Лента публикаций пользователя

Отдельно хотелось бы настоятельно рекомендовать не излагать НЕДОСТОВЕРНУЮ информацию на форумах: - Никакой претензии туроператору (ТО) Вы НЕ присылали (ТО обязан ответить на претензию, ее нельзя просто игнорировать). Возраст детей в ТО видели и в момент бронирования предложили (посредством Агента) детские кроватки, от которых Вы отказались. Кроватки, действительно, предоставляются с доплатой, но она значительно ниже указанной тут. Мы говорим об отдыхе в Испании – не ясно сравнение с Египтом. В испанских отелях номера не оборудуются детскими кроватками, их предоставляют под запрос, с доплатой либо без нее. Насчет: «По европейским меркам - хостел или 1-2 звезды максимум». «с ужасными матрасами и кроватями»… почему-то забыли упомянуть про стир. машину, утюг, хол-к, плиту и духовку, свч, тостер, чайник, фен, ЖК-ТВ 32 дюйма с рус. каналами, DVD, кондиционер, включенный в стоимость сейф и т.д… - и все это на 1-ой линии одного из лучших пляжей... Если по «современным европейским» меркам это означает “хостел 1-2*”, остается только сочувствовать элитным виллам и престижным отелям – им придется скинуть по паре звездочек с фасадов.

Т.к. информация изложена не достоверно и вредит имиджу комплекса и репутации ТО, считаем необходимым ее прокомментировать: - В ап-тах не живут тараканы, как «домашние» – на Тенерифе, как в др. уголках планеты с таким же климатом, вкл. экзотические острова, живут КУКАРАЧИ, но водятся они в садах с растениями. Иногда они летают, и встретиться могут в любом месте, вкл. отель 5*, и повлиять на их перемещение нельзя. В TRG (сокр.Тенер.Роял Гарденс), как в любом отеле острова, регулярно проводится санобработка садовой территории и профилактич. обработка жилых зон. - TRG – это комплекс, где ап-ты сдаются в тур. аренду – когда Вы планируете путешествие - изучаете разницу между отдыхом в отеле и в ап-тах, а также оборудование комплекса (вкл. наличие/отсутствие дет. площадок). Как в любом отеле, тут имеются внутренние правила, которые необходимо уважать. Вероятно, коляска мешала соседям. В любом случае, по информации, полученной от представителя на острове, инцидент с соседом был исчерпан.