTC Hotel Premium - Michelia
4*
Нячанг
Здравствуйте..где то читала что при заселении берут депозит 100 долларов...так ли это?
Здравствуйте Лилия. Берут депозит 100$ в том случае, когда Вам нужен паспорт. Для достоверности пришлите нам ссылку, где Вы прочитали эту информацию. С уважением, отдел по работе с клиентами "TTC Hotel Premium Michelia". |
|
03.07.19
11:46
|
|
Вьетнам
TTC Hotel Premium - Michelia
4*
Нячанг
Здравствуйте! при замене ужина на обед тоже шведский стол или обед по меню? и можно ли взять обед в ресторане?
Здравствуйте Lesya! При замене ужина на обед, Обед по меню, но на выбор из 6-ти разных меню. У нас тоже услуга доставки еды и напиток в номере. в каждом номере имеет "Room Service", вам можно посмотреть список еды и напитков, потом позвоните номер 666, чтобы заказать еду- легко. Спасибо за ваш вопрос. Rita Менеджер по работе с гостями |
|
14.07.19
16:24
|
|
Вьетнам
TTC Hotel Premium - Michelia
4*
Нячанг
Интересует размер детской кроватки в длину!
Здравствуйте Lesya Пугачева! Размер детской кроватки в длину 120 см, а на ширину 60 см. Спасибо за ваш вопрос. С уважением, Рита Ле Менеджер по работе с гостям |
|
22.08.19
11:43
|
|
Вьетнам
TTC Hotel Premium - Michelia
4*
Нячанг
Добрый день. Есть ли в номерах утюг?
Добрый день Юлия! В номеров нет утюгов. Но Попросите у персонал на ресепшне. Они будут взять утюг в вашем номере по возможности, И вам можно использовать его за 2 часа. Спасибо за вопрос. Рита Ле- Менеджер по работе с гостями |
|
19.08.19
16:12
|
|
Вьетнам
TTC Hotel Premium - Michelia
4*
Нячанг
Добрый день. Есть ли в номерах утюг?
Добрый вечера, Юлия! Утюга в номерах нет.Конечно,Попросите у персонала на ресепшене, Персонал принесёт его в вашу комнату. Потому что количество утюгов в отеле ограниченное, вам только можно пользоваться его за 2 часа.Когда утюг свободный,Персонал принесёт и его в вашу комнату. Спасибо за ваш вопрос Рита Ле- Менеджер по работе с гостями |
|
19.08.19
16:28
|
|
Вьетнам
TTC Hotel Premium - Michelia
4*
Нячанг
Добрый день!Подскажите пожалуйста, есть ли у вас номера deluxe room with balcony с 2 раздельными кроватями? Едем с подругой, хотелось бы спать на разных кроватях))
Добрый вечера, Юлия! У нас в отеле номер Deluxe Twin с балконом и с 2 раздельными кроватями. Приятных путешествий и До встречи в нашем отеле Спасибо за вопрос Рита Ле- Менеджер по работе с гостями |
|
26.09.19
17:46
|
|
Вьетнам
TTC Hotel Premium - Michelia
4*
Нячанг
Подскажите стоимость ужина в отеле, у нас только завтраки
Добрый вечер, Вячеслав! Стоимость ужина в отеле 300.000 донгов для взрослых и 170.000 донгов для ребёнка с 6 до 12 года, и ниже 5 лет бесплатно. Спасибо за ваш вопрос. Рита Менеджер работе с гостями |
|
05.09.19
16:14
|
|
Вьетнам
TTC Hotel Premium - Michelia
4*
Нячанг
Здравствуйте! Летим к вам в середине сентября. Скажите пожалуйста напитки в холодильнике платные? И самое главное есть ли в номере тапочки????
Здравствуйте, Елена Федорченко! Две бутылки воды 0.5 литров ежедневно, чай, кофе бесплатно,остальное платно. В каждом номере тапочки. Спасибо за ваш вопрос. Желаю Вам замечательного отдыха в нашем отеле. Рита Ле Менеджер по работе с гостями |
|
20.11.19
11:50
|
|
Вьетнам
TTC Hotel Premium - Michelia
4*
Нячанг
Добрый день! Забронировали через Booking 2 номера Deluxe на май 2020 г., подскажите, пожалуйста, смежные номера нельзя заранее забронировать, только при наличии по приезду? И еще через Booking, к сожалению, нельзя сразу забронировать с ужинами, не подскажите, ужины по приезду оплачивать на ресепшен?
Добрый день! Извините за запоздалый ответ. Турист IRINA KALEY. Вы забронировали через Booking 2 номера Deluxe без ужина, поэтому вам можно купить билет ужина с ценой 300.000 донгов за взрослых и 170.000 донгов за ребёнка на ресепшне или выбрать блюда по меню в ресторане и заплатите там. Мы попытаемся, чтобы у вас смежные номера. Спасибо за ваш вопрос. Рита |
