Лента публикаций пользователя

Здравствуйте уважаемая Светлана. Спасибо за извинения, но было бы гораздо лучше если бы Вы всё таки приняли меры по работе ресепшен! Проблема не в исключительности технической ошибки,они бывают в любом отеле, а поведении сотрудников и разрешении ситуации. По поводу комплимента "поздний выезд"... Вы действительно думаете что он нужен если такси из отеля заказано на 13:00 и что бы на него вовремя попасть надо как раз в 12:00 начинать сдавать номер, и получается что никакой нужды в "позднем выезде" НЕТ и он ни как не компенсирует потерянный первый день отдыха ( Здесь должен быть индивидуальный подход к отдыхающим). Причем при сдаче обоих номеров, мы решили спросить имеется ли за нашими номерами "поздний выезд" - на что на ресепшен сотрудники сделали круглые глаза и очень удивились...т.е. информация опять потерялась где то по пути. Хочу сказать что в следующем году мы будем рассматривать Ваш отель для отдыха,т.к. явно видно что владельцы пытаются создать комфортные условия для отдыхающих, но если выясниться что на ресепшен такая же беда, то 100% выберем другой. Искренне желаю процветания Вашему отелю и только по этому трачу своё время и пишу отзыв.

Добрый день Татьяна. Питание фруто няня, агуша, тема : кифир, молоко, йогурты , питьевые йогурты, глазированные сырки ,соки ,баночки: мясные , овощные, фруктовые , есть еще каши и смесь, на счет выноса , все выносят !!! В ресторане работают ОЧЕНЬ приветливый персонал , если чего то нет , можно попросить и они постараются помочь )))))) детского твогога не видел.