19.10.18
12:02
|
|
Египет
Pickalbatros Aqua Blu Resort - Sharm El Sheikh
4*
Рас Ум Эль Сид
ВСЕ СУПЕР, ЕСЛИ БЫ НЕ ОДИН СЛУЧАЙ!!!
Спасибо и Вам Уважаемая Кристина, гестрелейшн отеля Аква Блу за ответ! Да действительно Ваш персонал делал все возможное чтобы наш отдых прошел в приятной обстановке до дня когда произошел этот несчастный случай. Если от отеля продаются такие экскурсии, то почему после случившегося ни один представитель отеля, ни хотя бы менеджер не попросили извинения за "это", понимаю форс мажор!!! Но мы все люди.... Мы приехали в такую даль отдыхать с детьми всего на 7 ночей с них 2 дня мы провели в госпитале. Я получила большой стресс, физическую боль и страдания, мой ребенок также получил психологическую травму, это я еще не говорю о том что два телефона также остались в море. Ваш отель как минимум должен был хотя бы извиниться, а вообще по нормальном компенсировать моральный ущерб!!!! Как это положено по закону. Сам отель действительно очень хороший и уютный и мне действительно очень понравилось, и я бы с удовольствием рекомендовала Ваш отель.... но Ваше отношение к гостям отеля ( в неординарной ситуации в той которую мы попали!!! это авария двух катеров) оставляет желать лучшего! Желаю успехов!!!
|