- Бронзовый статус 0 Нет номинаций
- Серебрянный статус 0 Нет номинаций
- Золотой статус 0 Нет номинаций
- Платиновый статус 0 Нет номинаций
Лента публикаций
Комментарии пользователя к отзывам
17.11.21
14:39
|
![]() |
ОАЭ
Stella Di Mare Dubai Marina
5*
Дубай
Проблемы при размещении
Dear Tatiana , Thank you for reply . We have forwarded the refund prove to your registered e-mail id . If you don't received any email from us , please contact us at anytime at noza.t@stelladimare.com / Sales Manager / Noza Thank you and have a nice day ! kind regards , Noza 7 |
17.11.21
08:32
|
![]() |
ОАЭ
Stella Di Mare Dubai Marina
5*
Дубай
Проблемы при размещении
Уважаемая госпожа Татьяна, Спасибо, что нашли время поделиться с нами своим впечатлением о Стелла Ди Маре Дубаи Марина Отель. Нам очень жаль, что ваш опыт оказался не совсем таким, каким вы бы предпочли. Однако мы благодарим вас за конструктивные отзывы, которые, безусловно, поможет отелю улучшить качество услуг. Будьте уверены, что мы принимаем все соответствующие меры для решения проблем, о которых вы были настолько любезны что поделились с нами. Мы надеемся, что этот опыт не испортил ваше общее впечатление о нашем отеле, и вы все равно дадите нам шанс восстановить ваше доверие к нaм. Еще раз спасибо за то, что поделились своим впечатлением, и мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас. Искренне, Стелла Ди Маре Менеджмент Dear Ms. Tatiana, Thank you for taking the time to share with us your experience with Stella Di Mare Dubai Marina Hotel. We are extremely sorry to read that your experience was not exactly what would what would you have preferred. We thank you however for the constructive feedback that will certainly help the team in improving the quality of our service as we navigate through these unprecedented times. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the issues you were kind enough to share with us. We hope that this experience has not marred your overall impression of our dedication of our guests experience and you will still give us the chance to restore your trust in our Hotel. Thank you once again for sharing your review, and we look forward to welcoming you again very soon Sincerely, Stella Di Mare Management |
Ответы пользователя на вопросы к отелям
22.11.21
16:37
|
![]() |
ОАЭ
Stella Di Mare Dubai Marina
5*
Дубай
Можно вносить депозит долларами?
Dear Asya , We only take the deposit either cash in UAE dirham or pre auth the amount from the credit card. Thank you. Stela Team |
23.11.21
12:36
|
![]() |
ОАЭ
Stella Di Mare Dubai Marina
5*
Дубай
Здравствуйте! Скажите пожалуйста есть ли алкоголь в вашем отеле и бесплатный или платный на обед , ужин ?
Dear Ms. Tatiana Greetings from Stella Di Mare Hotel Dubai Marina! Thank you for email . All the outlets at our Hotel serve the alcohol and non alcohol drinks on extra charges or based on the purchased package option ( if drinks included ) Thank you Stella Di Mare team |
22.11.21
14:14
|
![]() |
ОАЭ
Stella Di Mare Dubai Marina
5*
Дубай
Здравствуйте! Будем у вас через 10 дней,подскажите пожалуйста,есть ли депозит и сколько?
Dear Ms. Asya, Greetings from Stella Di Mare Hotel Dubai Marina! With reference to your below email kindly be advised that the deposit amount of AED 500 - 700 for the stay of 5- 7 nights required as a guarantee upon check in. Please do not hesitate to contact me for any further assistance Thank you . Stella Team |
14.11.21
09:35
|
![]() |
ОАЭ
Stella Di Mare Dubai Marina
5*
Дубай
Добрый день!
Мы будем у Вас в отеле на НГ, будет ли у Вас какая то программа/выступления? И еще вопрос про пляж, есть ли трансфер, лежаки, полотенца?
Спасибо !
Dear Dina , Thank you for your kind email and support toward the services of our Hotel. Further to your question please see the reply as following : - 1) Complimentary basis shuttle bus service to Dubai Marina Mall and JBR walk are provided to all the in- house guests (kindly refer bus time schedule available at the Lobby Level) 2) New Year full program is yet to be finalized and we will be sharing it to our esteemed agents accordingly . Any question kindly contract at my email noza.t@stelladimare.com Thank you Noza |