Лента публикаций пользователя

Я куратор лагеря «Sunny Camp» Широков Александр Борисович, занимался по заданию «СНП» организацией вожатской и анимационной программой. Сообщаю - данный отзыв, как и другие рядом, написаны родителями 3-х девочек (к детям нареканий нет, они соблюдали правила лагеря, распорядок и с удовольствием участвовали во всех мероприятиях), которые вместе отдыхали в лагере. К, сожалению, их отдых сразу не задался так как ИХ АГЕНТ отменил им лагерь Греции и перенаправил в нашу программу, не сообщив о её специфике. Наша программа представляет из себя отряд (или несколько отрядов) из 15-45 человек на базе отеля 2*, о чем есть четкая информация на нашем сайте. Все экскурсии за дополнительную плату (чем дети пользовались несколько раз) и бассейн тоже только за дополнительную плату. Питание и проживание соответствовали категории 2*. НИКАКОЙ сломанной мебели (если дети ломали, то ее конечно тут же чинили) не наблюдалось, питание соответствовало всем нормам, овощи и фрукты были в достаточном количестве (о чем есть многочисленный фото и не только арбуза) фото счастливых и сытых детей выложены ими ВКонтакте https://vk.com/abs_tour_1?z=album-34740218_254931483, https://vk.com/album-34740218_255269712. К сожалению родители, несмотря на заверения своих же детей, что им всё нравится, а неизбежно возникающие проблемы решались, постоянно жаловались (часто в грубой форме), ТРЕБУЯ БЕСПЛАТНЫХ УСЛУГ, не включенных в программу – экскурсий и бассейна. Вожатская и анимационная программы выполнялись в полном объеме (в начале когда детей в отряде было мало- вожатым, потом, когда стало 40 человек - аниматорами). Медицинское обслуживание (постоянный врач) и сопровождение на рейс – были организованы на должным уровне, а возникший вопрос с билетом (сбой в программе регистрации на стойке аэропорта) решен за 15 минут. Грубый стиль отзыва (с употреблением оскорблений) показывает, что писавшие его имели одну цель – опорочить лагерь и фирму, приводя недостоверные сведения. Еще раз подтверждаю, что все оплаченные и перечисленные в путевке услуги были полностью и на высоком уровне. Жалоб от других детей и их родителей не поступало.