Лента публикаций пользователя

Уважаемые комментаторы, прочитал из Ваших постов много интересного о себе и своей семье. Что если честно вызывает у меня недоумение. Вы зачем-то придумываете себе причины, по которым моё мнение не совпадает с Вашим, и отстаиваете честь этого отеля так, будто Вы его сотрудники или владельцы. Написав плохой отзыв об отеле, я чем-то Вас оскорбил или обидел, в чем причина Ваших нападок, сами себе можете ответить? Персонал и хозяева отеля не Ваши родственники (или все же?) мы у них не гостим. Это бизнес, они предоставляют нам услуги и мы платим полную цену. Услуги могут нам нравится, а могут нет. Никакой трагедии я в этом не вижу. Мы не устраивали скандалы, не портили имущество (все отмылось, помните?), не просили никакого особого отношения к себе, за отдых я заплатил 250 000 руб., если Вам интересно и дети у меня воспитаны получше многих. По факту я считаю себя не требовательным туристом и это действительно первый раз в моем туристическом опыте, когда я столкнулся с таким подходом и отношением. Все что мне нужно от такого типа отдыха это чистый-комфортный номер, спокойный сон, вкусная еда, чистый пляж и море. Это много? Я не вправе ожидать, что это будет доступно по умолчанию в отеле 5 звезд? Многим мои оценки кажутся несправедливыми и я, безусловно, специально поставил такие оценки для того, чтобы привлечь внимание. Так как считаю, что в первую очередь нужно знать о недостатках того отеля в который ты едешь, а среди бесконечного потока отзывов типа «ой-ой как было здорово» найти действительно полезную и критичную информацию сложно и отнимает много времени. Так что считайте мои единицы закладкой ) В конечном счете, если бы я прочел подобный отзыв, то, скорее всего, отказался от поездки в этот отель. И если я хоть кому-то помогу этим отзывом сделать правильный выбор и не наступить на мои грабли, то уже считаю неплохо :) в конце концов, это сайт про опыт, а не про то как все прекрасно отдохнули (не считаете?) Пишут мне, что я слишком привередливый, да пусть даже и так. Привередливость клиентов верный и единственный путь к повышению качества сервиса! И Вашего сервиса в том числе! Видели как облизывают немцев? Были в отелях ориентированных на Европу? Хотите, чтоб к нам так же относились? Не задумывались, почему не относятся? А Вы перестаньте терпеть и начинайте требовать максимума за свои деньги. Также мне кажется неправильным, что у этого отеля и, например, отеля, в котором я был в прошлом году, примерно одинаковые оценки на сайте. Здесь мне видится подтасовка или несправедливость к этому я, таким образом, и тоже хотел привлечь внимание. Дальше я хотел бы обратится, не к комментаторам, а к читателям, обычным пользователям Tophotels, которые используют сервис для выбора отеля, как я. Если Вы посмотрите на комментарии, то увидите, что в них нет конкретных опровержений и это для Вас самое главное. Доводов всего три: отель наш любимый, есть и похуже и конечно, сам дурак. Никто не говорит, что нет очередей в ресторане, никто не говорит, что в номере 522 (или например 422) можно лечь спать в 21:30 или уложить ребенка, никто не приводит фотографии ломящихся от выпечки и фруктов столов, никто не может сказать, что у него были десерты со вкусами кроме сладкого и орехового, никто не говорит, что не испытывал проблем с лифтом. Резюмируя, если слова: терпеть, просить, ждать, искать, делить - употребленные в описании Вашего отдыха в 5 звездочном отеле не вызывают у Вас возмущения, то можно в Джустиниано и поехать. А если вызывают, то лучше поискать другое место. Они точно есть ;) Сейчас я немного остыл и понял в чем я действительно ошибся это - решение сэкономить. Надо было заплатить побольше и поехать в проверенный отель. Всем удачных поездок! P.S. Раки были, но мелкие (я же привереда, помните))))

Про номера которые вы мне предлагали я писал в отзыве. Первый номер был без межкомантной двери, которая для нас критична и с другой конфигурацией кроватей. То есть по моему мнению - с ухудшением жилищный условий ))) Второй - такой же как у нас, но этажом ниже, что проблему шума естественно не снимало никак.

Добрый день. Мы тоже сожалеем. Дело не в международных правилах. А в том что семья без детей или без маленьких детей возможно и не заметила неудобств с шумом. И отель со своей стороны знает об этой проблеме, а мы при заселении даже не предполагали. И тем не менее Вы ничего не сделали чтобы исправить ситуацию, Хотя очевидно могли. Про белье - это не так. После стирки нам снизили штраф до 20 евро, а отмыть стол мы просили уборщицу отдельно и заплатили ей. Без этого никто ничего не отмывал и штраф не снимал. Дело не в фото (извините не стал с ребенком на руках снимать панораму) ,а в том что и мы и другие гости отеля РЕАЛЬНО сталкиваются с недостатком мест каждый день. За примерно 10 выходов в город по этой дороге мне багги встретилась один раз. И в дождь они у Вас стоят под навесом потому что они электрические. А дорога в дождь тот еще каток. "Качество питания,ассортимент блюд ,представленных в ресторане отеля соответствует ценовой политике отелей данной категории" - что безусловно является субъективным мнением администрации отеля.

Уважаемый, Анатолий. Желаю Вам, чтобы в вашей любимой Кашире было так же как тихо в нашей любимой Москве или даже тише. В том то и дело что я приехал на отдых и тишина в номерах во время отдыха (хотя бы в разумных пределах) и как следствие здоровый сон являются неотъемлемой его частью, по-моему мнению. Я езжу в те отели какие считаю нужным для себя. Вы видимо не внимательно прочли отзыв. Анимация отеля это одна из немногих услуг к которой у меня нет претензий, я этой услугой пользовался все время посещая детский клуб и детскую дискотеку. А вот то что семейные номера в семейном отеле находятся в 20 метрах и выходят окнами на сцену СОСЕДНЕГО отеля. Это мне видится проблемой и персоналу она тоже очевидна. Да, уровни шумов я измерял телефоном о чем и написал. Извините не вожу с собой аппаратуру для измерения шума и вообще не думал что придется этим заниматься. Озвучил те цифры, которые показала мне программа, скачанная навскидку из аппстора прямо там на месте. Наверное погрешность есть, но 100 там было или 110 дБ - мне кажется не критично. Кровь конечно из ушей ни у кого не шла, слава богу, но по ощущениям это ОЧЕНЬ громко. Судя по Вашему настрою Вы уже оплатили свою предстоящую поездку в этот отель и деньги уже не вернуть. Так что всего Вам наилучшего, можете попросить мой номер и все проверить сами, не забудьте аппаратуру.