- Бронзовый статус 0 Нет номинаций
- Серебрянный статус 0 Нет номинаций
- Золотой статус 0 Нет номинаций
- Платиновый статус 0 Нет номинаций
Лента публикаций
Ответы пользователя на вопросы к отелям
|
19.09.18
08:49
|
|
Тунис
TUI MAGIC LIFE Skanes
4*
Сканес
Добрый день.
Мы с супругой 30 сентября 2018 года приезжаем в ваш отель Skanes Family Resort 4*.
У жены 01 октября 2018 года юбилей (55 лет) надеемся , что со стороны отеля получим презент.
Чаще всего все отели в которые мы ездили на юбилеи нам в этом не отказывали.
Письмо пишу на трех языках, так как не знаю какой для вас является удобным.
Заранее спасибо. жду ответа.
С уважением Антон.
Здравствуйте,мы вот бронировали отель ещё с 29.06.2018 года,20.09 должны были лететь через анекстур,вчера 18.09.,когда мы ждали ваучеры,нам позвонили и сказали,что ОТЕЛЬ ЗАКРЫТ НА РЕМОНТ!!!и предложили более дешевый вариант другого отеля...анекстур снял с себя все полномочия и переложил Асю ответственность на посредника,через которого был оплачен тур!! |
|
19.09.18
15:14
|
|
Тунис
TUI MAGIC LIFE Skanes
4*
Сканес
Добрый день.
Мы с супругой 30 сентября 2018 года приезжаем в ваш отель Skanes Family Resort 4*.
У жены 01 октября 2018 года юбилей (55 лет) надеемся , что со стороны отеля получим презент.
Чаще всего все отели в которые мы ездили на юбилеи нам в этом не отказывали.
Письмо пишу на трех языках, так как не знаю какой для вас является удобным.
Заранее спасибо. жду ответа.
С уважением Антон.
Вот в том-то и дело,что мы сами в шоке оказались,вылет должен был состояться 20.09 с Новосибирска по 1.10,покупали путевку 29.06.18,все было подтверждено.Вчера звонит посредник и сообщает данную инфо,в итоге нам предлагают отель ниже уровня и возврат 10000,мы естественно отказываемся,я пытаюсь выяснить Асю инфо у Анекса,мне не дают никакого вразумительного ответа,только предлагают разбираться с посредником и составить претензию.Вот так.Типо отель ЗАКРЫЛИ НА РЕМОНТ И ТОЛЬКО СЕЙЧАС СТАЛО ОБ ЭТОМ ИЗВЕСТНО!Первый раз столкнулись с таким беспределом! |
