- Бронзовый статус 0 Нет номинаций
- Серебрянный статус 0 Нет номинаций
- Золотой статус 0 Нет номинаций
- Платиновый статус 0 Нет номинаций
Лента публикаций
Комментарии пользователя к отзывам
24.08.19
18:40
|
Египет
SUNRISE Remal Beach Resort
5*
Рас Насрани
Несмотря на плохие отзывы, мне и моей семье очень...
Dear Guest: Wishing you good day from Melton beach resort About your question regarding children entrance to the sea, kindly be informed that the access to the sea is through a jetty on the beach an for children there are few meters of sandy water on the beach on the left and right of the Jetty Hope i answered your question. looking forward to welcome you at Melton Baech Thank you Ibrahim Julian General Manager |
|
24.08.19
18:34
|
Египет
SUNRISE Remal Beach Resort
5*
Рас Насрани
Несмотря на плохие отзывы, мне и моей семье очень...
Dear Guest: thank you for choosing Melton Beach Resort for your vacation thank you also for the kind words. please make sure that we are doing every possible effort to make all our guest happy. once again thank you and looking forward to welcome you again at Melton Beach resort thank you Ibrahim Julian General Manager |
|
08.01.19
15:09
|
Египет
SUNRISE Remal Beach Resort
5*
Рас Насрани
Отдыхали 10 дней. Приехали перед ужином, номер дали...
Dear Guest: thank you for the positive comments and thank you more for the negative comments. i agree with that hotel needs some renovations and we are doing this gradually and we are improving every day, for the time being we are more focus on the human factor in regards of food, cleaning and other services, pleas be sure that we are not saving any efforts to upgrade the place, looking forward to welcome you again at Melton Beach Resort -Sharm El Sheikh. thank you and best regards. Ibrahim Julain General Manger Melton Beach Resort |
Ответы пользователя на вопросы к отелям
15.12.18
21:53
|
Египет
SUNRISE Remal Beach Resort
5*
Рас Насрани
Здравствуйте, скажите по поводу захода в море есть только поддон или почищегная зона для детей тоже имеется?
Dear Mam wishing you good day from Sunny Sharm El Sheikh Melton Beach Resort has the most beautiful snorkeling and diving spot in sharm El Sheikh, the beach is coral reef beach with a jetty to the swimming area, for children there a little sandy space fro children to play in the sea with sea height of 20 Cm next to the Jetty looking forward to welcome you at Melton Beach Resort Ibrahim Julian General manager |
|
21.12.18
15:58
|
Египет
SUNRISE Remal Beach Resort
5*
Рас Насрани
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, есть ли тренажерный зал? А то никаких фото не нашла. Спасибо за ответ.
Dear Guest: thank you for checking Melton Beach Resort, we have a good Gym and you can use it from from 10:00 till 19:00 our Gym is free and without any cost. And to watch the hotel photos please visit our web site : www,meltonhotels.com looking forward to welcome you at Medlton Beach Resort Ibrahim El sayed General Manager |
|
24.12.18
10:49
|
Египет
SUNRISE Remal Beach Resort
5*
Рас Насрани
Здравствуйте. Сколько стоит аренда маски и трубки для ныряния в отеле?
Dear Guest: To rent a mask and fins for snorkeling will cost 4$ per day. Thank you and best regards Ibrahim El Sayed General manager |
|
16.01.19
11:00
|
Египет
SUNRISE Remal Beach Resort
5*
Рас Насрани
Скажите пожалуйста, действительно ли в вашем отеле отсутствовал Интернет 13.01.19г и 14.01.19г и зоны Wi-Fi, что даже на ресепшене наши родные не могли с нами связаться, пока не купили специальные карточки. Или это были(бывают) перебои? А могли бы вы заранее тогда информировать об этом туристов, чтобы родные не переживали за них из-за внезапного отсутствия с ними связи?
Dear Guest: it is true, there was a lack of internet connection at the mentioned dates , this lack was general in whole Sharm city even internet land lines were not working properly at these dates. The free WiFi in reception is strong but you can find more than 40 guests using it at the same time which make it a bit slow. we have extra charge internet Cards in case of you want to use internet in your room or on the beach or any other place in the hotel. we do not get any warnings from the officials regarding lack of internet connection, therefore we can not warn the guests, it suddenly interrupted and suddenly fixed. i hope i cover your question. thank you |
|
09.01.19
11:09
|
Египет
SUNRISE Remal Beach Resort
5*
Рас Насрани
Добрый день. есть ли бассейн с подогревом в зимний период?
Dear Guest wishing you good day from warm and sunny Sharm El Sheikh - Melton Beach resort the answer for your question is YES, you are most welcome at Melton Beach Resort Ibrahim Julian General Manager Melton Beach Resort |
|
15.01.19
14:28
|
Египет
SUNRISE Remal Beach Resort
5*
Рас Насрани
Какие рестораны входят в систему All?
Dear Guest Our main Buffet Restaurant is hosting all guests with opened buffet, live cooking and grills in daily basis serving snacks twice a day in 2 different places huge brunch buffet on the beach Every Saturday, with kids activities and day time disco serving Ice Cream daily for 2 hours looking forward to welcome you at Melton Beach resort Thank you and best regards |
|
25.01.19
13:28
|
Египет
SUNRISE Remal Beach Resort
5*
Рас Насрани
Здравствуйте!
собрались на выходные в ваш отель на отдых,прочитали в отзывах о проблеме алкоголя.
Стало неприятно от таких отзывов:
""обратите внимание когда вам наливают пиво из бутылок,то крышку они открывают пальцем)) ого-го!!!пальцем)) какие силачи!!! ага блин!!!! Там пиво только для цвета, остальное вода)) барыжат капец... И все остальное по такому же принципу)
даже вина не нашла, говорят что вино дают на обед и ужин,но когда его просишь говорят закончились и так отвечают всем,даже если обед начался минуту назад,говорят ещё не принесли,придите через 10 минут, приходишь,говорят закончилось) за все время я с криком выбила 1 стаканчик в котором было налито 1/4, красное, самое дешёвое из пластмассовой непонятной бутылки""
Вопрос: Вы будите реагировать на жалобы и исправлять ситуацию?
Все таки ваш отель 5* ?
Dear Guest: Thank you for your interest in Melton Beach Resort Thank you for your comments even if it carry's some sarcasm regarding the beverage issues you mentioned in your comments please allow me to answer: BEER: we are using Stella Beer which is the finest Beer product in Egypt and instead of mixing the beer with water is is more easy for us to use a lower and cheaper product but we insist to use the highest beer quality and there is no way to mix it with anything, we are using the bottles although we know it cost more. so please rest sure that you receive the beer as it is WINE: er serve you during Lunch & Dinner (as per all inclusive sheet you receive up on check in) wine is 100% available during those meals and we serve it by glass per guest. thank you and best regards |
|
25.01.19
14:17
|
Египет
SUNRISE Remal Beach Resort
5*
Рас Насрани
Добрый день. Подскажите, если поздний выезд, то браслеты срезают? Можно ли пользоваться услугами отеля в этом случае? Сколько стоит продление номера?
Dear Guest: Thank you for your interest in Melton Beach Resort. Regarding your question , all hotels standards are check out is at 12:00 and check in at 14:00 in case of check out the bracelet should be cut. in case of the guest wants more time it depends on haw many hours he want to extend and the type of facilities he want to continue using. in some cases the hotel is very flexible, just ask to talk to a Manager for any curtsy required. Thank you and best regards Ibrahim El Sayed General Manager |
|
11.02.19
13:44
|
Египет
SUNRISE Remal Beach Resort
5*
Рас Насрани
Добрый день! Планируем отдых в Вашем отеле с 25 марта,забронировали номер стандарт на 2 взрослых+1 ребенок 8 лет. Ребенку будет предоставлена дополнительная кровать или есть номера с 3 кроватями?
Dear Guest: Wishing you good day from Melton Beach Resort regarding your request, will be happy to give you a large room with an extra bed for your child. wish you a pleasant stay at Melton Beach resort Ibrahim El Sayed General Manager |
|
30.04.19
11:06
|
Египет
SUNRISE Remal Beach Resort
5*
Рас Насрани
Добрый день! Забронировали Ваш отель для туристов на май месяц, скажите, пожалуйста если у туристов поздний вылет -могут ли они пообедать и поужинать в отеле бесплатно ,и смогут ли они пользоваться территорией отеля после выселения ?
Dear Guest: it is our pleasure to welcome you at Melton Beach in case of late arrival you can have lunch in the departure day. you can use the hotel facilities till you get to the bus to the airport Thank you and best regards Ibrahim El Sayed |
|
Показать еще 7 ответов |